Strateški marketing je proces razvoja dugoročnih strategija i planova za postizanje marketinških ciljeva kompanije. Uključuje analizu eksternog i internog okruženja, identifikaciju ciljne publike, razvoj jedinstvene vrijednosti i odabir optimalnog marketing miksa za postizanje konkurentske prednosti i poslovnog rasta. Marketing je ključ uspješnog poslovanja. Bilo da se radi o velikom poslovnom brendu koji želite da plasirate na tržište, strategija je srce svake marketinške ideje. Izvođenje vašeg brenda na tržište nakon odgovarajuće definicije ciljana publika a njen ukus može donijeti prijeko potrebne rezultate.

Idealan strateški marketinški plan čini proces privlačenja relevantnih kupaca lakim i pristupačnim. Samo nekoliko brendova i kompanija uspješno stvara lojalnost kupaca i izboriti nišu za svoj brend na tržištu sa pravim strategijama.

Šta je strateški marketing?

Definisanje procesa strateškog marketinga je subjektivno. Uključuje plan koji kombinuje odabrano tržište sa svim opštim ciljevima i ograničenim tržištem na makro nivou. To je ono što razlikuje marketing od strategije. Dok prvi izgleda kao komad sira, drugi koristi ovaj sir za pravljenje pizze koja zalijeva usta. Prvi, marketing općenito, dobar je kao i sir sam po sebi. Ali to neće biti ništa kada ga vidimo kako se koristi u širem smislu, kao opći plan koji pokušava na najbolji način iskoristiti svaki korišteni sastojak.

Strateški marketing je savršena definicija iz udžbenika: to je skup tehnika koje koristi organizacija izdvajaju se među konkurentima u ovoj niši. Radi sa stanovišta potrošača, sa ciljem da im pruži bolje usluge.

Cilj mu je odgovoriti na tri uobičajena pitanja kako bi se suprotstavili najmoćnijim konkurentima na tržištu:

  • Gdje se takmičiti?
  • Kada se takmičiti?
  • Kako se takmičiti?

 

Istorija strateškog marketinga

Procesi strateškog marketinga su se sistematski razvijali u proteklih trideset godina. Koristili su taktiku koja je bila daleko naprednija i kompetentnija od njihove sirove forme koja je djelomično postojala. Strateški marketing menadžment je sada pronašao nove najbolje prakse u svim sljedećim područjima:

1. Budžetiranje. Strateški marketing

Strateški marketing igra ključnu ulogu u postizanju dugoročnih poslovnih ciljeva. Za efektivnu implementaciju strategije važno je razviti odgovarajući budžet. Evo vodiča korak po korak za kreiranje budžeta za strateški marketing:

Definiranje ciljeva:

  • Budite jasni o tome koje strateške ciljeve želite postići marketingom. Ovo bi moglo biti povećanje svijesti o brendu, širenje publika, povećanje tržišnog udjela itd.

Analiza ciljne publike:

  • Istražite svoju ciljnu publiku. Ovo je važno za određivanje marketinških kanala i sadržaja koji će biti najefikasniji.

Istraživanje konkurencije/Strateški marketing

Definicija marketinških kanala:

  • Odaberite marketinške kanale koji najbolje odgovaraju vašim ciljevima. Ovo može uključivati ​​marketing sadržaja, društvene mreže, email, plaćene reklamne kampanje i drugo.

Budžetska alokacija. Strateški marketing

Sadržajna i kreativna rješenja:

  • Investirajte u kreiranje kvalitetnog sadržaja i kreativnih rješenja. To može uključivati ​​stvaranje video zapisa, grafičkog sadržaja i tekstova.

Izračun ROMI. Strateški marketing

  • Procijenite očekivani povrat ulaganja (ROMI) za svaki kanal. Ovo će vam pomoći da shvatite efikasnost svakog elementa vaše strategije.

Praćenje i optimizacija:

  • Obratite pažnju na alate za praćenje rezultata. Redovno analizirajte svoje podatke i optimizirajte svoj budžet na osnovu svojih rezultata.

rezervni fond:

  • Ostavite mali rezervni fond za neočekivane okolnosti ili prilike za korištenje obećavajućih kanala.

Regular Reviews. Strateški marketing

  • Redovne revizije budžeta kako biste ga prilagodili promjenama u poslovnom okruženju i rezultatima marketinških kampanja.

