Маркетинг на корпоративно съдържание

Корпоративният маркетинг на съдържание е маркетингова стратегия, която използва създаването и разпространението на полезно, ценно и информативно съдържание за постигане на бизнес целите на компанията. Съдържанието може да бъде представено в различни формати като статии, блогове, видеоклипове, подкасти, инфографики и други.

Много от най-големите компании не са отишли ​​по-далеч от „лудите“ рекламни кампании, когато става въпрос за маркетинг. Големите рекламни агенции все още контролират рекламните разходи на тези фирми. Въпреки това, тактиката, която предприемачите използват, за да отнемат бизнеса на някои от тези компании – маркетинг на съдържанието – може да работи също толкова добре за наследени бизнеси, колкото и за стартиращи фирми. Въпреки това, за да бъде успешен, корпоративна маркетингова стратегия трябва да преодолеят някои от ключовите предизвикателства, пред които са изправени корпоративните маркетингови екипи.

• Размерът, мащабът и фрагментираната структура на корпоративните компании често пречат на добрия маркетинг на съдържанието.
• Тези, които се борят, не са сами: статистиката показва, че повечето големи компании са изправени пред предизвикателства, свързани със съдържанието.
• Централизиран екип за съдържание може да помогне за преодоляване на предизвикателствата.
• Използвайте гъвкави методи и разбийте силозите, за да създадете генериращо приходи съдържание.

Бизнесът често се бори с ефективния маркетинг на съдържанието

Повече от приложения към традиционната реклама, това представлява предизвикателство за онези фирми, които не са се възползвали напълно от маркетинга на съдържанието. Други фактори също им пречат да използват маркетинговите си възможности чрез качествено съдържание.

Content Marketing Institute (CMI) проведе проучване, което идентифицира общи предизвикателства, които пречат на бизнеса да провежда ефективен маркетинг на съдържание. Те са:

• 60% от проучените компании идентифицират силните отдели като пречка пред маркетинга на съдържанието
• 74% от тях се борят да координират маркетинга на съдържание между марки и отдели
• 50% от тях не могат да използват адекватно технологиите за съдържание в цялата компания
• 49% от предприятията се съпротивляват на промяната, дори и с развитието на Agile методологията
• 45% от анкетираните компании са имали проблеми с поддържането на последователност на своите съобщения

Ние твърдим, че всичко, с изключение на тяхната съпротива срещу промяната, произтича от самия размер на компаниите и често различни отдели.

Тъй като компаниите на корпоративно ниво често използват големи телевизионни и печатни кампании, за да разпространят своето послание, маркетингов бюджет по подразбиране обикновено отиват към наследените рекламни агенции. Резултат? Поддържа еднократни онлайн рекламни кампании с връзки към техните телевизионни и печатни реклами. Маркетинг на корпоративно съдържание

Ангажиране на служители в трудни моменти

Когато става въпрос за реклама в цифрови медии, статистиката разказва „ужасяваща“ история. Използването на рекламни блокери не само нараства, но статистиката показва, че почти половината кликвания на клиенти върху мобилни реклами са „случайни“.

Всъщност читателите, които не кликват, го правят нарочно, тъй като повече от 54% от читателите нямат доверие на такива реклами.

Това е за тези корпоративни компании, които вярват, че дисплейната реклама използва напреднали цифрови технологии.

Например, разгледайте  Уебсайт на Coca-Cola . Изобилие от снимки, самореклама и шансове за спечелване на футболни билети изобилстват, но не се вижда блог. След търсене отворете друг раздел, просто за забавление.

Вероятно ботовете за пренасочване ще ви насочат към страницата за търсене по подразбиране. Но когато щракнете върху връзката за пренасочване, виждате усмихнатите лица на спортни журналисти, всички се наслаждават на кока-кола - всичко това не толкова фина препратка към текущата реклама на кока-кола през есенния футболен сезон.

Може би Коля не се нуждае от публикации в блогове, за да лови риба за нови пазари. Това е грешка според нас.

