Б2Б маркетинг – значење, важност и стратегије

Б2Б маркетинг (Бусинесс-то-Бусинесс маркетинг) је маркетиншка стратегија која се фокусира на промоцију робе и услуга из једног предузећа у друго. У Б2Б маркетингу, компаније промовишу своје производе и услуге кроз циљане маркетиншке кампање које допиру до пословних купаца.

Генерално, свака компанија која продаје производе или услуге другим компанијама или предузећима, а не потрошачима, користи Б2Б маркетиншке стратегије. Читајте даље да бисте стекли потпуно разумевање света Б2Б маркетинга.

Процена купаца – дефиниција, важност, идеје и стратегије

Шта је Б2Б маркетинг?

Дефиниција -  Б2Б маркетинг се дефинише као маркетинг производа или услуга другим предузећима/предузећима у сврху генерисања потенцијалних клијената и оптимизације конверзија.

Када предузећа или добављачи услуга продају своје производе или услуге другим пословним клијентима, користе маркетинг између предузећа као ефикасну маркетиншку стратегију за оптимизацију присуства предузећа пред његовом циљном публиком, изградњу односа, стимулисање стварања потенцијалних клијената и повећање продаја. На пример, софтвер као услуга омогућава многим предузећима лиценцу и претплату на софтвер. Други примери укључују безбедносна решења, канцеларијски материјал, финансијске услуге, алате и још много тога.

Б2Б маркетиншка стратегија ставља доносиоца одлука у центар и фокусира се на вођење њихових одлука о куповини кроз ток продаје. Од разумевања пута купца до креирања личности купца и развоја б2б маркетиншког садржаја, доносиоци одлука морају да користе различите б2б стратегије како би повећали свест о бренду на циљном тржишту.

Како продати своју књигу? 72 Идеје за маркетинг књига

Важност Б2Б маркетинга

Неки од главних разлога зашто су б2б маркетиншки напори важни и за маркетиншки тим продајни тимови, наведени су у наставку:

1. Проширени опсег дистрибуције

Б2 Б маркетиншка стратегија омогућава компанијама да прошире обим својих активности и привуку више клијената под својом јурисдикцијом. Не морају да се ограничавају на ризична путовања у крајеве света. Користећи Интернет, лако могу доћи до широког спектра клијената.

2. Смањење трошкова производа и услуга. Б2Б маркетинг

Б2Б стратегија захтева од компанија да знају интересе и потребе купаца на које ће циљати. Ово у великој мери повећава обим улагања. Поред тога, предузећа морају да познају своје локалне добављаче и купце. Да бисте то урадили, можете водити интервјуе или анкете.

3. Технике маркетинга без трошкова

Данас је оглашавање превазишло телевизију и новине. Уз помоћ интернета можете циљати своју публику широм света. Ово је ера иновација и креативности, тако да морате осигурати да ваш садржај буде незабораван. Оглашавање у друштвене мреже - то је цела игра.

4. Ствара простор за иновације. Б2Б маркетинг

Уз е-трговину, предузећа могу да продају своје производе или услуге на различите начине. Ово им такође омогућава да одрже стабилан и поуздан имиџ на тржишту. Виртуелно банкарство, онлајн куповина, онлајн пословне трансакције итд. олакшавају електронска трговина.

5. Смањени оперативни трошкови.

Почетни оперативни трошкови су превисоки. Употреба нових технологија, оглашавање, ширење производа или услуга итд. захтева значајна улагања. Краткорочно може бити скупо, али користи које пословање добија на дужи рок надмашују трошкове.

Б2Б маркетинг против Б2Ц маркетинга

Разлика између Б2Б маркетинга и Б2Ц маркетинга лежи углавном у њиховој публици, пошто је у Б2Б маркетингу циљна публика други посао, док је у Б2Ц циљна публика купац који плаћа. Б2Б маркетинг и Б2Ц маркетинг се такође разликују по начину на који комуницирају, јер се Б2Б маркетинг фокусира на изградњу односа, док се Б2Ц маркетинг фокусира на брза решења.
Б2Б маркетиншке стратегије су дизајниране на такав начин да могу доказати повраћај улагања за пословне клијенте, док Б2Ц маркетиншке стратегије разматрају креирање убедљивог садржаја за конверзију циљне публике.

Погледајмо неке друге разлике између б2б маркетинга и б2ц маркетинга у табели поређења испод.