Budžetiranje za strateški marketing zahtijeva pažljivo planiranje i fleksibilnost da se odgovori na promjene.

2. Dugoročno planiranje. Strateški marketing

Dugoročno planiranje u strateškom marketingu je ključni element uspješne strategije usmjerene na postizanje dugoročnih poslovnih ciljeva. Evo nekoliko koraka koje možete preduzeti za efikasno dugoročno planiranje:

Definiranje ciljeva:

  • Definirajte jasne i mjerljive dugoročne ciljeve za vaše poslovanje. To mogu biti ciljevi za povećanje tržišnog udjela, povećanje profita, proširenje asortimana proizvoda itd.

Environmental Analysis. Strateški marketing

  • Razumjeti vanjsko okruženje, uključujući tržišne trendove, konkurenciju, tehnološke inovacije i promjene u ponašanju potrošača. Ovo će vam pomoći da bolje razumijete kontekst u kojem radite.

Segmentacija tržišta:

  • Analizirajte svoju ciljnu publiku i podijelite je na segmente. Ovo će vam omogućiti da efikasnije prilagodite svoje marketinške strategije različitim potrebama i očekivanja kupaca.

SWOT analiza. Strateški marketing

  • Provedite SWOT analizu, procjenjujući svoje snage i slabosti, kao i mogućnosti i prijetnje u vanjskom okruženju. Ovo će vam pružiti informacije za razvoj strategije koja uzima u obzir vaše interne resurse i vanjske faktore.

Izrada jedinstvene ponude:

  • Radite na stvaranju jedinstvene ponude koja vas izdvaja od konkurencije i privlači pažnju vaše ciljne publike.

Određivanje ključnih indikatora učinka (KPI). Strateški marketing

  • Set key indikatori učinka, koji ćete koristiti za mjerenje napretka prema vašim dugoročnim ciljevima. KPI mogu uključivati ​​pokazatelje profita, tržišni udio, svijest o brendu i drugo.

Izbor marketinških kanala:

  • Odredite najbolje marketinške kanale za postizanje vaših ciljeva. Ovo može uključivati društvene mreže, content marketing, plaćene reklamne kampanje i drugo.

Integracija tehnologija. Strateški marketing

  • Razmislite o korištenju novih tehnologija kako biste poboljšali svoje marketinške strategije. To može uključivati ​​korištenje analitike podataka, umjetne inteligencije i drugih inovacija.

Stalno učenje i prilagođavanje:

  • Dugoročno planiranje zahtijeva stalno ispitivanje promjena u poslovnom okruženju i prilagođavanje strategije novim okolnostima.

10. Povratne informacije:

  • Uspostavite mehanizme povratnih informacija sa kupcima i drugim zainteresovanim stranama. Ovo će vam omogućiti da pratite svoj rad.

3. Strategija i planiranje. Strateški marketing

Strategija i planiranje igraju ključnu ulogu u strateškom marketingu, određujući osnovne korake i pravce koje će kompanija slijediti kako bi ostvarila svoje ciljeve. Evo nekoliko važnih aspekata strategije i planiranja u kontekstu strateškog marketinga:

Definiranje ciljeva:

  • Strateški marketing počinje definisanjem dugoročnih ciljeva kompanije. Ovi ciljevi mogu uključivati ​​povećanje tržišnog udjela, povećanje profita, proširenje asortimana proizvoda, itd. Ciljevi bi trebali biti specifični, mjerljivi, dostižni, relevantni i vremenski ograničeni (SMART).

Environmental Analysis. Strateški marketing

  • Efikasna marketinška strategija zahtijeva duboko razumijevanje vanjskog okruženja, uključujući konkurente, kupce, dobavljače i faktore utjecaja. SWOT analiza (snage, slabosti, prilike i prijetnje) se često koristi za identifikaciju ključnih aspekata vanjskog okruženja.

Razvoj jedinstvene ponude (USP):

  • Kompanija mora definisati svoju jedinstvenu ponudu koja je izdvaja od konkurencije. To može biti karakteristika proizvoda, visok nivo usluge, inovativna rješenja ili drugi faktori koji brend čine jedinstvenim.

