Бизнеси машваратӣ. Ҷалби муштариён

Бизнеси машваратӣ як намуди фаъолияти соҳибкорӣ мебошад, ки ба ташкилотҳо ё шахсони алоҳида хидматҳои машваратии касбӣ пешкаш мекунад. Машваратчиён дорои дониш, таҷриба ва малакаҳои махсус дар соҳаи мушаххас, аз қабили менеҷменти стратегӣ, молия, технологияҳои иттилоотӣ, маркетинг, идоракунии захираҳои инсонӣ ва ғайра мебошанд.

Ҳадафи асосии тиҷорати машваратӣ расонидани кӯмаки коршиносон ба мизоҷон бо мақсади ҳалли мушкилоти мушаххас, оптимизатсияи равандҳои тиҷорат, баланд бардоштани самаранокӣ ва рақобатпазирӣ мебошад. Мушовирон ҳам ба ҳайси мутахассисони хориҷӣ ва ҳам кормандони дохили ширкат кор мекунанд.

Хидматҳои машваратӣ метавонанд гуногун бошанд, аз ҷумла банақшагирии стратегӣ, таҳлили бозор, рушд моделҳои бизнес, чорй намудани системахои информационй, таълими кадрхо ва гайра. Ширкатҳои машваратӣ аксар вақт аз як гурӯҳи мутахассисони дорои тахассусҳои гуногун барои пешниҳоди маҷмӯи пурраи хидматҳо ба мизоҷони худ иборат аст.

1. Чӣ тавр ҷалби мизоҷони дурусти машваратӣ. Бизнеси машваратӣ

Пеш аз он ки шумо ҳатто ба ҷустуҷӯи мизоҷони машваратӣ шурӯъ кунед, шумо бояд фаҳмед, ки онҳо кистанд ва ҳузури онлайн ё портфолио эҷод кунед. онҳоро ҷалб кунед.

Ҳоло, ман мехоҳам равшан бошам: ман намегӯям, ки шумо бояд танҳо ба ҳузури онлайни худ такя кунед, то муштариёни навро ҷалб кунед. Шумо барои интизор шудан вақт надоред!

Аммо пеш аз он ки шумо ба тамос шурӯъ кунед, муҳим аст, ки ҳузури ситораи онлайн дошта бошед, зеро муштариёни эҳтимолӣ шуморо таҳқиқ хоҳанд кард. Доштани ҳузури мӯътабари онлайн/портфел ба онҳо кӯмак мекунад, ки шуморо ба кор қабул кунанд.

Идоракунии вазифаҳо

Портфели худро такмил диҳед

Гарчанде ки шумо ба вебсайти зебо ниёз надоред, ба шумо воридоти портфолио лозим аст, ки дар бораи истеъдод ва иҷрои гузаштаи шумо сухан гӯянд.

Намунаҳои кори қаблии худро мубодила кунед ва дар бораи лоиҳа муфассал сӯҳбат кунед, то контексти онро пешниҳод кунед. Фаҳмонед, ки шумо чӣ ба даст овардаед, чӣ гуна онро анҷом додед ва барои боло бурдани он, боварӣ ҳосил кунед, ки шаҳодатномаи муштариро дохил кунед.

Шумо мехоҳед, ки ба қадри имкон далелҳои зиёде пешниҳод кунед, ки шумо тиҷорати воқеӣ ҳастед.

Агар шумо барои киро кардани як таҳиягари веб буҷа надошта бошед, истифода баред Тафтиш ё Weebly, ки дорои вебсайтҳои WYSIWYG-ро доранд, ки истифодаи онро барои ҳама осон мекунанд.

Ҳоло шумо эҳтимол фикр мекунед, ки "Агар ман мушовири нав бошам, ман чӣ гуна сабтҳоро ба портфели худ илова мекунам?"

Саволи олӣ! Дар ин ҷо баъзе роҳҳои ин кор ҳастанд:

Аз кори пештараатон истифода баред (ба шарте ки шумо розигии корфармоёни собиқи худро дошта бошед).

Коре, ки шумо ҳамчун корманд мекунед, комилан бо кори шумо ҳамчун мушовир мувофиқ аст. Агар шумо мушовири молиявӣ бошед, ки қаблан дар шӯъбаи муҳосибӣ кор карда буд, бо мизоҷони эҳтимолии худ мубодила кунед, ки корфармои қаблии шумо аз кори шумо чӣ гуна манфиат гирифтааст. Ё, агар шумо мушовири SEO бошед, фаҳмонед, ки чӣ тавр малакаҳои шумо ба мизоҷон дар ҷои 1-ум дар Google барои як калимаи мушаххас кӯмак кардаанд.

Барои гирифтани фикру мулоҳизаҳо пешниҳод кунед, ки бо нархи кам кор кунед .

Калиди ин ҷо он аст, ки касеро маҷбур накунед, ки фикру мулоҳизаҳоро диҳад. Танҳо ба онҳо бигзоред, ки шумо камтар пардохт мекунед, зеро шумо нав оғоз карда истодаед ва умедворед, ки ҳангоми гирифтани таҷриба фикру мулоҳизаҳои бештар гиред.

Мо пешниҳод мекунем, ки ба ивази баррасиҳо ройгон кор кунем .

Дар ҳоле, ки баъзе одамон дар фикри кор кардани ройгон бинӣ мекунанд, ҳақиқат ин аст, ки бисёре аз мушовирони нав ин корро мекунанд, то пои худро дар дари хона бигиранд.

 

Ҳисобҳои васоити ахбори иҷтимоии худро тоза кунед. Бизнеси машваратӣ

Номи худро зуд ҷустуҷӯ кунед. Шумо чӣ хоҳед ёфт?

Оё шумо аз натиҷаҳо хурсанд мешавед, агар муштариёни эҳтимолии шумо онҳоро пайдо кунанд? Агар шумо аккаунти фаромӯшшудаи Instagram бо аксҳои ҳизбӣ ё ҳисоби Twitter-и партофташуда дошта бошед, ки ба тиҷорати шумо ҳеҷ рабте надорад, ё онҳоро нест кунед, махфӣ кунед ё беҳтараш, бо нашри мақолаҳо ва маслиҳатҳое оғоз кунед, ки ба ҳалли мушкилоти идеалии муштарии шумо кӯмак мерасонанд. мушкилот. Мушкилот.