Без значение колко голяма е вашата компания, тя винаги може да расте чрез отваряне на нови пазари. Тези пазари едва ли ще променят предпочитаната си напитка от крещящата реклама. Виждаха ги до гадене, докато гледаха вечерните новини или любимия си отбор. Маркетинг на корпоративно съдържание

Ако само производителят на напитки би тръгнал след гурме пазара със съдържание, което подчертава естествения афинитет на напитката към храната. Няколко рецепти от известни готвачи и домашни готвачи, които препоръчват съчетаване на предложения с едно от характерните предложения на Coca-Cola, могат да спечелят на Coca-Cola нова клиентска база.

В края на краищата страхотният маркетинг беше част от еволюцията на бирата от пролетарска напитка до деликатесна дегустация в ресторантите на Тони.

Coca-Cola обаче все още не е извадила джин от маркетинга на съдържанието от бутилката. Може би нямат далновидните хора, които да го направят. Или може би, като много фирми, те са останали в миналия век, когато става въпрос за маркетинг на съдържание.

Google Workspace за разработване на маркетинг чрез съдържание

Някои фирми обаче получават права за маркетинг на съдържание

Лесно е да заседнете в коловоз и да продължавате да публикувате същите стари публикации в блогове и статии месец след месец. Но за да успеете наистина в корпоративния маркетинг на съдържание и да се откроите от конкурентите си, трябва да смесвате нещата, да поемате рискове и да мислите извън кутията.

Въпреки това, има някои корпоративни компании, които са отприщили джина на маркетинга на съдържанието. Ако имате нужда от малко вдъхновение за вашата маркетингова стратегия за съдържание през следващите месеци, вземете една или две идеи от тези примери от реалния живот за наистина иновативен и ефективен корпоративен маркетинг на съдържание. И след това помислете как можете да разберете как да приложите тези иновации към вашия блог - последователно, с течение на времето.

B2B маркетинг на съдържание. 10 тайни, които ще ви помогнат да успеете

1. IKEA/Маркетинг на корпоративно съдържание

IKEA добре известни с иновативния си подход към дизайна мебели (както и техните кюфтета!), но през последните години създадоха и убийствено съдържание, гарантирайки, че остават далеч пред своите конкуренти и любимата марка в очите на клиентите си. ,

В индустрия, която се занимава изцяло с визуални ефекти и преживявания, публикациите в блогове и друго текстово съдържание просто няма да бъдат ефективни. Вместо това IKEA разчита предимно на изображения и видеоклипове, за да предаде посланието си. Самият каталог на IKEA е пример за изключително успешен традиционен контент маркетинг, а компанията отпечатва над 200 милиона копия годишно.

Печатният каталог вече е придружен от дигитална версия, която включва допълнителни завладяващи функции като приложението  добавена реалност, което позволява на потребителите да видят как биха изглеждали мебелите на IKEA в собствения им дом.

IKEA също така използва силата на генерираното от потребителите съдържание в своя Instagram акаунт в IKEA Family Magazine, публикувайки изображения на мебели и аксесоари на IKEA в реални домове по целия свят.

Марката е известна и със своите странни видеоклипове в YouTube, които включват идеи за съхранение, домашни обиколки и дори поредица „IKEA Weird“, посветена на нарастващата тенденция за ASMR – видеоклипове, състоящи се от звуци, които дават на слушателя приятно изтръпване.

2. IBM/ Маркетинг на корпоративно съдържание

През годините IBM създаде някои запомнящи се маркетингови кампании за съдържание. Тяхната сметка YouTube е основен канал за маркетинг на съдържание и включва разнообразие от промоционални и информационни видеоклипове, включително Ninjas vs. Superbugs: Adventures in Nanomedicine, The World's First Educational Dance Party и THINK: A Movie About How to Make the World work". По-добре". Някои от видеоклиповете са гледани милиони.