ОСНОВА ЗА РАЗЛИКУ	Б2Б маркетинг	Б2Ц МАРКЕТИНГ
Значење	Маркетинг робе и услуга између два комерцијална субјекта је Б2Б маркетинг.	Тип маркетинга у коме компанија продаје своје производе и услуге потрошачу је Б2Ц маркетинг.
Покупатель	Организација, посао, компанија или више предузећа	Крајњи корисник
Фокусирати на	Изградња односа са циљним предузећима	Продаја производа или услуге крајњем кориснику
Број робе	Велика	Мала
Аттитуде	Добављач - Произвођач Произвођач - Велепродаја трговац Велепродаја - Продавац на мало	Продавац на мало – потрошач
Циљеви односа	Дугорочни	У блиској будућности
Циклус куповине и продаје	Дуго	кратак
Одлука о куповини	Добро планирано и рационално по потреби	Емоционални према потребама или жељама корисника
Стварање вредности бренда	Поверење и међусобни односи	Рекламирање и промоција

Б2Б маркетиншке стратегије

 

1. Истраживање и анализа

У Б2Б маркетингу, предузеће треба да почне истраживањем. Истраживања обухватају све од индустрије до бренда и представљају камен темељац када је у питању рационално и информисано доношење одлука.

Истраживање вам омогућава да стекнете увид у индустрију, упознате своје клијенте и њихове потребе и преференције како бисте им пружили прилагођена решења. Истраживање тржишта пружа бројне могућности да побољшате свој учинак.

2. Ницхе маркетинг. Б2Б маркетинг

Ницхе таргетинг је важан корак за б2б маркетинг, који обезбеђује бржи раст. Фокусирање на одређену област индустрије у којој имају потпуно разумевање омогућава им да се најефикасније издигну изнад играча.

Употреба нишног маркетинга у б2б маркетингу повезана је са промоцијом и продајом производа или услуге у специјализованом сегменту тржишта. Ово је једна од моћних стратегија оглашавања која има за циљ оптимизацију присуства бренда на јединственом циљном тржишту.

3. Побољшајте перформансе веб странице.

Ових дана, веб локација организације није ништа мање него средство за ефикасан б2б маркетинг. Веб локација одређује видљивост предузећа и омогућава им да пренесу своју поруку посетиоцима.

Ваша веб локација треба да буде таква да ваши клијенти могу да је пронађу без потребе да дубоко копају по њој. Треба га третирати као важан пословни алат јер популарност предузећа у потпуности зависи од тога. Другим речима, ефикасност веб странице одређује ефикасност пословања.

4. Оптимизација претраживача. Б2Б маркетинг

Оптимизација претраживача веб страница је пракса која се фокусира на кључне речи. Ове кључне речи обављају посао изношења вашег садржаја пред клијенте; све услуге или производи које нудите треба да одражавају кључне речи које користите.

С друге стране, СЕО ван странице се односи на оне праксе које се одвијају ван ваше веб странице. На пример, ваша компанија може да пошаље гостујуће чланке како би заузврат добила повратну везу. Ово ће значајно повећати присуство вашег пословања.

Техничке СЕО технике у Б2Б маркетингу се врте око СЕО-а на лицу места (истраживање кључних речи, релевантан садржај, наслови, наслови, улазне везе, мета описи, слике алт ознака итд.) и СЕО ван сајта (општи садржај, утицај утицајних људи, преглед маркетинга , друштвени медији, гостујући блогови итд.) за оптимизацију присуства компаније у претраживачима и разним дигиталним каналима.

7. Ефикасно оглашавање

Можете пронаћи бескрајан број канала за оглашавање вашег производа или услуге. Постоје индустријски веб сајтови, друштвени медији, Гоогле огласи и колачићи за поновно циљање који прате ваше циљне купце широм интернета и у складу са тим им оглашавају ваше производе.

Плаћено оглашавање у претрази је такође један од моћних облика оглашавања који се може користити у б2б маркетиншким праксама за оптимизацију досега једног предузећа у односу на друге.

8. Стратегија маркетинга препоруке. Б2Б маркетинг

Начин на који стратегије маркетинга препоруке функционишу значајно се променио током година. Најбољи посао сада је онај који прати тренд.

Истраживање је показало нови резултат: више од 81,5% позива упутили су они који нису били део корисничке базе компаније.