 

Профили LinkedIn-и худро оптимизатсия кунед. Бизнеси машваратӣ

Баръакси Twitter, Instagram ё Facebook; LinkedIn ягона ҷойест, ки танҳо ба робитаҳои тиҷоратӣ бахшида шудааст. Ҳамин тавр, ин ҷои хубест барои дарёфти мизоҷони эҳтимолӣ, ки омодаанд хидматҳои машваратии шуморо пешниҳод кунанд.

Баъзе маслиҳатҳои фаврӣ барои беҳтар кардани профили LinkedIn:

• Профили худро пур кунед : Мизоҷи эҳтимолии шумо мехоҳад то ҳадди имкон дар бораи шумо бифаҳмад. Пас мубодила кунед, ки хидмати машваратии шумо чӣ пешниҳод мекунад. Профили худро пур кунед ва ҳамаи мавқеъҳое, ки шумо ягон вақт ишғол кардаед ва дастовардҳои худро номбар кунед.
• URL профили худро шахсӣ кунед : LinkedIn имкони истифодаи URL-и хусусиро барои профили худ пешниҳод мекунад. Дар саҳифаи профили худ, клик кунед " Тағир додани профили ҷамъиятӣ ва URL" дар тарафи рост. Дар боби " URL-и худро таҳрир кунед" Дар панели рост, тасвири Таҳрирро дар паҳлӯи URL-и профили ҷамъиятии худ клик кунед ва URL-и фармоишии дилхоҳатонро ворид кунед, аммо онро ба намуди касбӣ табдил диҳед!
• Тавсияҳо пурсед : Бизнеси машваратии шумо метавонад барои гирифтани ҳама гуна маълумотномаҳо хеле нав бошад, аммо шумо бешубҳа метавонед маълумотномаҳоро барои корҳое, ки дар гузашта доштед, гиред. Ин хусусиятро барои нишон додани маҳорати худ истифода баред.
• Бовар кунед зарбаи сари касбӣ : Боварӣ ҳосил кунед, ки шумо дар профили худ акс доред ва онро хуб созед.

 

2. Мушовирони муштариро аз куҷо пайдо кардан мумкин аст. Бизнеси машваратӣ

Акнун, ки шумо портфели ситоравӣ сохтаед, ҳузури худро дар он беҳтар кунед шабакаҳои иҷтимоӣ ва профили LinkedIn-и худро васеъ кардед, шумо омодаед, ки баъзе муштариён онҳоро бубинанд. Ҳоло савол ин аст: чӣ гуна шумо мизоҷони нав пайдо мекунед?

Вебсайтро нашр кунед

Ман гуфта наметавонам, ки барои шумо ҳамчун соҳиби тиҷорат нигоҳ доштани вебсайт ё блог бо паёмҳои пайваста ва арзишманд то чӣ андоза тавоно аст. Блоги шумо бебаҳо мегардад дорои, ки ба хонандагон кӯмак мекунад, ки бо шумо шинос шаванд, аз шумо биомӯзанд ва дар ниҳоят мехоҳанд шуморо ба кор қабул кунанд.

Сайти худро барои Google оптимизатсия кунед.

Агар шумо нақша доред кор бо мизоҷон ба таври маҳаллӣ, ба шумо SEO-и маҳаллӣ лозим аст, то мушовиронро дар минтақаи шумо ишғол кунад. Илова бар ин, шумо мехоҳед боварӣ ҳосил кунед, ки ҳар як паёми блог барои калимаҳои калидӣ, ки муштариёни идеалии шумо метавонанд ҷустуҷӯ кунанд, оптимизатсия карда шавад.

Паёмҳои блогеро нашр кунед, ки метавонанд ба саволҳои муштарии идеалии шумо ҷавоб диҳанд.

Ин на танҳо барои SEO олиҷаноб аст, балки он инчунин ба шумо кӯмак мекунад, ки ҳамчун мутахассис дар ҷои худ фарқ кунед. Ман ба наздикӣ тренери навиштанро киро кардам, зеро ман блоги ӯро хондам, дар бораи таҷрибаи ӯ бештар омӯхтам ва ба ӯ бовар кардам. Дар яке аз паёмҳои блоги худ, вай ба таври мухтасар қайд кард, ки ӯ пешниҳод мекунад мураббии оид ба навиштани мақола ва дорои истинод ба саҳифаи хидматрасонии он. Ман ӯро фавран ба кор гирифтам. Боварӣ ҳосил кунед, ки шумо дар вебсайти худ саҳифаи барҷастаи "Бо ман кор кунед" доред. Дар ин саҳифа муфассал маълумот диҳед, ки шумо кадом хидматҳоро пешниҳод мекунед ва чӣ гуна муштариёни эҳтимолии шумо бо онҳо тамос гирифта метавонанд.

 

Эълонҳо дар бораи ҷойҳои корӣ. Бизнеси машваратӣ

Бисёре аз ширкатҳо як тонна захираҳоро ба корҳои дарозмуддат сармоягузорӣ мекунанд, то эҳтиёҷотро қонеъ кунанд, ки аз ҷониби мушовир беҳтарин қонеъ карда шаванд. Ягона чизе, ки шумо карда метавонед, ҷавоб додан ба эълонҳои корӣ аст, аммо ба ҷои онҳо хидматҳои машваратии худро пешниҳод кунед.

Кӯшиш кунед, ки онро ҳамчун роҳи сарфаи пул ҷойгир кунед.

Масалан, ба ҷои он ки як стартап як сармутахассиси пурравақтро киро кунад маркетинг барои таҳияи стратегия ба роҳ мондани маҳсулоти нав, оё онҳо беҳтар нест, ки як мушовири маркетингро киро кунанд, ки стратегияро таҳия карда, сипас онро ба онҳо супорад. дарк? Қайд кунед, ки ин онҳоро аз хароҷоти иловагӣ, аз қабили манфиатҳои кормандон озод мекунад. Як калимаи огоҳӣ: пешакӣ возеҳ кунед, ки шумо барои вазифаи дар рӯйхат овардашуда муроҷиат намекунед, вагарна шумо хавфи беҳуда сарф кардани вақти ҳарду ҷонибро доред.