Глобалната ИТ марка вече се позиционира като лидер в индустрията в нишата на маркетинговите технологии със своята платформа Watson AI, която позволява на потребителите да създават чатботове, които персонализират взаимодействието с клиенти и извършват разширена обработка на данни използвайки силата на AI и машинното обучение. Много от маркетинговите кампании на IBM вече се поддържат, поне частично, от Watson.

Един пример е тяхната кампания „Cognitive Cooking“, водена от „Chef Watson“. Това дойде под формата на приложение и печатна книга с рецепти, които потребителите могат да закупят. Платформата използва Watson, за да комбинира съставки в уникални вкусови комбинации след анализ на 10 000 рецепти от Bon Appétit. Някои от рецептите, измислени от главния готвач Уотсън, включват печено ръжено уиски, доматена супа от авокадо и гаспачо и къпиново масло с череши и бита сметана от мед.

IBM също така често работи с блогъри и ключови влиятелни лица, за да привлече целева аудитория и изградете доверието и авторитета на вашата марка.

3.Bank of America/Маркетинг на корпоративно съдържание

Bank of America си партнира с Khan Academy, за да създаде своя уебсайт " Най-добрите навици за пари е образователен сайт за лични финанси, който включва интерактивни инструменти, викторини, информационни статии и видеоклипове за кариерата на младите хора и как те управляват парите си.

В една толкова суха тема като финансите е жизненоважно съдържанието да е свежо и интересно и Bank of America имаше голям успех с него, използвайки точното ниво на илюстрации, инфографики и интерактивни елементи, за да направи съдържанието по-интересно и по-лесно за разбиране. без да бъдеш снизходителен.

Доставчиците на финансови услуги също имат проблема, че голяма част от тяхното съдържание изглежда подобно и може да бъде трудно да се поддържа силно присъствие на марката чрез тяхното съдържание. Чрез добавяне на човешко отношение и осигуряване на истинска стойност за своите потребители, съдържанието не само прави марката по-запомняща се, но също така повишава доверието в нея в индустрия, която потребителите традиционно гледат с подозрение.

4. Salesforce

B2B компаниите често изглеждат задушаващи и задушаващи в сравнение с техните B2C партньори, когато става въпрос за маркетинг на съдържание. Salesforce обаче е чудесен пример за това как да се прави добър контент маркетинг B2B, творчески и образователен. Маркетинг на корпоративно съдържание

Salesilce е създаден  глава на пътеката  е безплатен, интерактивен инструмент за обучение - както за подобряване на потребителското изживяване на своите съществуващи клиенти, така и за създаване на значителен център от висококачествено съдържание за SEO цели.

Основното съдържание на Trailhead се състои от образователни модули за обучение на потребителите на различни Salesforce умения. Модулите са изключително лесни за използване, разделени на отделни блокове с ясни указания колко време ще отнеме завършването им. За да направи изживяването по-забавно, Salesforce разработи платформа за игри, така че потребителите да печелят точки за завършване на всеки модул. Те също могат да „изберат приключение“ и да спечелят значка с кратки уроци.

Salesforce също публикува информация за различни кариерни пътеки в Salesforce, включително администратор, програмист, маркетинг мениджър и бизнес анализи. Посетителите на сайта могат да видят информация за всяка кариера, като средна заплата и годишен темп на растеж, и след това да навигират в платформата за обучение Trailhead в модули, насочени към тази кариера.

5.Birchbox 

Може да бъде предизвикателство за марките за електронна търговия да създават съдържание, което не изглежда прекалено промоционално, а марка за красота с абонамент  Birchbox  постигна правилния баланс със своите индивидуални онлайн списания за мъже и жени. Маркетинг на корпоративно съдържание

Освен информация за предлаганите продукти Birchbox публикува информационни материали като „ABDEs of Melanoma“, уроци по продукт, клиентски профили, инструкции и съвети за стилизиране.

Съдържанието е идеално за публикуване в социални мрежи, включително актуални теми, хакове, списъци и заглавия за кликване.

