Емоционално брендирање – дефиниција, значење, фази и примери

Емоционалното брендирање е маркетинг стратегија која има за цел да создаде силна емотивна врска помеѓу брендот и неговата целна публика. За разлика од традиционалното брендирање, кое може да се фокусира на функционалните карактеристики на производот или услугата, емоционалното брендирање ги става емоционалните приврзаност, вредности и чувства во центарот.

Главната цел на емоционалното брендирање е да создаде позитивни емоции и асоцијации кај потрошувачите кон брендот. Кога луѓето чувствуваат силна емоционална приврзаност кон брендот, поголема е веројатноста да ги изберат неговите производи и да ги препорачаат на другите.

Примери за емотивно брендирање може да вклучуваат користење на уникатни приказни за брендови, креирање персонализирани и инспиративни рекламни кампањи, поддршка на добротворни и социјални цели и создавање заедница и култура околу брендот.

Емоционалното брендирање му помага на брендот да се истакне на пазарот преку создавање емоционална привлечност и уникатност што го прави позапаметен и попривлечен за потрошувачите.

Дефиниција

Емоционалното брендирање е стратегија за брендирање развиена од брендовите за да им овозможи да се поврзат со своите клиенти на емотивно ниво. Комуникација со клиентите се случува на лично ниво.

Само оние емотивни решенија за брендирање кои се погодни за разновидна публика може да се наречат успешни. Ако клиентите се чувствуваат усогласени со мисијата и визијата на брендот, емоционалното брендирање се смета за ефективно.

Тоа е како да раскажувате одлична приказна приказни за брендот и предизвикување емоции кај клиентите.

Емоциите на кои треба да се привлече се очигледни во пораката на брендот. Овие емоции можат да бидат аспирации, его, љубов, потреби итн.
Емоционалното брендирање се прави за да се создаде силна емоционална врска помеѓу клиентите и брендот.

Лојалноста и довербата на клиентите се крајната награда што ја нуди емотивното брендирање.

Што е стратегија за емотивно брендирање?

Тоа е стратегија за брендирање која создава врска со вашите клиенти со тоа што предизвикува одредени емоции кај нив кои на крајот го фаворизираат вашиот бренд.

Емоциите на клиентите се канализираат на таков начин што тие или избираат за вашиот производ/ услуги или тие вреднуваат напорите на вашиот бренд преку усно маркетинг. Употреба содржина за емотивна врска со публиката и охрабрувајќи ја да чувствува емоции кои можат да имаат корист од вашиот бренд.

За таква стратегија, прво мора да ги идентификувате емоциите што сакате да ги пренесете на целните клиенти. Некои од овие емоции може да бидат потреби, мотивација, аспирации, восхит, его, желба итн.

Марк Гоб го измисли овој концепт на емотивно брендирање пред повеќе од 20 години во својата книга, Нова парадигма за поврзување на брендовите со луѓето, која ја истражува моќта на емоционалните врски помеѓу брендот и неговата публика.

Емотивен интелигенцијата е една од главните фактори на човечката психологија, и затоа кампањите за брендирање базирани на емоции потсвесно ја претвораат публиката.

Како функционира емотивното брендирање? - Анализа на Марк Гоб

Марк Глоуб опиша 10 начини на кои функционира емотивното брендирање.

Овие методи гарантираат дека брендот не им продава производи на клиентите за да продава искуства и емоции. Списокот на методи е како што следува:

1. Префрлете го вашиот фокус од услуга на врски.

Главно внимание брендот никогаш не треба да се врти околу продажба на услуги на клиентите.

Наместо тоа, тие треба да се фокусираат на културните преференци на потрошувачот за да создадат лојалност меѓу потрошувачите.

Тие вклучуваат да се биде отворен за критики и да се работи на повратни информации од клиентите. Дополнително, дозволете му на вашата база на клиенти да дава предлози за подобрувања на услугите.

Ова ќе создаде емотивна врска со клиентите. Ќе се чувствуваат како да се дел од брендот, а не како извор на приход.

2. Преминот од сеприсутност кон постоење

Брендот не мора да биде видлив на секоја платформа.

Наместо тоа, тие треба да се фокусираат на платформи каде што нивната целна база на клиенти има големо присуство.

На пример, да ја задоволиме помладата генерација, За социјално вмрежување е главната област за гледање. Но да биде насекаде социјални мрежи нема да и служи на целта.

Останете во тек со нив социјални мрежи и други платформи со кои вашата публика комуницира и се обидува да изгради односи со нив.

3. Преминот од индивидуалност во карактер. Емоционално брендирање

Има многу различни марки, но идентитет на брендот не укажува на карактер или харизма.