 

Тавсияҳо аз муштариёни қаблӣ ва ҳозира. Бизнеси машваратӣ

Ҳатто агар муносибати кории шумо бо муштарии машваратии шумо беҳтар шавад ҳам, онро ҳамчун анҷоми кор набинед.

Шумо бояд дар тамос бошед ва онҳо аз раванди барканор таассурот хоҳанд кард; дар ниҳоят, шумо ҳеҷ гоҳ намедонед, ки кай онҳо метавонанд шуморо дубора киро кунанд. Илова бар ин, онҳо эҳтимол касеро медонанд, ки ба кӯмаки шумо ниёз дорад.

Дар охири ҳар як лоиҳа бо муштарӣ ман мехоҳам як беруниро фиристам почтаи электронӣ, ки корҳои зеринро иҷро мекунад:

• Ба онҳо барои тиҷораташон ташаккур.
• Ададҳоро бо натиҷаҳое, ки шумо ба онҳо ба даст овардаед, номбар кунед.
• Аз онҳо фикру мулоҳиза талаб мекунад (бо иҷозати онҳо, ин метавонад баъдтар ба фикру мулоҳиза табдил дода шавад).
• Аз онҳо пурсед, ки оё онҳо метавонанд шуморо ба шахси дигаре, ки ба кӯмаки шумо эҳтиёҷ доранд, муроҷиат кунанд.

Ин як қолабест, ки шумо метавонед истифода баред:

Салом [номи мизоҷ]! Ҳоло, ки мо корро дар [номи лоиҳа] ба анҷом мерасонем, ман мехоҳам баъзе корҳоеро, ки дар тӯли вақти якҷоя анҷом додаем, баррасӣ кунам:

• • [натиҷаҳои 1]

• • [натиҷаҳои 2]

• • [натиҷаҳои 3]

Бо шумо кор кардан хуш буд ва ман аз натиҷаҳое, ки мо якҷоя дидем, хеле ифтихор мекунам. Дар охири ҳар як лоиҳа ман мехоҳам ба мизоҷони худ чанд савол диҳам, то ки хидматҳои худро такмил диҳам. Агар шумо аз кори ман қаноатманд бошед, ман инчунин мехоҳам баъзе аз посухҳои шуморо дар шаҳодатнома дар вебсайти худ ва дар маводи маркетинг бо ном ва URL-и шумо истифода барам. Оё ин бо шумо хуб аст? Лутфан ба ин саволҳо онлайн ҷавоб диҳед:

1. Чӣ шуморо водор кард, ки мушовирро киро кунед?
2. Ҳангоми ҷустуҷӯи мушовир шумо чӣ шубҳа доштед?
3. Ман ба шумо барои ноил шудан ба кадом натиҷаҳо кӯмак кардам?
4. Бо ман кор кардан ба шумо аз ҳама бештар чӣ маъқул буд?
5. Ман чӣ кор карда метавонистам беҳтар?
6. Оё шумо маро ба ҳамкорони худ тавсия медиҳед? Агар ин тавр бошад, шумо фикр мекунед, ки бо ман кор кардан ба кадом шахс фоида меорад?
7. Мехоҳед чизе илова кунед?

Умедворам, вақте ки шумо посухҳои муштарии худро ба ин посухҳо мегиред, онҳо хуб хоҳанд буд ва метавонанд ҳамчун фикру мулоҳиза истифода шаванд.

 

Тарзи хунук

Пичингҳои хунук дар бизнеси машваратӣ як усули ба даст овардани мизоҷон мебошад, ки дар он мушовирон ба мизоҷони эҳтимолӣ, ки қаблан бо онҳо барои пешниҳоди хидматҳои худ тамос надоштанд, муроҷиат мекунанд. Ин раванд метавонад душвор бошад, зеро он эътиқод, возеҳият ва дарки ниёзҳои муштариро талаб мекунад. Инҳоянд чанд маслиҳат оид ба эҷоди питтинги хунук дар тиҷорати машваратии шумо:

1. Шунавандагони мақсадноки худро таҳқиқ кунед:

   • Пеш аз он ки шумо ба пошидани хунук шурӯъ кунед, худро бодиққат таҳқиқ кунед шунавандагони мақсаднок. Фаҳмидани мушкилот ва ниёзҳои муштарӣ ба шумо кӯмак мекунад, ки питтинги худро ба талаботи мушаххаси онҳо мутобиқ созед.

2. Таваҷҷӯҳ ба арзишҳо:

   • Ба арзише, ки машварати шумо метавонад ба муштарӣ диҳад, таъкид кунед. Фаҳмонед, ки онҳо аз кор бо шумо чӣ манфиат хоҳанд гирифт ва чӣ гуна ин ба онҳо дар расидан ба ҳадафҳои тиҷоратии худ кӯмак мекунад.

3. Шахсисозӣ:

   • Нишон диҳед, ки шумо барои таҳқиқи ширкати онҳо вақт ҷудо кардаед. зикр мисолхои мушаххас, ки фаҳмиш ва таҷрибаи шуморо дар соҳаи худ нишон медиҳанд.

4. Бизнеси машваратӣ. Матни равшан ва мухтасар:

   • Пешниҳоди шумо бояд равшан ва дақиқ бошад. Дар ибтидо аз ҳад техникӣ худдорӣ намоед. Ба он диққат диҳед, ки чӣ гуна шумо метавонед мушкилоти онҳоро ҳал кунед.

5. Дар хотима бо даъват ба муколама:

   • Сатҳи сарди худро бо пешниҳоди муҳокимаи тафсилоти иловагӣ ё ташкили вохӯрӣ барои муҳокимаи амиқтар хотима диҳед. Барои ҳамкории минбаъда имконият фароҳам оред.

