Психология на брандирането

Психологията на брандирането е област на маркетинга и психологията, която изследва влиянието на марката върху възприятието и поведението на потребителите.

Тази дисциплина изследва как потребителите възприемат, взаимодействат и създават емоционални връзки с марките. Процесът на разработване на стратегии за брандиране взема предвид психологическите аспекти, които влияят върху възприятието и поведението на потребителите.

Ето някои ключови аспекти на психологията на брандирането:

1. Емоционални връзки:

   • Психологията на брандирането подчертава значението на създаването на емоционални връзки между марката и потребителя. Марка, която предизвиква положителни емоции, има по-голям шанс да бъде запомнена и да създаде лоялност.

2. Психология на брандирането Идентичност на марката:

   • Психологията помага да се определи как една марка може да стане част от лична потребителска идентичност. Хората избират марки, които са в съответствие с техните ценности, начин на живот и себеизразяване.

3. Възприятие за качество:

   • Възприемане качество на продукта или услуги е тясно свързано с потребителската психология. Марките се стремят да създават възприятие високо качество, надеждност и високи постижения за привличане и задържане на клиенти.

4. Психологията на брандирането. Създаване на история:

   • Психологията на брандирането ни помага да разберем как историите и разказите могат да повлияят на възприемането на марката. Потребителите често се асоциират с марки, които разказват увлекателни и смислени истории.

5. Цвят и дизайн:

   • Психология на цвета а дизайнът играе ключова роля при оформянето на визуалната идентичност на марката. Различни цветове и дизайнерски елементи може да предизвика различни емоции и асоциации у потребителите.
6. Психологията на брандирането. Социално взаимодействие:
   • Психологията на брандирането също така разглежда как социалните взаимодействия и влиянието на връстниците могат да оформят възприятията за марката. Социални мрежи и общественото мнение може значително да повлияе на вземането на решения от потребителите.

7. Лоялност и доверие:

   • Психологията помага да се разберат процесите на формиране на лоялност и доверие към марката. Важно е да създадете дългосрочни отношения, основани на взаимно доверие и уважение.

8. Психологията на брандирането. Реакция на реклама и маркетинг:

   • Психологията на брандирането анализира как рекламните кампании и маркетинга стратегия влияе върху психологическите процеси на потребителите, включително тяхното внимание, интерес, желание и действие (модел AIDA).

Използването на психология в брандирането позволява на компаниите да разбират по-добре потребителите, да създават силни и устойчиви марки и да комуникират ефективно с целевата си аудитория.

Примери. Психология на брандирането

Има няколко различни стратегии, от които да избирате в зависимост от това коя е вашата аудитория и каква иска да бъде вашата марка. Психология на брандирането

Някои от най-често срещаните тактики, които виждаме в психологията на брандирането, включват:

• Използване на цвят  

Използване на цвят в дизайна и брандирането играе ключова роля във формирането на визуална идентичност и повлияване на емоциите и възприятията на целевата аудитория. Различните цветове могат да предизвикат различни асоциации и емоционални реакции. Ето някои общи значения и принципи за използване на цвят:

1. Психологията на брандирането. Червен:

   • стойности: Страст, енергия, любов, сила.
   • Использование: Често се използва за привличане на вниманието, подчертаване на важни елементи и създаване на динамично впечатление.

2. Син:

   • стойности: Доверие, стабилност, спокойствие, професионализъм.
   • Использование: Често срещан в корпоративния дизайн, особено във финансовия и технологичния сектор.

3. Психологията на брандирането. жълто:

   • стойности: Оптимизъм, радост, енергия.
   • Использование: Често се използва за привличане на внимание и създаване на положително възприятие. Може да бъде ефективен за марки, свързани с енергия и оптимизъм.

4. зелено:

   • стойности: Свежест, природа, здраве, устойчивост.
   • Использование: Често се използва в марки, свързани с екология, здраве и устойчивост.

5. Лилаво:

   • стойности: Лукс, мистерия, креативност.
   • Использование: Може да придаде изтънчен и елегантен вид. Често се използва в козметичната и художествената индустрия.

6. Психология на брандирането / Orange:

   • стойности: Ентусиазъм, топлота, дружелюбност.
   • Использование: Привлича вниманието и често се свързва с енергични и динамични марки.

7. Черно:

   • стойности: Елегантност, лукс, сила.
   • Использование: Създава впечатление за елегантност и престиж. Широко използван в модната и луксозната индустрия.