9. Управљање односима са купцима и генерисање потенцијалних клијената

Систем за управљање односима са клијентима је софтвер који обично користе организације. Они зависе од тога за организацију, снимање и складиштење податке и информације о вашим клијентима.

Неговање олова зависи од ваше веб странице и стратегије емаил маркетинг да формирате јаке и дугорочне односе са својим клијентима. У срцу ваше стратегије емаил маркетинг Аналитика би требало да буде кључна јер ће вам помоћи да добро бринете о својим клијентима.

10. Дигитални маркетинг. Б2Б маркетинг

Без дигиталног присуства, компаније никада неће моћи да се попну на лествици. каријера мердевине. Бити дигитално активан преко веб странице, плаћеног оглашавања, оптимизације за претраживаче итд. помоћи ће им да остваре своју репутацију.

Ово је од виталног значаја за Б2Б и Б2Ц организације. Б2Б стратегија дигиталног маркетинга треба да почне са идентификацијом вашег циљног купца. Ово би требало да буде праћено изградњом веб странице, оптимизацијом вашег дигиталног присуства и коначно покретањем кампања са плаћањем по клику.

11. Маркетинг садржаја

Ваши потенцијални клијенти су расути по целом Интернету. Све што треба да урадите је да пронађете људе који траже вашу веб локацију и понудите им садржај који траже. На тај начин можете се претворити у своје потенцијалне клијенте.

Стратегија маркетинг садржаја треба да буде усмерена на информисање и едукацију купца о вашем пословању. То је оно што ваш садржај чини привлачним.

12. Канали друштвених медија. Б2Б маркетинг

Данас сви више воле да купују на мрежи, било да се ради о предузећима или редовним купцима. Развијање стратегије друштвених медија кључно је не само за Б2Б већ и за Б2Б компаније.

Маркетинг друштвених медија може изазвати значајан притисак на Б2Б компаније у почетку јер је њихов продајни циклус обично дуг. Са Б2Ц пословањем ситуација је другачија.
Чак је и ЛинкедИн стекао славу широм света као једна од првих друштвених мрежа за б2б предузећа. Штавише, данас Фејсбук, Твитер, Инстаграм играју кључну улогу у Б2Б маркетингу и оглашавању.

13. Маркетинг путем е-поште

Чињеница је да 93% пословних маркетара користи е-пошту. Ово је ефикасна маркетиншка тактика за досезање других предузећа и купаца. Штавише, помаже у претварању претплатника у потенцијалне клијенте, који се онда лако могу претворити у купце.

Све што треба да урадите је да унесете занимљиве наслове и користите само један позив на акцију у свакој е-поруци. Шаљите хладне е-поруке јер ради. Поред тога, мора се успешно креирати електронски дизајн писма.

14. Б2Б утицајни маркетинг

Коришћење утицајних Б2Б маркетиншких пракси је корисно у усклађивању мисли и идеја стручњака из индустрије и лидера мишљења са пословном визијом.

Када компаније користе утицајне факторе у индустрији за промовисање пословања, то оптимизује кредибилитет пословања и стога аутоматски оптимизује пословне конверзије. Б2Б маркетинг

15. Улазни маркетинг

Б2Б технике улазног маркетинга се користе за усклађивање маркетиншких напора вашег предузећа са најновијим процесима доношења одлука вашег купца. Пролази кроз процесе подизања свести, разматрања и доношења одлука.

Б2Б улазни маркетинг генерише потенцијалне клијенте привлачећи, претварајући, затварајући и одушевљавајући клијенте кроз персонализоване кампање. Стратегије аутоматизације продаје помоћу софтвера за продају аутоматизација маркетинга је један од уобичајених начина коришћења улазног б2б маркетинга.

Најбоље праксе. Б2Б маркетинг

Као Б2Б бизнис, ваш главни циљ је да будете најбољи у стварању вредности. Усвојите следеће принципе да бисте изградили имиџ свог предузећа у индустрији.

1. Одржавајте своју хуманост

Једна ствар коју треба имати на уму је да чак и ако је ваше пословање Б2Б, то не значи да пружате своје услуге неким зградама. Оно што радите има људски елемент и не може се занемарити.