6. Бизнеси машваратӣ. Имзои электронии касбӣ:

   • Ба имзои почтаи электронии худ як ҷумлаи кӯтоҳ, вале иттилоотиро дар бораи тиҷорати машваратии худ дохил кунед, то таваҷҷӯҳи муштариёнеро, ки тавассути почтаи электронӣ бо онҳо муошират мекунед, ҷалб кунед.

7. Реаксияро тамошо кунед:

   • Бодиққат реаксияҳоро ба овози худ назорат кунед. Ба саволҳо ва фикру мулоҳизаҳо ҷавоб диҳед ва муносибати худро вобаста ба вазъият мутобиқ кунед.

Пичинги хунук эътимод, малакаҳои муошират ва қобилияти зуд мутобиқ шудан ба вазъиятро талаб мекунад. Ин як роҳи самараноки ҷалби муштариёни нав аст, аммо сабр ва суботро талаб мекунад.

 

3. Чӣ тавр ба воситаи муштарии нав. Бизнеси машваратӣ

Махсусан такмил додани санъати питчини хунук мухим аст. Дар хотир доред, ки ин шахс аз шумо хоҳиш накардааст, ки ба онҳо почтаи электронӣ фиристед. Онҳо шуморо намешиносанд.

Дарвоқеъ, онҳо барои нодида гирифтани пешниҳоди шумо асос доранд. Шумо бо якчанд душвориҳои душвор рӯ ба рӯ мешавед, ки паси сар кунед.

Якчанд стратегияҳо мавҷуданд, ки шумо метавонед барои ҷалби мизоҷони нав истифода баред.

Унсурҳои майдони ғолиб

Шахсӣ бошед . Агар муштарии эҳтимолӣ почтаи электронии шуморо боз кунад ва "Ҷаноби мӯҳтарам/хонум" ё "Соҳиби соҳибкори мӯҳтарам" -ро бубинад, шумо беҳтар боварӣ доред, ки почтаи электронӣ мустақиман ба спам меравад.

Барои фаҳмидани номи шахсе, ки ба он менависед, вақт ҷудо кунед.

Аммо дуруст кардани ном танҳо ибтидо аст. Ҳар як пешниҳоде, ки шумо мефиристед, бояд тавре фардӣ карда шавад, ки шумо бизнес, эҳтиёҷот ё хоҳишҳои ояндаро фаҳмед.

Таҳқиқоти худро анҷом диҳед ва 30 дақиқаи иловагӣ ҷудо кунед, то паёми инфиродӣ барои ҳар як эҳтимолият таҳия кунед. Кори нусхабардорӣ ва часбонидан аён хоҳад буд ва гиранда эҳсос мекунад, ки шумо парвое надоред.

Мушкилотро муайян кунед ва онро ройгон ҳал кунед .

Ман як мухлиси бузурги додани донишҳои коршиносӣ ҳастам, зеро он ба шумо имкон медиҳад, ки эътимодро бо шунавандагони худ эҷод кунед ва исбот кунед, ки шумо медонед, ки дар бораи чӣ гап мезанед.

Ин хеле дертар мепардозад.

Аз ин рӯ, дар почтаи электронии худ на танҳо ба онҳо бигӯед, ки шумо барои онҳо чӣ кор кардан мехоҳед, ба монанди кӯмак ба афзоиши пайравони Instagram-и худ, балки ба онҳо бигӯед, ки чӣ гуна ин корро карданӣ ҳастед. Чӣ қадаре ки мушаххастар бошад, ҳамон қадар беҳтар аст.

Ин нишон медиҳад, ки шумо тадқиқоти худро анҷом додаед.

Масалан, вақте ки ман мехостам ба стартапҳо нусхабардории SEO пешниҳод кунам, ман як стартаперо ёфтам, ки барномааш ба ман маъқул буд ва воқеан ҳам бо он кор кардан мехостам. Пеш аз муаррифии онҳо, ман якчанд таҳқиқоти калимаҳои калидӣ анҷом додам ва дар почтаи электронии худ ба муассис, ман ба ӯ гуфтам, ки ширкати ӯ барои кадом калимаҳои калидӣ ҷой гирифта метавонад ва чӣ гуна ман ба ӯ дар ин кор кӯмак мекунам.

 

Ба онҳо имконият диҳед, ки ҳа бигӯянд .

Агар шумо кӯшиш кунед, ки касеро бо шумо тиҷорат кунад, онҳоро маҷбур накунед, ки аз ҳалқаҳо ҷаҳида шавад! Дар презентатсияи худ ҳама чизеро, ки онҳо бояд муайян кунанд, дохил кунед, ки оё онҳо мехоҳанд бо шумо кор кунанд, аз ҷумла:

• Ном ва насабатон
• Истинод ба сайти худ
• Рақами телефони шумо

Даъвати равшан ба амал дошта бошед .

Мисли ҳама гуна нусхаҳои табдилдиҳандаи баланд, шумо бояд як возеҳ илова кунед даъват ба амал дар охири почтаи электронии шумо.

Шумо мехоҳед, ки гиранда чӣ кор кунад? Оё шумо мехоҳед, ки онҳо занги ройгони 15-дақиқаро барои баррасии стратегияи фурӯши худ таъин кунанд? Шумо мехоҳед, ки онҳо ҷавоб диҳанд, ки ин ҳафта кадом вақтҳо барои муҳокимаи ҳисобҳои худ дастрас хоҳанд буд шабакаҳои иҷтимоӣ?

Ҳар он чизе ки ин муштариро ба марҳилаи навбатии гардиши фурӯш меорад, ҳатман дар охири почтаи электронӣ ба онҳо хабар диҳед. Ва ин муҳим аст: ин ҷаҳиши бузург ё сармоягузории бузургро анҷом надиҳед; онҳо танҳо шуморо мешиносанд!

Даъват ба амал дар почтаи электронии шумо бояд оддӣ, анҷом додани осон ва ройгон бошад.

Пас, ба ҷои он ки бигӯед, "Бастаро фармоиш диҳед шабакаҳои иҷтимоӣ имрӯз барои $800," кӯшиш кунед: "Кай шумо метавонед 15 дақиқа дар бораи он ки чӣ гуна ман метавонам ба шумо тавассути Instagram дар тавлиди пешвоёни бештар кӯмак расонам?"