Segmentacija tržišta. Strateški marketing

  • Podjela tržišta na segmente i definiranje ciljne publike omogućava vam da kreirate preciznije i učinkovitije marketinške kampanje. Svaki segment može zahtijevati individualni pristup.

Odabir pozicioniranja:

  • Kompanija mora odrediti kako želi da je percipiraju potrošači. Ovo je pozicioniranje i mora biti usklađeno s ciljevima brenda i očekivanjima ciljne publike.

Razvoj marketinških strategija. Strateški marketing

  • Na osnovu analize i definisanih ciljeva razvijaju se specifične marketinške strategije. Ovo može uključivati ​​strategije cijene, promociju, distribuciju i proizvod.

Odabir kanala distribucije:

  • Kompanija mora odrediti najbolje kanale distribucije za svoje proizvode ili usluge. Ovo može uključivati ​​korištenje maloprodajnih objekata, online prodaju, partnerstva i druge kanale.

8. Budžetiranje. Strateški marketing

  • Određivanje marketinškog budžeta važan je korak u strateškom planiranju. Resursi se moraju rasporediti između različitih marketinških inicijativa

4. Strateški marketing i menadžment

Strateški marketing menadžment je skup radnji i odluka usmjerenih na formiranje i implementaciju marketinške strategije u cilju postizanja dugoročnih poslovnih ciljeva. Evo nekoliko ključnih aspekata strateškog marketing menadžmenta:

Postavljanje ciljeva:

  • Određivanje dugoročnih ciljeva organizacije koji će se postići kroz marketinške inicijative. Ovi ciljevi mogu uključivati ​​povećanje tržišnog udjela, povećanje profita, jačanje brenda i drugo.

Analiza tržišta i okruženja. Strateški marketing

  • Temeljno istraživanje tržišta i analiza eksternog okruženja, uzimajući u obzir faktore koji utiču na poslovanje. Ovo uključuje proučavanje konkurencije, ponašanja potrošača, tržišnih trendova, tehnoloških inovacija i drugih važnih aspekata.

Formiranje jedinstvene ponude:

  • Razvoj jedinstvene ponude (USP) koja izdvaja proizvode ili usluge kompanije na tržištu. Ovo može biti karakteristika proizvoda, visok nivo usluge, strategija cijena ili drugih faktora.

Pozicioniranje na tržištu. Strateški marketing

  • Odabir strategije pozicioniranja koja određuje kako kompanija želi da je percipiraju potrošači. Ovdje se radi o stvaranju jedinstvenog imidža brenda i razlikovanju od konkurencije.

Segmentacija i ciljanje:

  • Podjela tržišta na segmente i identifikacija ciljne publike za svaki segment. To omogućava da marketinške strategije budu preciznije prilagođene potrebama različitih grupa potrošača.

Razvoj marketinških strategija. Strateški marketing

  • Kreirajte specifične marketinške strategije u skladu sa svojim ciljevima. To uključuje odabir kanala distribucije, cijene, promocije i proizvoda.

Raspodjela resursa:

  • Raspodjela budžeta i sredstava između različitih marketinških inicijativa prema njihovoj važnosti i ciljanim rezultatima.

Evaluacija rezultata i adaptacija. Strateški marketing

  • Kontinuirano ocjenjivati ​​učinkovitost marketinških strategija i njihovu usklađenost sa ciljevima. Ako je potrebno, prilagodite strategije kako biste postigli bolje rezultate.

Strateško partnerstvo:

  • Razmislite o strateškom partnerstvu s drugim kompanijama koje mogu ojačati vašu tržišnu poziciju i donijeti dodatne pogodnosti.

Obuka i razvoj tima. Strateški marketing

  • Osiguravanje dostupnosti kvalifikovanog osoblja i njihovo kontinuirano usavršavanje za efektivnu implementaciju marketinške strategije.

tehnološke inovacije: — Uvođenje savremenih tehnologija u marketinške prakse radi povećanja efikasnosti i konkurentnosti.

Osiguravanje održivosti: — Razvijanje marketinških strategija koje uzimaju u obzir trendove održivosti, što može biti važan faktor za potrošače i investitore.

Upravljanje rizicima: — Identifikacija i upravljanje rizicima povezanim sa marketinškim odlukama i eksternim okruženjem.