Одлична стратегија је истраживање не само компанија, већ и оних који их воде. Немате посла са роботима, па покушајте да свој маркетинг учините што људскијим. Б2Б маркетинг

2. Циљајте на циљање. Б2Б маркетинг

Немојте само почети да продајете свој садржај било коме. Било би вам од помоћи када бисте имали одговарајућу стратегију циљања, која почиње идентификовањем и сегментирањем ваших клијената. Ово је неопходан корак ако не желите да трошите ресурсе.

Користите кључне поруке за комуникацију са циљном публиком. Покушајте да понудите што више персонализованих услуга.

3. Мисаоно вођство

Овај тип маркетинга садржаја сматра се изузетно корисним за доносиоце одлука на највишем нивоу у организацији. Б2Б маркетинг

4. Ротирајте око контекста

Предузећа морају да задовоље потребе својих купаца тако што ће њихов садржај учинити персонализованијим. Али што је још важније, садржај треба да се администрира на начин који одговара контексту сајта на којем се приказује.

На пример, дужи видео снимци чине чуда на ИоуТубе-у, али можда неће радити једнако добро на другим платформама друштвених медија.

Примери Б2Б маркетинга

1. СТР софтвер

 

СТР Софтваре је Б2Б компанија која је део индустрије планирања ресурса предузећа.

Стратегија маркетинга садржаја:

• Углавном усмерен на пружање образовних садржаја
• Креиран садржај са ограниченим приступом за примање информација од потенцијалних клијената.
• Препоручени и генерисани потенцијални клијенти користећи ове податке.
• Користи се аутоматизација е-поште за слање вашег садржаја.
• Огласили су свој универзитет на својој веб страници.

Резултат:

• Повећана конверзија
• Више органског саобраћаја
• Саобраћај на веб-сајту повећан за 54%
• Број прегледа страница је повећан за 67%. Б2Б маркетинг

2. Само посао

Ово је познати брокер осигурања у Уједињеном Краљевству.

Стратегија маркетинга садржаја:

• Уместо да продаје осигурање, фокусира се на маркетинг свог садржаја.
•  Повећана продуктивност е-поште
• WordPress
• Друштвени медији
• Гоогле Адс

Резултат:

• Виши ранг у резултатима претраге
• Више органског саобраћаја

3. Салесфорце/Б2Б маркетинг

 

То је највећи светски дилер за управљање односима са купцима.

Стратегија маркетинга садржаја:

• Занимљиви видео снимци о продаји и маркетингу.
• Направио прву у свету тиме-лапсе презентацију.
• Користили су Прези за постизање успеха купаца.

Све ово је урађено како би се повећао плаћени промет и претрага.

Резултат:

• Саобраћај повећан за 80%
• 10000 преузимања е-књиге
• 6500 претплата на билтен. Б2Б маркетинг

Активни наспрам пасивног маркетинга: кључне разлике

4. САП. Б2Б маркетинг

САП се успешно етаблирао као један од најбољих добављача софтвера и програмера на свету.

Стратегија маркетинга садржаја:

• Своју стратегију маркетинга садржаја прилагодио је скоро 19 различитих сегмената купаца.
• Пружа прилагођену комуникацију о разним темама у зависности од индустрије.
• Обезбедили садржај заснован на решењу и објаснили предности њиховог производа.
• Користио је релевантан садржај за сваки од циљних сегмената купаца. То је укључивало твитове, блогове, виртуелне догађаје, мејлове, преносе уживо итд.

Дакле, може се рећи да је његова стратегија била сегментација.

Резултат:

• Маркетиншке операције у износу од 3 УСД
• Маркетиншки раст износи 50 долара. Б037Б маркетинг

5. ЛеадПагес. Б2Б маркетинг

 

Ово је врста Б2Б пословања која се фокусира на развој шаблона одредишне странице, као и на пружање услуга тестирања.

Стратегија маркетинга садржаја:

• Направио маркетиншки блог за привлачење потенцијалних клијената.
• Користили смо А/Б тестирање за развој садржаја и ефикасно спречили цурење потенцијалног клијента.
• Пружа образовне садржаје као нпр е-књиге, курсеви, студије случаја итд.
• У оквиру свог образовног маркетинг су увели и организовали вебинаре недељно.
• Покренули смо сопствени подкаст, чији је домаћин био нико други до Тим Пејџ.

Њихова маркетиншка стратегија је углавном била усмерена на надметање и надмашивање свог конкурента ХубСпот.

Резултат:

• Њихова база купаца се повећала за 35000 купаца.
• То су успели да постигну за три године.
• У 2015. њихов укупан приход порастао је на преко 16 милиона долара.