Някои примерни статии включват:

• Как да "Мари Кондо" вашата козметика
• Дадохме 4 странни тенденции в уелнеса - ето какво се случи
• 8 начина да хакнете вашето бръснене
• 5 навика, които ще ви измъкнат по-бързо.

По-голямата част от съдържанието на Birchbox са видеоклипове под формата на уроци за грим и прическа, които имат смисъл за вида продукти, които продава, и също така са много привлекателни за неговата предимно хилядолетна аудитория за споделяне социални мрежи.

Компанията също се възползва от съдържание, генерирано от потребителите, с хиляди Birchbox "разопаковащи" видеоклипове в YouTube. Снимки на съдържанието на Birchbox също се споделят широко в Instagram, отчасти поради идеята зад съдържанието. продукт и неговата опаковка.

Birchbox е марка, която успешно използва тенденцията за видео на живо за маркетинг на съдържание. Излъчва се всяка седмица във Facebook във формат Въпроси и отговори, представен от персонала на Birchbox. Това съдържание на живо получава приблизително 4 пъти повече ангажираност в сравнение с други видове съдържание на платформата.

Стратегията Birchbox може да е една от най-простите в този списък, но работи. Компанията нарасна от 600 последователи през 2010 г. до над милион през 2019 г. с 2,7 милиона харесвания във Facebook.

5. Прогресивно застраховане/Маркетинг на корпоративно съдържание

Вътрешният маркетингов екип на Progressive Insurance създава много закачливи телевизионни реклами, но те също имат блог на своя уебсайт, пълен със съдържание, което се опитва да отговори на всички въпроси, които потенциалните клиенти може да имат.

Прогресивно разпределено адекватно бюджета, давайки възможност на техния екип да създава не само закачливи реклами, но и смислено съдържание, което ангажира клиентите, като отговаря на възраженията с невероятно студени факти. Това е типът маркетинг, който работи ръка за ръка с екипа по продажбите, за да създаде рамка, която ще направи продажбата на тяхната политика много по-лесна.

Тяхната блестяща реклама е съчетана с информативно съдържание на самия уебсайт, което продължава да отклонява клиентите от по-стари, по-традиционни компании.

Решение: Създайте основен екип за съдържание (или изнесете)

Препоръчваме да създадете основен екип за маркетинг на съдържанието, който определя стила и насоките на марката, като гарантира, че съобщенията са последователни.

Този екип трябва да бъде в крак с всички най-нови разработки в създаването и разпространението на съдържание. Въпреки това, вместо да се превръща в отдел сам по себе си, екипът за корпоративно съдържание трябва да достигне до служителите във всички отдели, като ги насърчава също да създават съдържание.

С подробни, лесни за разбиране указания, които определят стила и познаваемостта на марката, служителите могат да публикуват в социални мрежибез страх от порицания. Работейки с екип за съдържание, инженерите, чиито силни страни не се крият в писането, могат да създават чернови, които обясняват как работи най-новата джаджа на компанията. След това екипът по съдържанието може да редактира черновите, за да създаде информативни, лесни за четене обяснения и инструкции. Маркетинг на корпоративно съдържание

Тази стратегия донесе невероятен успех на някои от най-иновативните бизнеси в страната. Deloitte - да, дори и тази остаряла финансова консултантска фирма — съвместно с Reebok, Starbucks и Dell успешно внедриха програми за споделяне на съдържание от служители.

Без значение колко голяма е вашата компания, внимателно координиран екип за маркетинг на съдържанието може да достигне до нови клиентски сегменти, които сте се борили да достигнете, увеличавайки печалбите на вашата компания и допълнително подобрявайки имиджа на нейната марка.

Партньор по продажбите за комуникация на перспективите

Маркетингът и продажбите са двете страни на една и съща монета. И двата екипа са фокусирани върху увеличаването на клиентската база на компанията и в крайна сметка на нейните приходи.