Ба дунболи. Ҳамеша .

Агар шумо посух нагиред, таслим нашавед! Аммо шумо низ дилгир нашавед.

Ман одатан як ҳафта интизор мешавам ва агар ҷавоб нагирам, почтаи электронии минбаъда мефиристам. Бисёр фурӯшандагон тавсия медиҳанд, ки пас аз ин чанд маротиба такрор кунанд, аммо ростқавлона, ман онро дар як марҳила мегузорам.

Агар онҳо пас аз ду паёми электронӣ ҷавоб надиҳанд, ман меравам, зеро намехоҳам ҳамчун мушовири озори худ обрӯ гирам.

4. Чӣ тавр ба дилрабоӣ муштарии эҳтимолӣ. Бизнеси машваратӣ

Табиист, ки ҳар кас пеш аз занги телефонӣ бо шахси ношинос худро асабӣ ҳис мекунад. Аммо гирифтани занг барои табдил додани онҳо ба муштарӣ муҳим аст.

Агар шумо асабонӣ бошед, кӯшиш кунед, ки бо дӯстатон бозӣ кунед, дар назди оина машқ кунед ё ҳатто дарс гиред. Ин метавонад дар аввал беақл ба назар расад, аммо мисли ҳама чиз бо мурури замон осонтар мешавад.

Пас, ҳангоми занги телефон чӣ бояд гуфт? Ман боварӣ дорам, ки шумо ҳамчун мушовир ҳангоми сӯҳбат роҳбариро ба ӯҳда гиред.

Бо тавсифи мухтасари ҳадафи вохӯрӣ оғоз кунед. Шумо метавонед чизе бигӯед: "Ташаккур ба шумо барои занги 15 дақиқа вақт ҷудо кардед. Ман ба шумо чанд савол медиҳам, то боварӣ ҳосил кунед, ки мо барои шумо мувофиқ ҳастем. Пас, албатта, шумо метавонед ба ман дар бораи хидматҳои ман ҳама гуна саволҳо диҳед. Ин хуб садо медиҳад?

Сипас бо таъкид кардани мушкилоте, ки онҳо бо шумо меоянд ва хоҳиши шуморо такрор кунед.

Масалан: "Чунин ба назар мерасад, ки шумо стресс ҳастед ва ба кӯмак дар татбиқи системаҳо ниёз доред, то ба шумо барои автоматикунонии тиҷорати худ кӯмак расонанд, то шумо метавонед бо оилаатон вақти бештар сарф кунед. Ин дуруст аст?"

Саволҳое, ки ман ҳамеша мепурсам:

• Шумо муваффақиятро чӣ гуна чен мекунед? 

Ин савол ба ман маъқул аст, зеро барои хушбахт кардани муштарӣ, шумо бояд бидонед, ки чӣ онҳоро хушбахт мекунад. Оё онҳо муваффақиятро аз рӯи шумораи меҳмонони вебсайти нав чен мекунанд? Ё онҳо муваффақиятро аз рӯи шумораи одамоне, ки барномаи ройгонро зеркашӣ мекунанд, чен мекунанд? Муваффақиятро барвақт муайян кунед, то шумо ҳеҷ гоҳ намедонед, ки ҳадафҳо чист.

• Ҳаёти орзуи худро пас аз кор бо ман тасаввур кунед. Он ба чӣ монанд аст?

 Ин савол бо ду сабаб хуб аст: Мисли саволи қаблӣ, он ба шумо кӯмак мекунад, ки дарк кунед, ки барои муштарии шумо чӣ муҳим аст. Илова бар ин, он ба муштарӣ кӯмак мекунад, ки тасаввур кунад, ки бо шумо кор кардан чӣ гуна хоҳад буд ва ба онҳо дар тасаввур кардани муваффақият бо шумо кӯмак мекунад.

• Шумо дар бораи кор бо ман чӣ шубҳа доред? 

Ин савол метавонад дағалона ба назар расад, аммо он дӯстдоштаи ман аст. Ҳангоме ки эҳтимолияти шумо дар телефон аст, ин вақти беҳтаринест барои муҳокима кардани ҳама нигарониҳои онҳо дар бораи шумо. Ман инчунин фикр мекунам, ки ин эътимодро нишон медиҳад, зеро он нишон медиҳад, ки шумо аз фикру мулоҳизаҳои ростқавл ва муоширати кушод наметарсед.

Дар охири сӯҳбат, онро бо баррасии он чизе, ки шумо муҳокима кардаед, ҷамъбаст кунед, нақл кунед, ки чаро шумо боварӣ доред, ки шумо метавонед кӯмак карда метавонед ва ба онҳо бигӯед, ки қадамҳои оянда чӣ гунаанд.

Ба онҳо фаҳмонед, ки кай онҳо метавонанд аз шумо пешниҳодро интизор шаванд ва сипас бо онҳо тамос гиред.

5. Эҷоди пешниҳоди беҳтарини машваратӣ.

Пешниҳодҳо дар ҳама шаклҳо ва андозаҳо меоянд ва вобаста ба хидматҳои машваратии шумо хеле фарқ мекунанд. Баъзе мушовирон аввал таклифҳо пешниҳод мекунанд ва сипас шартномаҳои инфиродӣ.

Ман бартарӣ медиҳам, ки пешниҳод ва шартномаи худро ҳамчун як ҳуҷҷат дошта бошам, то муштарӣ битавонад он чизеро, ки ман пешниҳод мекунам, бихонад ва сипас дар миқёс, ҷадвал ва нарх имзо гузорад.

Дар ин мақола, ки дар поён оварда шудааст, мо ба таври муфассал дар бораи чӣ гуна навиштани пешниҳоди машваратӣ, асбобҳое, ки ба шумо лозиманд, анатомияи пешниҳоди машваратии идеалӣ ва баъзе қолабҳоро дида мебароем. Ман тавсия медиҳам, ки ба ин мақола равед, агар шумо хоҳед, ки маълумоти бештар гиред.