Секој бренд што е како луѓето бара морални вредности и етика кои можат да послужат како водич за движење напред.

Тие мора да се усогласат со моралот вредности и етика на целните клиенти.

4. Имате квалитет, но чувајте го акцентот на љубовта.

Следењето на животниот стил на клиентот е од големо значење бидејќи Достапност на квалитетен производ кој ги исполнува очекувањата на клиентите.

Сепак, преференциите на клиентите се непостојани и постојано се менуваат.

Така, со користење на емотивни брендови, брендот може да обезбеди дека преференциите на клиентите остануваат со неговиот бренд.

5. Преминете од производ до искуство. Емоционално брендирање

Исполнувањето на желбите и надежите на купувачот е исто толку важно како и задоволувањето на потребата.

Производот или услугата мора да остави незаборавно искуство за клиентот.

6. Премин од репутација кон аспирација

Нема докази дека препознатливиот бренд ќе има поголема емоционална вредност.

Напротив, брендовите кои создаваат емоции се здружуваат за да ги исполнат желбите и надежите, да испорачаат добри чувства и да го подобрат животот. На пример, Гучи, Епл, Тесла се впечатливи примери амбициозно брендирање.

7. Премин од комуникација во дијалог

Рекламите што даваат погрешна порака никогаш нема да помогнат да се изгради емотивна врска.

Двонасочна комуникација, каде што клиентот може да го искаже своето мислење е реклама која создава емотивна врска.

8. Преминете од функција до чувство. Емоционално брендирање

Производите и услугите никогаш не треба едноставно да бидат решение за некој проблем; туку треба да биде емотивно искуство.

На пример, физичката форма на паметните телефони помина долг пат. Првично беа тешки, но сега се елегантни, лесни, елегантни и стилски.

9. Премин од потрошувачи на луѓе.

Брендовите треба да се фокусираат на тоа потрошувачите да се чувствуваат како ценети луѓе наместо да ги гледаат како извор на приход за брендот.

10. Премин од искреност во доверба.

Потрошувачите очекуваат брендовите да бидат искрени.

Искреното објавување на финансиските резултати секоја година може да им помогне да изградат доверба и лојалност меѓу клиентите.

Разликата помеѓу емотивното брендирање и емоционалното рекламирање

Емоционалното брендирање и емотивното рекламирање имаат сличности, но тие се различни концепти и имаат различни цели. Еве ги главните разлики меѓу нив:

1. цел:

   • Емоционално брендирање: Главната цел на емоционалното брендирање е да создаде и одржува силна емотивна врска помеѓу брендот и неговата публика на долгорочна основа. Ова е стратешки пристап насочен кон создавање одредени емотивни асоцијации и приврзаност кон брендот.
   • Емотивно рекламирање: Целта на емоционалното рекламирање е да предизвика емоционален одговор од целната публика во рамките на одредена рекламна кампања. Ова е тактички пристап кој се користи за да се создаде емоционална привлечност за одреден промотивен материјал.

2. Емоционално брендирање. Скала:

   • Емоционално брендирање: Емоционалното брендирање го опфаќа поширокиот контекст на брендот и ги опфаќа сите аспекти од искуството на брендот, вклучувајќи производи, услуги, услуги на клиентите итн.
   • Емотивно рекламирање: Емоционалното рекламирање е ограничено на една рекламна кампања или рекламен материјал што може да се користи за да се постигне одредена цел во одреден момент во времето.

3. Долгорочно:

   • Емоционално брендирање: Емоционалното брендирање се фокусира на долгорочно градење и зајакнување на врските со публиката за да создаде трајна лојалност и преференци на брендот.
   • Емотивно рекламирање: Емоционалното рекламирање може да биде привремено и да се користи за постигнување одредена цел во одредена кампања или временски период.

Иако емотивното брендирање и емотивното рекламирање се поврзани и можат да се надополнуваат, тие се различни стратегии кои се користат за различни цели и во различни фази од интеракцијата на брендот со публиката.

Емоционалното рекламирање може да биде дел од вашата емотивна стратегија за брендирање.

Невромаркетингот вклучен во емотивното брендирање.

Истражување што ја поддржува улогата на невромаркетингот во стратегиите за брендирање:

• Емоциите ја формираат основата на 50% од искуството на брендот.
• Луѓето обработуваат визуелни слики 60 пати побрзо од текстот.
• 90% од одлуките за купување донесени од потрошувачите се обработуваат потсвесно.