8. Психология на брандирането / Уайт:

   • стойности: Чистота, простота, неутралност.
   • Использование: Често се използва в комбинация с други цветове, за да добави свежест и лекота към дизайна.

Когато избирате цветова палитра за марка, е важно да вземете предвид целевата аудитория, индустрията, целите на марката и уникалните характеристики. Ефективното използване на цвят може да има силно въздействие върху възприемането на марката и да предизвика определени емоции у потребителите.

• Психология на брандинга. Глас на марката   

Глас на марката (Brand Voice) е уникален стил и начин на комуникация, който определя личността на марката в текстови и вербални проявления. Този елемент на брандиране включва избора на думи, тон, стил и цялостна комуникация, която една компания използва, за да взаимодейства с аудиторията си.

Ето някои ключови аспекти на гласа на марката:

1. Тон на комуникация:

   • Определете кой тон най-добре отговаря на вашата марка. Може да бъде приятелски настроен, професионален, игрив, авторитетен и т.н.

2. Психологията на брандирането. Целевата аудитория:

   • Разбирайки вашето целевата аудитория ще помогне да се определи, какъв стил на комуникация ще бъде най-привлекателен за вашата целева група потребители.

3. Уникалност:

   • Създайте глас на марката, който отразява уникалното във вашата компания. Това може да включва използването на определена лексика, образи, метафори и т.н.

4. Психологията на брандирането. Консистенция:

   • Важно е гласът на марката да е последователен в каналите и точките на контакт с клиентите. Това включва сайта, социална мрежа, рекламни материали, имейли и други канали.

5. Подход към ценностите на марката:

   • Гласът на марката трябва да е в съответствие с ценностите и мисията на марката. Например, ако вашата компания цени иновациите, гласът на марката може да е по-смел и модерен.

6. Психологията на брандирането. Начини за справяне с проблемите:

   • Определете как гласът на вашата марка ще реагира на негативни ситуации или проблеми. Това е важно за поддържане на последователност и доверие с клиентите.

7. Емоционална връзка:

   • Гласът на марката може да помогне за създаването на емоционална връзка с клиентите. Използвайте елементи като емпатия, човечност и хумор, за да подобрите емоционалната връзка.

Процесът на развитие на гласа на марката изисква внимателен анализ на вашата компания, целевата аудитория и ценностите на марката. Това е ключов елемент в създаването на разпознаваема индивидуалност на марката, която може да остане запомняща се и привлекателна за клиентите.

Нека да разгледаме страхотен пример гласове на марката от Mailchimp:

 

Използвайки разговорен тон и поддържащ език като „ние препоръчваме“ или „ето някои ресурси, които могат да помогнат“, те задават тон на доверие за своите съществуващи и потенциални клиенти от момента, в който се присъединят. Психология на брандирането

• Социален външен вид  -

Да станете успешна марка е нещо повече от просто създаване на епичен дизайн на лого. За да резонират със съвременния потребител, марките трябва също така да ангажират публиката социално. От принос към социални каузи до взаимодействие с публиката, тези стъпки демонстрират съпричастност, искреност и състрадание. Докато изграждате марката си, помислете как вашата мисия и послания могат да се превърнат в благотворителни каузи и свързващи преживявания. Изследванията показват, че социалната отговорност и филантропията стават все по-важни за решенията за покупка на потребителите, особено сред хилядолетия. Милениалите се превърнаха в най-значимата купуваща страна, така че привличането към техните приоритети може да бъде важна стратегия за марката. 

Ето един брилянтен пример за това колко силен може да бъде социалният външен вид на патагонска марка:

 

Компанията за връхни облекла е свършила страхотна работа, за да включи социалните си убеждения в имиджа на марката си, вариращи от екологичност до социална справедливост. Психология на брандирането

Всъщност тази страница на техния уебсайт е изцяло посветена на техните дейности. Как ще се отрази това на техните клиенти?

Това ги кара да се чувстват така, сякаш правят нещо добро!

Като изразяват своите вярвания пред по-широка публика, те могат да привлекат и вдъхновят хора с подобно мислене да купуват техните продукти и на свой ред да станат част от патагонския начин на живот.