Stvaranje kulture inovacija: — Podsticanje interne kulture inovacija gde se zaposleni podstiču da daju ideje i sugestije.

*Kontrolne tačke i izvještavanje: — Definisanje prekretnica i metrike za redovno praćenje napretka i izvještavanje menadžmenta.

Moderno strateško upravljanje marketingom zahtijeva fleksibilnost, prilagodljivost i stalnu interakciju sa promjenjivim poslovnim okruženjem kako bi se osigurao dugoročni uspjeh organizacije.

Faze. Strateški marketing

Faze strateškog marketinga

 

Strateški marketing uključuje tri glavne faze. Ovo su sljedeće:

1. Faza planiranja. Strateški marketing

Ovo je najvažniji prvi korak u procesu strateškog marketinga. Uključuje analizu svih nijansi funkcionisanja organizacije, prednosti i slabosti, tehnološkog i kulturnog napretka, kao i eksternih konkurenata brenda. Sljedeći su ključni aspekti procesa planiranja:

1. SWOT analiza 

Analiziranje prednosti, slabosti, prilika i prijetnji kompanije kroz aktivnosti kao što su analiza konkurencije, analiza trendova u istoriji prodaje kompanije i procjena potencijalne baze kupaca na tržištu.

2. Marketing program 

Kada se identifikuje baza potrošača, fokus se prebacuje na razvoj proizvoda prilagođenog korisniku. Ovo je uključivalo izradu strategije na osnovu četiri P tržišta, proizvoda, cijene, mjesta i ljudi. Njegov cilj je kreiranje budžeta za postizanje idealne kombinacije marketinških aspekata.

3. Postavljanje ciljeva 

Postavljanje ciljeva je važan dio procesa planiranja. Alokacija resursa i postavljanje cilja koji treba postići u datom vremenskom okviru su sljedeće stvari koje planiraju najbolji lideri organizacije. Ovdje je ključno postaviti mjerljive i ostvarive ciljeve za postizanje proizvodne strategije kompanije.

2. Faza implementacije. Strateški marketing

Vrijeme je da svoj plan provedete u djelo. Ako je proces planiranja odličan, ali je implementacija slaba, rezultati će biti nepoželjni i neće zadovoljiti standarde organizacije. Ako je sve u redu, plan se može implementirati uz predviđanje prodaje i budžeta koristeći sljedeće smjernice:

  • Prikupite sve potrebne resurse za plasiranje proizvoda.
  • Podijelite marketinšku hijerarhiju kako biste pratili uspješno izvršenje akcionog plana u svakoj fazi.
  • Razvijte raspored kako biste osigurali da zadaci budu obavljeni na vrijeme.
  • Obratite pažnju na svaki detalj plana i istovremeno ostavite prostor za kreativnost.

3. Faza procjene/kontrole

Ova faza je posljedica planiranja i implementacije. Sve je u praćenju implementacije i provjeri da li su prethodno postavljeni ciljevi postignuti. U ovoj fazi, lideri brendova moraju pažljivo pratiti sva moguća odstupanja, kako pozitivna tako i negativna. Odgovornost menadžera je da dodijeli više resursa pozitivnim i vrati tim na pravi put u slučaju negativnih odstupanja. Fokusiranje više na strategiju, a ne na taktiku, mjerljive ciljeve umjesto nejasnih i praktičan plan umjesto suvišnog plana iz snova ključ je uspješnog procesa planiranja i implementacije.

Organizacija vještina koje bi svi trebali znati

Komponente strateškog marketinškog plana

1. Misija, vizija i vrijednosti

Za svaki posao je važno da u potpunosti razumije šta je njegova motivacija, misija ili vizija. Biznis treba da zna šta na kraju želi da postigne i kako treba da ide dalje. Da bi se sve ovo osiguralo, strateški marketinški plan mora uključivati ​​misiju, viziju, vrijednosti, svrhu, itd. poslovanja.

2. Ciljevi. Strateški marketing

Strateški marketinški plan takođe treba da uzme u obzir nedeljne, mesečne i godišnje ciljeve i poslovne ciljeve. Vaš strateški marketinški plan bi trebao uključivati ​​one metrike koje vam mogu pomoći da izmjerite učinkovitost vašeg oglasa i marketinške kampanje.