Б2Б маркетиншки резултати!

Ово су неке од важних тачака које треба имати на уму док завршавате пост.

• Б2Б маркетинг омогућава власнику предузећа да се повеже са другим власником предузећа. Дакле, уношење људског додира у вашу кампању може вам помоћи да успоставите трајне везе.
• Главни кораци које треба предузети као део ваше Б2Б стратегије су дефинисање ваше циљне групе и публике, одабир ваших маркетиншких канала, почетак рада са кампањама за маркетинг садржаја и стална провера ваше оптимизације.
• Друштвени медији, блогови, е-пошта, беле књиге, видео снимци, између осталог, неки су од најчешће коришћених маркетиншких алата.
• Б2Б маркетинг треба да буде ангажован, партиципативан, фокусиран и да се врти око релевантног контекста. Мисаоно вођство је такође изузетно вредан део овога.
• Компаније би требало да имају своје ЛинкедИн налоге јер ова платформа друштвени медији се издвајају као један од најбољих маркетиншких алата.

ФАК. Б2Б маркетинг.

1. Шта је Б2Б маркетинг?

   • Б2Б маркетинг, или маркетинг између предузећа, односи се на маркетиншке стратегије и тактике које имају за циљ привлачење и задржавање купаца у оквиру пословног сегмента где се продаја и услуге пружају другим компанијама, а не крајњим потрошачима.

2. Које су главне разлике између Б2Б маркетинга и Б2Ц маркетинга?

   • Б2Б маркетинг је фокусиран на пружање производа или услуга другим компанијама, док је Б2Ц маркетинг усмерен на крајње потрошаче. Одлуке у Б2Б маркетингу обично доноси група појединаца, а циклус продаје може бити дужи и сложенији.

3. Који су маркетиншки канали ефикасни у Б2Б сегменту?

   • Ефективни Б2Б маркетиншки канали укључују маркетинг садржаја, маркетинг путем е-поште, учешће на догађајима у индустрији, телефонске позиве, друштвене мреже, оптимизацију за претраживаче (СЕО) и плаћено оглашавање.

4. Која је улога цонтент маркетинга у Б2Б маркетингу?

   • Маркетинг садржаја у Б2Б индустрији игра кључну улогу у пружању вредних информација, успостављању стручности, привлачењу потенцијалних купаца путем блогова, чланака, видео записа, студија случаја и других облика садржаја.

5. Које стратегије се користе за генерисање потенцијалних клијената у Б2Б маркетингу?

   • Стратегије које се користе за генерисање потенцијалних клијената у Б2Б маркетингу укључују креирање циљаног садржаја, учешће у вебинарима, хостовање догађаја, оптимизацију ваше веб странице за претраживаче и активно коришћење друштвене мреже.

6. Какав је циклус продаје у Б2Б маркетингу?

   • Циклус продаје у Б2Б маркетингу је временски интервал од почетка маркетиншке кампање до завршетка посла. То може бити дуготрајно због сложености доношења одлука и потребе да се укључи више заинтересованих страна.

7. Какву улогу персонализација игра у Б2Б маркетингу?

   • Персонализација у Б2Б маркетингу помаже у прилагођавању садржаја и комуникација потребама и интересима одређених компанија или заинтересованих страна, што резултира ефикаснијом комуникацијом и склапањем послова.

8. Како се мери успех Б2Б маркетиншких кампања?

   • Успех Б2Б маркетиншких кампања може се мерити помоћу метрика као што су број генерисаних потенцијалних клијената, стопе конверзије, ангажовање на друштвеним медијима, раст саобраћаја на веб локацији и РОИ (повраћај улагања).

9. Како обезбедити ефикасну интеракцију са кључним клијентима у Б2Б маркетингу?

   • Ефикасна интеракција са кључним купцима у Б2Б маркетингу постиже се разумевањем њихових потреба, пружањем висококвалитетних услуга, изградњом дугорочних односа и сталним иновацијама Маркетинг стратегије.

10. Који су главни изазови у Б2Б маркетингу?

    • Кључни изазови у Б2Б маркетингу могу укључивати дуге циклусе продаје, сложено доношење одлука, потребу да се ради са више заинтересованих страна, надметање на засићеним тржиштима и ефикасно коришћење технологије за привлачење пажње циљне публике.