• Разказвач  — този подход може да донесе наистина хуманистично изживяване на вашата марка. Независимо дали това са историите на вашите основатели или вашите клиенти. Разказването на истории е мощен начин за резониране с вашите клиенти. Това не само помага да общувате с аудиторията си, но може да бъде и чудесен начин да привлечете вниманието им. 
• Изображения.  Казват, че една картина струва хиляда думи и поговорката не може да бъде по-точна в контекста на визуалния дизайн. Изображенията, които избирате да представят вашите продукти и култура, имат значително влияние върху начина, по който клиентите възприемат вашата марка. Ако вашата марка излъчва пълна елегантност, можете да изберете снимки с луксозни акценти и фантастични фонове. За разлика от производителя на издръжливи външна реклама, вероятно ще искат да изберат изображения, които са по-здрави и предават усещане за приключение.

Нека видим как изображенията влизат в действие в Objective Wellness:

В примера по-горе, компанията за природни добавки Objective Wellness предизвиква интереса на своята аудитория с висококачествена фотография на своите органични съставки.

Тази прозрачност насърчава чувството за доверие, здраве и благополучие, което пасва идеално на цялостния имидж и мисия на марката.

Повече.

Изграждането на вашата марка е от решаващо значение не само за вашите потребители и стимулиране на продажбите, но също така играе роля в органичните класации.

Актуализацията на алгоритъма на Google отбелязва важността на сигналите за експертиза, авторитет и надеждност (EAT).

Тези сигнали помагат на марките да се класират по-високо на страниците с резултати от търсачките (SERP) въз основа на това колко квалифицирани са да пишат и популяризират подходяща информация за своята марка.

Това означава, че спечелването на доверието на потребителите има допълнителни предимства.

С толкова много конкуренция и толкова много възможности за потребителите, да бъдеш доверен източник трябва да бъде приоритет при разработването на подхода на вашата марка към маркетинга и резонирането с вашата аудитория.

Заключение

Психологията на брандирането е чудесна отправна точка за изграждането на вашата марка.

Като използвате цветната психология, гласа на марката, социалния външен вид и образите във ваша полза, можете не само да изградите по-силни връзки със съществуващи и нови аудитории, но и да изградите лоялна мрежа от клиенти за години напред.

Въпреки че може да изглежда, че използването на психологията на брандирането е основен приоритет за изграждане на взаимоотношения с вашите клиенти, това може да повлияе на много аспекти на вашия бизнес.

Например, прилагането на кампании за социална осведоменост може не само да ви спечели похвала от клиентите ви, но и да отвори вратата към различни възможности за PR и промоция на марката.

Като обмислите внимателно развитието на марката си, можете да позиционирате компанията си в челните редици на напреднали, обмислени и уважавани бизнес практики.

Докато експериментирате с психологията на брандиране, като използвате тези методи, имайте предвид тези общи съвети:

• Знайте, че действията говорят повече от думите. 

Ако нещо е част от вашата мисия, като социална справедливост, уверете се, че не само говорите за него, но и говорите за него. Няма смисъл да назовавате стойност на марката, ако нямате намерение да я изживеете. Освен това, ако кажете, че представлявате или отстоявате нещо, но не го подкрепите с действие, това може да предизвика нежелани негативни реакции от страна на медиите или потребителите.

• Опознайте аудиторията си. 

Разбирането кои са вашите клиенти, техните навици на пазаруване, естетически предпочитания и комуникационни нужди е от решаващо значение за създаването на марка, която резонира с тях в дългосрочен план. Има много инструменти, които могат да ви помогнат да определите коя е вашата аудитория и какво искат. Един от най-добрите налични инструменти за това е Google Analytics. Като настроите Google Analytics за уебсайта си, можете да проследите как и защо потенциалните клиенти извършват реализация, как са стигнали до сайта ви и тяхното пътуване, докато са на сайта ви. Това е безценен инструмент за опознаване на вашата аудитория.

• Психологията на брандирането. Бъдете искрени. 

Независимо дали създавате кампания за марка или предлагате поддръжка на клиенти, вашата марка трябва да бъде автентична и последователна във всяко взаимодействие. Това създава усещане за доверие. Това може да бъде предизвикателство, защото, както всичко, промяната е неизбежна. Ако решите да възприемете нов подход към брандирането, добра политика е да го направите с пълна прозрачност и честност с вашата аудитория. Чрез отворено ребрандиране можете дори да създадете възможност за потребителите да открият какво искат от вашата марка. Директната обратна връзка от публиката е безценна и винаги трябва да се третира с изключително внимание.

Експериментирал ли си с психологията на брандинга?

 

Психология на брандирането - максимално въздействие върху дизайна на вашето лого

Дизайнът на логото на вашия бизнес е крайъгълният камък на идентичността на неговата марка.

Това е лицето на вашата компания и знак за доверието, което предлага.