Така че, защо търговски екипи и маркетингът на много фирми съществува в силози, едва разговаряйки помежду си в залите, да не говорим за координиране на маркетингови и търговски кампании с един глас?

Ефективният маркетинг чрез съдържание може да постави основата за ефективни продажби в B2C и B2B бизнеса. Например, екипът за съдържание на Progressive адресира много от предизвикателствата и опасенията, които потенциалните клиенти могат да имат чрез добре информирани публикации в блогове.

Докато клиентът се свърже с продавача, много от въпросите и възраженията, които продавачът може да е имал, вече са получили отговор. Клиентът е готов да купи.

За B2B компаниите персонализираните съобщения, които адресират различните притеснения на всеки вземащ решения, могат да помогнат на търговския персонал не само да организира срещата, но по-важното, да приключи продажбата. Маркетинг на корпоративно съдържание

Целенасочените съобщения до инженерния отдел на потенциален бизнес относно структурната цялост на строителния материал, който продавачът се опитва да продаде, могат да разчистят пътя за препятствия, докато уверенията, че строителният материал има херметична гаранция, ще зарадват правния отдел. Партньорството с вашия екип по продажбите е една от най-добрите стратегии за гарантиране на успех в маркетинга на корпоративното съдържание.

Възприемете гъвкави принципи, за да рекламирате бизнеса си по-ефективно

Гъвкавите принципи за по-ефективен маркетинг могат да помогнат на вашия бизнес да се адаптира по-добре към променящите се пазарни условия и нужди на клиентите. Ето някои гъвкави принципи:

1. Фокус върху клиента:

   • Постоянно изучавайте и разбирайте нуждите и предпочитанията на вашата целева аудитория.
   • Бъдете готови да се адаптирате към промените в потребителското поведение.

2. Експериментиране:

   • Въведете нови идеи и стратегии чрез малки експерименти, преди да ги разширите напълно.
   • Анализирайте данните и опита, за да вземете бързо решения кое работи най-добре.

3. Маркетинг на корпоративно съдържание. Гъвкавост в стратегията:

   • Не се ангажирайте с една стратегия. Бъдете готови да прегледате и промените маркетинговите си стратегии въз основа на резултатите и промените в околната среда.

4. Специфика при анализа на данни:

   • Използвайте анализи, за да проследявате показатели и да оценявате ефективността на вашите маркетингови кампании.
   • Използвайте обратното комуникация с клиентите за непрекъснато подобряване на стратегиите.

5. Маркетинг на корпоративно съдържание. Адаптивно съдържание:

   • Създавайте съдържание, което може лесно да се адаптира към различни канали и формати.
   • Фокусирайте се върху текущите тенденции и теми във вашето съдържание.

6. Силно онлайн присъствие:

   • Бъдете готови да отговорите на обратна връзка и да взаимодействате с клиенти чрез онлайн канали.
   • Следете дискусиите в социалните мрежи и бързо реагирайте на промените в ситуацията.

7. Готовност за промяна:

   • Създайте култура на вътрешна готовност за промяна.
   • Обучете персонала да се адаптира към новите изисквания и промените в стратегиите.

8. Маркетинг на корпоративно съдържание. Партньорства и сътрудничества:

   • Потърсете възможности за партньорство и сътрудничество с други компании за разширяване публика и ресурси.

9. иновации:

   • Интегрирайте иновативни подходи и технологии в маркетинговите стратегии.
   • Следвайте новите тенденции в индустрията и ги прилагайте в работата си.

10. Маркетинг на корпоративно съдържание. Изслушване на клиенти:

    • Активно слушайте отзивите и предложенията на клиентите и използвайте тази информация, за да коригирате стратегиите.

Прилагането на тези гъвкави принципи ще помогне на вашето предприятие да се адаптира по-добре към бързо променящата се бизнес среда и ще увеличи способността му да отговаря ефективно на изискванията на пазара.

АЗБУКА

Съдържателен маркетинг