 Хулоса, инҳоянд унсурҳои асосие, ки шумо бояд ба пешниҳоди машваратии худ дохил кунед:

Пӯшед

Саҳифаи унвон маҳз саҳифаи муқоваи пешниҳоди шумост, ки бренди ширкати шумо, номи муштарӣ, лоиҳа ва санаи истинодро нишон медиҳад.

Хулосаи иҷроӣ

Қисми навбатӣ хулосаи иҷроия мебошад, ки хулосаи як саҳифаи тамоми лоиҳа мебошад. Хулоса бояд ба таври васеъ мушкилот ва нигарониҳои муштариро фаро гирад ва чӣ гуна шумо онҳоро ҳал кардан ё ҳал кардан мехоҳед.

Хулосаи лоиҳа / Ҳаҷми кор

Ҳоло ин қисми ҳуҷҷатест, ки дар он шумо мехоҳед ултра мушаххас бошед, зеро вақте ки "хазидани миқёс" даҳшатнок сари зишти худро бармегардонад, шумо ин ҳуҷҷатро барои истинод хоҳед дошт, ки он чизеро, ки шумо мехоҳед (ва нахоҳад кард) ба таври возеҳ баён мекунад. )^амаи ин корро аз руи пули пешниходшуда ичро мекунем.

Ҳамин тавр, агар шумо барои навиштан дар блоги муштарӣ киро шуда бошед, ҳатман қайд кунед, ки шумо чанд калима менависед, чанд таҳрир дар бар мегирад ва ғайра. дар бар мегирад, дарозии ҳар як занг, оё дастгирии почтаи электронӣ иҷозат дода мешавад ва ғайра. Шумо намехоҳед, ки дар ин ҷо ягон ҷойеро барои ошуфтагӣ тарк кунед, вагарна шумо метавонед вақт ва пулро беҳуда сарф кунед.

Натиҷаҳои амалӣ

Тавре ки дар доираи кор, шумо инчунин метавонед зарур донед, ки маҳсулотро нишон диҳед, ки онҳо аслан маҳсулоти муайяншавандаи ниҳоӣ мебошанд, ки шумо ба муштарӣ "расонед".

Мумкин аст, ки дар ин ҷо такрори зиёд вуҷуд дошта бошад, аммо фарқияти байни доираи кор ва натиҷаҳои ниҳоӣ беҳтарин бо мисол шарҳ дода мешавад.

Фарз мекунем, ки шумо як копирайтери озод ҳастед, ки барои навиштан киро шудааст китоби электронӣ ҷалби мизоҷони эҳтимолӣ ба ширкат. Бахши кори шумо метавонад чизҳоеро дар бар гирад, ба монанди таҳқиқи бренди ширкат, таҳқиқи рақибон, навиштан китоби электронӣ ва таҳрири он.

Бо вуҷуди ин, шумо натиҷа метавонад як китоби электронии 10 калима бошад, ки пурра формат карда шудааст ва тавассути Google Docs расонида мешавад.

Графикӣ

Пешниҳоди хуби машваратӣ ба интизориҳо мувофиқат мекунад, бинобар ин ҳеҷ гуна сюрпризҳои номатлуб вуҷуд надорад. Қисми ин тавсифро талаб мекунад, ки кай шумо нақшаи анҷом додани лоиҳаро доред.

Ҳамин тавр, дар бахши ҷадвали вақт ҷавоб диҳед:

• Лоиҳа кай оғоз мешавад?
• Лоиҳа кай ба охир мерасад?
• Оё марҳилаҳои миёна вуҷуд доранд?

Дар робита ба нуқтаи охирин, барои лоиҳаҳои дароз метавонад марҳилаҳои анҷомдодашуда дошта бошад. Ин ба шумо кӯмак мекунад, ки вақти худро идора кунед ва боварии муштариро зиёд кунед, ки ҳама чиз мувофиқи нақша меравад.

Шумо инчунин метавонед нуқтаҳои назоратиро барои озод кардани қисман пардохти маблағ истифода баред. Танҳо боварӣ ҳосил кунед, ки шумо бо қадамҳои аз ҳад зиёд худро ба танг наоваред, то дар ҷараёни кории шумо чандирии худро фароҳам оред.

Пардохтҳо ва шартҳои пардохт

Фаҳмонед, ки ҳаққи шумо чист ва онҳо чиро дар бар мегиранд. Инчунин шартҳои пардохт, усулҳои қабулшудаи пардохт ва шартҳои пардохтро дар бар гиред.

Масалан, агар шумо 50 фоизи пешпардохтро талаб кунед, итминон ҳосил кунед, ки то он даме, ки муштарӣ пардохти аввалро нафиристад, шумо корро оғоз намекунед.

Талаботи муштарӣ

Ин бахши пешниҳоди машваратӣ он қадар маъмул нест, аммо ман шахсан ҳамеша онро дохил мекунам ва муҳим мешуморам.

Аксар вақт, вақте ки таъхир дар лоиҳаҳои машваратӣ рух медиҳад, мушкилот ба муштарӣ меафтад. Масалан, ҳар як таҳиягари веб медонад, ки дар сохтмон часпидан чӣ қадар душвор аст, зеро онҳо аз муштарӣ захираҳоро интизоранд.

Агар ягон қисми кори шумо вуҷуд дошта бошад, ки онро бо айби шумо қатъ кардан мумкин аст, ҳатман онро дар ин ҷо дохил кунед.

муҳлати тамомшави

Боз ҳам, ин як бахши маъмул барои машварати пешниҳодҳо нест, аммо барои ман ҳатмист! Муқаррар кардани мӯҳлати анҷоми пешниҳод шуморо аз он муҳофизат мекунад, ки муштарии эҳтимолӣ пас аз се моҳ ба назди шумо омада, хоҳиши қабули пешниҳоди шуморо дорад.

Тавре ки шумо медонед, то он вақт шумо метавонед пурра фармоиш дода бошед ё нархҳои шумо баландтар шаванд. Мизоҷ наметавонад оқилона интизор шавад, ки шумо ҳама чизро тарк кунед ва лоиҳаи дар пешниҳоди шумо зикршударо анҷом диҳед, агар онҳо зуд амал накунанд. Аз ин рӯ, ман сахт тавсия медиҳам, ки ба муштарӣ хабар диҳам, ки кай пешниҳод дигар татбиқ намешавад.