Затоа, стратегиите за емоционално брендирање го вклучуваат нивниот невромаркетинг додека тие се насочени и влијаат на нивната публика на психолошко ниво.

Невромаркетингот се врти околу невронауката, која ги анализира човечките когнитивни и афективни одговори. Се користи за развој на стратегии кои можат да остават траен впечаток на потенцијалните и постоечките клиенти со тоа што ќе предизвикаат поволни емоции кај нив.

Кодирањето на лицето или следењето на очите се некои од научните технологии кои можат да се користат за разбирање на емоциите на клиентите.

Улога хиерархија на потреби во емотивното брендирање

Теоријата за хиерархија на потреби на Маслоу се врти околу класификација на емоционалните мотивации на луѓето преку физиолошки, социјални и емоционални потреби.

Според ова, луѓето најпрво сакаат да ги задоволуваат физиолошките потреби како храна, воздух, засолниште, вода итн., а потоа бараат социјални и емоционални потреби како статус, почит, моќ, а потоа доаѓа во игра само-актуелизацијата.

Разбирање на хиерархијата на целните потреби публиката им дозволува на брендовите да ги подобрат стратегиите брендирање иницирано од емоции. Хиерархијата на потребите се врти околу 5 потреби и тие се:

• Физиолошки
• безбедност
• Припадност
• Прочитајте
• Самореализација

Емоционално брендирање и трите столба на убедување на Аристотел

Според Аристотел, трите главни аспекти на убедувањето се Логос, Етос и Пафос.

1. Етика

Ова покажува дека споделувате морален карактер и авторитет.

Успешните брендови не само што нудат најдобри производи во својата класа, туку имаат и силни морални вредности и етика.

На пример, транспарентни одлуки за брендови, идеални услови за работа, еколошка одржливост, задоволство на клиентите.

2. Патос. Емоционално брендирање

Тие создаваат чувство на FOMO (страв од пропуштање) кај клиентите, што го турка купувачот да направи купување.

Музиката, сликите и џингловите можат да бидат корисни за предизвикување емоции на сигурност, љубов, изненадување, страв, надеж итн. Емоциите играат 95% улога во одлуката за купување на купувачот.

Најдобар дизајн на пакување. Како да направите ефективно пакување?

3. Логоа

Ова спаѓа во статистички и логички аспект маркетинг на производи.

Емоциите можат да го заинтересираат купувачот за некој производ. Но квалитетот на производот - ова е главниот критериум што ги држи клиентите приврзани за овој производ.

6 фази. Емотивно брендирање.

За да се спроведе успешна кампања, треба да се спроведат шест различни фази. Тие се самообјаснливи, па да ги погледнеме фазите на емотивната маркетинг стратегија на брендот −

1. Привлекување на вниманието на целната публика.
2. Промоција на набавки.
3. Градење односи.
4. Зголемете лојалноста на клиентите.
5. Интегрирање на вашиот бренд во животот на вашиот клиент.
6. Насока на маркетинг од устата на устата.

Примери за емотивно брендирање.

1) Секогаш: #КакоАдевојка

Стратегијата за емотивно брендирање користена во оваа кампања создаде емотивна врска, дозволувајќи им на жените да се чувствуваат моќни и сигурни.

Брендирање на работодавачот. Како да се обезбеди рентабилност?

2) Petcube: Родителите на домашни миленици. Емотивно брендирање.

Стратегијата за емотивно брендирање за вклучување на корисниците со нивните миленици секаде каде што им е дозволено да се смеат и да се насмевнат на „родителите на миленичиња“.

Да сумираме! Емотивно брендирање.

Еве некои од клучните практики за емотивно брендирање што можете да ги испробате:

• Фокусирањето на емоциите преку привлечни визуелни елементи ве прави емотивен бренд.
• Персонализирање на вашите брендови - интеракција со вашата публика.
• Инспирирајте го ангажманот преку брендирање и промотивни содржини.
• Направете вашите корисници да се чувствуваат поудобно со вашиот бренд.
• Веднаш одговор на прашањата за односи со јавноста.
• Користете повеќе визуелни елементи и обезбедете подобра интеракција со вашата публика.
• Интеракција со социјалните мрежида направи вашата публика да се чувствува како да се грижите за нив.

Преку емоционалните кампањи за брендирање, брендовите нудат подобрено искуство. Ова ја зголемува вредноста за животниот век на клиентите и се оптимизира враќање на инвестицијата.

Застапници на брендот. Како да се создаде армија од застапници на брендот?

Сега е ваш ред да го дефинирате емоционалното брендирање во делот за коментари и да ја истакнете неговата улога во маркетинг кампањите на брендот.

 АЗБУКА