3. Ispravno definiranje vašeg proizvoda ili usluge.

Za efikasan strateški marketing, ključno je jasno definirati proizvod ili uslugu kako bi se mogla razviti marketinška kampanja vođena rezultatima. Za bolju segmentaciju, efikasnu uslugu i optimalno pokrivenost tržišta morate spretno definirati svoj proizvod ili uslugu.

4. Ciljna publika

Ako ne želite da gubite vreme, energiju, finansijski plan i imovina, vaš strateški plan tržišta uvijek treba uzeti u obzir vašu ciljnu publiku. Neophodno je razumjeti svoje interesne grupe i šta je njima važno. Ako ne radite ovu komponentu ciklusa, ovisite o karmi znoja i vremenu.

5. Konkurentno pozicioniranje

Kada budete u potpunosti jasni o svom doprinosu i svojoj ciljnoj publici, možete razmisliti o tome kako se trebate pozicionirati na svom ciljnom tržištu. Strateški marketing

U svakom slučaju, ako nije preteško, treba shvatiti ko je neprijatelj i kako se treba pozicionirati protiv njega u psihi klijenta. Svijest o konkurentskom pozicioniranju uvijek će doprinijeti konverziji strateške marketinške kampanje. Osim ovih pet strateških marketinških komponenti, također morate obratiti pažnju na ključne puteve do tržišta, ključne procese i poruke kako biste svoj marketing i reklamne kampanje efikasnije i orijentisane na rezultate. Nakon što smo prošli kroz sve komponente marketinških kampanja, shvatimo zašto je strateška marketinška kampanja toliko važna −

Važnost strateškog marketinga

Važnost strateškog marketinga

 

Danas je važnost strateškog marketinga bez premca. Ideja je da se brend prilagodi tržištu kako se dinamično razvija. Ciljevi i vizija kompanije uvijek ostaju isti, ali će put do njihovog postizanja možda morati biti prilagođen promjenjivim scenarijima. U idealnom poslovnom svijetu, prednosti strateškog marketinga su očigledne. Mogu se formulisati na sljedeći način:

1. Bolje razumijevanje tržišta

Istraživanje provedeno u analizi tržišta i konkurencije pruža smislen uvid u organizaciju. Skeniranjem cijelog tržišta, uključujući domaće i međunarodno, pomaže u razvoju strategija koje služe široj bazi korisnika na globalnoj razini. Ovo značajno povećava pokrivenost proizvoda budućeg brenda.

2. Pomaže u određivanju strateškog smjera

Strateški marketing menadžment osigurava da odluke koje se donose u vezi s marketingom ponude proizvoda budu u skladu sa ciljevima, vizijom i standardima kompanije. Strateški marketing

Važno je držati se plana ako organizacija želi postići najbolje rezultate iz svog strateškog marketinga.

3. Može donijeti veliki profit

Strateški marketing može generirati impresivne brojke i profit ako se strategija pravilno implementira. Sa budžetom pri ruci, organizacija može proširiti svoju bazu kupaca i istovremeno poboljšati kvalitet i dugovječnost svog poslovanja.

Prepreke. Strateški marketing

Sljedeća su ključna pitanja koja se obično javljaju tokom planiranja i implementacije tehnika strateškog marketinga:

  • Loše ili netačne pretpostavke o tržištu ili promjeni demografije potrošača, što dovodi do grešaka u planovima uređaja.
  • Problemi u koordinaciji u marketing odjel ustupite mjesto haosu i lošem upravljanju prilikom izdavanja naređenja.
  • Nedostatak povratnih informacija dovodi do nedostatka mogućnosti za ispravljanje pogrešnih praksi.

Poslednje misli! Strateški marketing

Sve u svemu, ono što postaje važno je da je skup strateških marketinških praksi koje je usvojila organizacija u potpunosti dokazan. Što je veća tačnost tržišnih pretpostavki, to više mogućnosti brend ima da postigne uspješnu poziciju na tržištu. Kroz ciljano istraživanje, najveću posvećenost i odlučnost, strateški marketing može otvoriti vrata velikoj bazi kupaca i pružiti sve potrebne informacije koje organizacija traži. Strateške marketinške prakse moraju biti sastavni dio osnovnih vrijednosti organizacije.

 

Štamparija АЗБУКА  

 

Šta je coaching?