 

Ихтиёрӣ: Шартҳои шартнома

Баъзе мушовирон аввал пешниҳодро барои имзо ва тасдиқ ба муштарӣ мефиристанд ва сипас  ба мизочон шартномаи алохида мефиристад. Ман бартарӣ медиҳам, ки вақт ва кӯшишро сарфа кунам, агар пешниҳоди ман ҳамчун шартнома хидмат кунад.

Агар шумо қарор диҳед, ки пешниҳоди худро маҷмӯи пешниҳод ва шартнома пешниҳод кунед, дар ин ҷо ҳама гуна шарту шартҳоро илова кунед.

Умумӣ аз бекоркунӣ, шартҳои пардохт ва шартҳои мустақили пудратчӣ иборатанд. Агар ба шумо кӯмак лозим бошад, аз яке аз хидматҳои дар боло зикршуда қолаби пешниҳодро истифода баред.

Чӣ тавр пешниҳоди машваратӣ

Вақте ки шумо пешниҳоди худро омода кардед, шумо метавонед онро тавассути онлайн барои имзои электронӣ фиристед, корҳоро зуд ва осон кунед.

Ҳамчун воситаи ройгон, кӯшиш кунед AND.CO — он ба шумо имкон медиҳад, ки пешниҳодҳо фиристед ва ҳангоми дидани онҳо огоҳинома гиред.

Чӣ бояд кард, агар муштарӣ беҳбудиро мехоҳад?

Одатан, муштарӣ пеш аз имзо кардани он дархост мекунад, ки ба пешниҳод тағйирот ворид карда шавад. Хафа нашавед; хамаи ин як кисми процесси гуфтушунид мебошад.

Беҳтар аст, ки бо онҳо тавассути телефон сӯҳбат кунед, то муҳокима кунед, ки чӣ онҳоро ташвиш медиҳад ва чӣ чизеро тағир додан мехоҳанд. Сипас ба онҳо бигзоред, ки барои аз нав дида баромадан ва пешниҳоди пешниҳод чанд вақт лозим мешавад.

Бизнеси обуна

Дигар пешниҳодҳо барои пешниҳодҳо. Бизнеси машваратӣ

Пешниҳоди машваратии худро фавран пешниҳод кунед. Ҳатман пешниҳоди худро то мӯҳлат ва санаи ваъдашуда пешниҳод кунед. Ин боз ҳам беҳтар аст, агар шумо онро дар давоми 24 соат иҷро кунед.

Новобаста аз он ки чӣ тавр бошад, давом диҳед. Пас шумо ду рӯз пеш пешниҳод фиристодаед ва посух нагирифтед? Ҳамеша, ҳамеша бо хабар бошед.

Ҳамеша, ҳамеша бо хабар бошед.

Ва дар хотир доред, ки пайгирӣ як имконияти дигари фурӯш аст. Пас, нагӯед, ки "Ман танҳо пайравӣ мекунам. Оё шумо то ҳол пас аз занги мо саволҳо доред? » Бо такрор кардани он чизе, ки муштарӣ мехоҳад ва пешниҳоди маслиҳат оид ба он, ки чӣ тавр шумо ба онҳо дар расидан ба он кӯмак мекунед, арзишро илова кунед.

Ана як мисол:

Салом [номи эҳтимолӣ], ба ман дирӯз занги мо хеле маъқул буд ва дар бораи он чизе ки шумо дар бораи зарурати ҳузури қавитари Instagram гуфтаед, фикр мекардам. Ман фикр мекунам, ки шумо метавонед барои мустаҳкам кардани бренди худ бо таъсиргузорон дар ҷои худ кор кунед. Ман рӯйхати таъсиргузорони Instagramро замима кардам, ки ман муайян кардам, ки барои тиҷорати шумо комил хоҳанд буд. Шумо чӣ гуна фикр мекунед? Ва лутфан ба ман хабар диҳед, ки агар шумо дар бораи пешниҳод ягон савол дошта бошед. Ман хурсандам, ки занги дигарро қабул кунам. Ман воқеан фикр мекунам, ки мо метавонем якҷоя хуб кор кунем, то стратегияи Instagram-ро таҳия кунем, ки фурӯши шуморо ҳадди аққал 20% афзоиш диҳад.

Ҳамеша хоҳиши воқеии муштарии худро такрор кунед. Масалан, ба онҳо на танҳо як мушовири васоити ахбори иҷтимоӣ ниёз доранд. Онҳо мехоҳанд зиёд кардани фуруш, бо истифода аз қудрати Instagram.

Ба онҳо исбот кунед, ки шумо метавонед он чизеро, ки онҳо мехоҳанд, ба даст оред ва онҳо шуморо ба кор мегиранд. Албатта, ваъдахои хушку холй надихед. Ба онҳо бигӯед, ки чаро шумо боварӣ доред, ки ба онҳо кӯмак карда метавонед ва ба онҳо дар бораи натиҷаҳое, ки шумо дар гузашта ба дигарон ба даст овардаед, хотиррасон кунед.

6. Байракхои сурх ва роххои чавоб додан. Бизнеси машваратӣ

Мизоҷон ҳам одамонанд. Онҳо ҳадафҳо, ҳадафҳо ва ҳадафҳои худро доранд. Баъзан ин чизҳо метавонанд он чизе, ки шумо пешниҳод мекунед, набошанд.

Агар шумо бо муштарӣ дучор шавед, ки яке аз ин парчамҳои сурхро намоиш медиҳад, дар ин ҷо баъзе маслиҳатҳо оид ба бартараф кардани вазъияти душвор ва ҷалби муштарии эҳтимолӣ мавҷуданд.

Мизоҷ аз рӯи нарх муқаррар карда мешавад. Бизнеси машваратӣ

Фаҳмост, ки муштарии эҳтимолӣ барои сармоягузории калон дудила аст; охир, онхо бо шумо навакак вохурданд ва боварй хосил карда наметавонанд, ки шумо ба ваъдаатон вафо мекунед.

Аммо, агар муштарии эҳтимолӣ хидматҳои шуморо ночиз арзёбӣ кунад ё кӯшиш кунад, ки созиш кунад, давед.

Ман ба ин принсип риоя карданро дӯст медорам: ҳеҷ гоҳ дар бораи нарх, танҳо аз рӯи миқёс гуфтушунид накунед. Ба ибораи дигар, шумо набояд нархи худро паст кунед, зеро он берун аз буҷаи дурнамо аст. Аммо, шумо метавонед ҳаҷми корро кам кунед ва ба ин васила нархро кам кунед.

Ҳеҷ гоҳ дар бораи нарх гуфтушунид накунед, танҳо миқёс.

Чаро шумо бояд дар бораи ҳаҷм гуфтушунид кунед, на нарх? Агар шумо нархҳои худро барои муштарӣ паст кунед, ин якчанд чизро нишон медиҳад:

• Шартҳои шумо ҳеҷ гоҳ дар ҷои аввал гузошта нашуданд ва шумо онҳоро аз ҳаво берун кардед.
• Ин муштарӣ хидматҳо ва таҷрибаи шуморо нодида мегирад.
• Ин муштарӣ эҳтимолан дар оянда коре ба ин монанд мекунад ва/ё муштарии душвор мешавад, зеро ӯ танҳо дар ҷустуҷӯи қарордод аст.

Тарафдорони бренд. Армияи тарафдорони брендро чӣ гуна бояд эҷод кард?

Муштарӣ боварӣ надорад, ки шумо барои ӯ мушовири дуруст ҳастед. Бизнеси машваратӣ

Баъзан шумо аз душвориҳо мегузаред ва фикр мекунед, ки касе комил аст, аммо онҳо ба шумо он қадар боварӣ надоранд.

Барои он ки ба шумо имкон диҳад, ки онҳоро ҳангоми кам кардани хатари онҳо зарба занед, шумо метавонед якчанд корҳоро иҷро кунед:

• Озмоиши пулакӣ пешниҳод кунед . Шояд муштарӣ омода нест, ки ба як барномаи семоҳаи омӯзишӣ бо сармоягузории $2997 машғул шавад. Аммо шояд онҳо омодаанд, ки онро барои як моҳ барои $ 1000 санҷанд.
• Пешниҳоди кафолати баргардонидани пул (хатарнок) . Барои нишон додани эътимоди худ, шумо метавонед кафолати баргардонидани пулро пешниҳод кунед. Танҳо дарк кунед, ки ин аз ҷониби шумо хатари калон аст. Агар шумо қарор диҳед, ки ба ин роҳ равед, ҳатман шартҳои кафолатро дақиқ муайян кунед, онро хаттӣ гиред ва имзо гузоред.

Муштарӣ фикр мекунад, ки ин бояд "осон" бошад. Бизнеси машваратӣ

Ин парчами азими сурх аст. Агар муштарӣ нархҳо ё мӯҳлатҳои шуморо бо гуфтани "Ин бояд кори осон бошад" ё "Ин набояд ин қадар тӯл кашад" пас кашад, онҳо ба таври дағалона баҳо медиҳанд, ки машварати хуб чӣ маъно дорад.

Агар ин дар ҳақиқат ин қадар осон мебуд, худашон ин корро мекарданд!

Муштарӣ арзиши воқеиро намебинад ва мураккабии он чизе, ки шумо барои ӯ иҷро кардан мехоҳед, ӯ эҳтимол муштарии идеалӣ нест.

Агар шумо қарор диҳед, ки бо онҳо кор кунед, онҳо эҳтимолан интихобкунанда ва бесаброна хоҳанд буд, зеро дар ниҳоят, онҳо фикр мекарданд, ки ин бояд "осон" бошад.

Китобчаи печонидашуда. Таассурот гузоред.

Мизочон ба ичрои он шитоб мекунад

Бисёр мушовирон ҳаққи фавқулодда талаб мекунанд, агар ба муштарӣ коре зуд анҷом дода шавад. Чаро?

Дар бораи таъҷилӣ ҳамчун асбоб фикр кунед. Он бояд ду ҳадафи гуногунро иҷро кунад:

1. Пардохти шитоб бояд муштариёнро аз дархости кори саросемагӣ боздорад.
2. Пардохтҳои фаврӣ бояд хароҷоти имконоти шуморо пӯшонанд

Пас, агар муштарӣ ба шумо гӯяд, ки пагоҳ нисфирӯзӣ ба онҳо чизе лозим аст, барои таъҷилӣ пардохт кардани иловагӣ комилан қобили қабул аст. Агар онҳо рад кунанд, онҳо эҳтимол муштарӣ нестанд, ки шумо мехоҳед бо онҳо кор кунед.

Чаро шумо наметавонед маркетинги истеҳсолкунандагонро сарфи назар кунед

Барои ҷамъбаст: чӣ гуна ҷалб кардани мизоҷони машваратӣ. Бизнеси машваратӣ

Ҷустуҷӯи муштарӣ барои тиҷорати машваратии шумо он қадар душвор нест, ки шумо фикр мекунед, аммо он он қадар осон нест, ки шумо умедворед.

Ҷалби муштариён на танҳо донистани он, ки ба куҷо нигоҳ кардан лозим аст. Ин қадамҳои муҳимро барои дарёфти муштарии машваратии мувофиқ дар хотир доред:

• Ҳузури онлайн эҷод кунед, ки муштариёни дурустро ҷалб кунад
• Хизматрасонии ситораҳо эҷод кунед
• Идоракунии занги кашф, то боварӣ ҳосил кунед, ки шумо ва муштарии шумо мувофиқат мекунед.
• Пешниҳоди ғолибро нависед
• Бартараф кардани ҳама гуна ҳушдорҳо ва Гуфтушунид

Ин метавонад қадамҳои зиёде ба назар расад, аммо бо афзоиши мизоҷони шумо ин осонтар мешавад. Ва барои ман, кор бо муштариёне, ки шумо дӯст медоред ва касберо, ки шумо дӯст медоред, меарзад.

Кадом усулҳоро барои ҷалби мизоҷон ба тиҷорати машваратии худ истифода бурдед?

Матбааи »АЗБУКА«