Виждаме много лога всеки ден, но помним само няколко.

Само тези, които са запечатани в подсъзнанието ни. Защо?

Защото тези, които помним, ни разказват история.

Лого дизайн прави марката уникална и предлага на компанията много повече от просто признание.

Това е символ на доверие, което води до подновени продажби със същите клиенти.

Ръстът на продажбите ще се превърне в годишен ръст на приходите, което компаниите харесват. Психология на брандирането
Някои компании, възхитени от началото, поставиха лого на своята мисия като последен приоритет.

Те са заслепени от бързането да наемат персонал, да купуват мебели, дизайн на вашия уеб сайтно забравят да представят бизнеса си лично.

Въпросът е, че наличието на лого от самото начало на вашето начинание може да има положително психологическо въздействие върху вас и вашия екип.

Вашите служители взаимодействат с логото на вашата компания, което им внушава чувство на обич и грижа.

Логото ще накара вашия бизнес да се открои от останалите.

Това ще бъде полезно при съобщаването на индустрията, в която работи вашият бизнес, и услугите, които предоставяте на вашата аудитория.

Много компании са внедрили методологията Keep It Simple Silly (KISS) в своите лого дизайни.

Ако вашето лого е ясно и просто, това показва, че вашата марка уважава прозрачността и е сериозна по отношение на услугите, които предлага.

Междувременно други компании са избрали сложно лого със смесица от форми, цветове или символи разграничете марката си от конкурентите.

Cactus Dental, дентална клиника, е вложила много планове в дизайна на своето лого.

Всъщност те са свършили страхотна работа, имайки предвид безкрайния брой традиционни лога на дентални клиники, използвани по целия свят.

В наши дни марките могат да бъдат много креативни със своите лога.

Някои лога са креативно проектирани, за да разкрият скрити значения.

FedEx, един от най- популярни логистични марки в САЩ, има скрита стрелка в логото си (между E и X), което показва скоростта и точността на предоставяне на услугата.

Amazon, в момента най-големият гигант електронна търговия на планетата логото има стрелка, сочеща от А до Я.

Amazon просто предлага на своите клиенти да покрият много категории на своята платформа, продавайки всичко от А до Я.

Логото може да съдържа изображение, текст, символ или комбинация от тях.

Имайте предвид, че целта разработка на лого за вашата компания, което позволява на вашата марка да се свърже с обществеността и да остави траен отпечатък върху вашия бизнес.

Психологията на брандинга в доброто лого

Доброто лого трябва да отговаря на културата на вашата марка.

Той трябва да предава ценностите на вашата марка и цялата ви мисия в чифт символ и текст.

Разграничаването на вашия бизнес от другите е жизненоважно и това е работата на логото.

Това е изключително важно за успеха на бизнеса.

Ако вашите клиенти могат да свържат висококачествени продукти с вашето лого, тогава ще сте уверени в подновени продажби.

Когато клиентът напразно търси качество и решение на проблема си, първият контакт с вашето лого ще го накара да реши да купи.

Такава връзка с клиента неизбежно ще доведе до увеличаване на продажбите и приходите на компанията.

Навсякъде лого на историята беше неразделна част от социалната и културна общност.

Владетелите носели своя императорски печат с гордост, което също насърчавало армията във войните. Психология на брандирането

Днес вашето лого има силата на положителността и внася усещане за екипен дух в културата на вашата компания.

Логото отразява маркетинговите усилия на бранд мениджърите, свързани с вашата компания.

Той подчертава основните принципи на компанията и свързва марката с нейните клиенти.

Случайното лого има произволно значение

Логото не трябва да се основава на произволна идея или личен вкус.

Доброто лого трябва да е в съответствие с мисията на марката и нейните цели, стратегии, идеологии и ангажименти трябва да бъдат включени в него.

Изборът на цвят, шрифт и символ, използвани в логото, може да повлияе на клиентите естетически и емоционално.

Въпреки че е нормално логото на марката да се развива, трябва да се има предвид, че нейното лого ще трябва да влияе на обществеността поне няколко години в бъдеще.

Психология на брандирането

Най-добрите лога са тези, които могат лесно да се адаптират към множество платформи като банерни реклами, имейл шаблони, щампи, печати, брошури, уеб и мобилни страници, мобилни приложения, текстилни щампи и др.

Известното лого на Facebook, например, е чудесен пример за такова лого.

Дизайнът е добър Логото трябва да е лесно за запомняне и трябва да прави ясно изявление.

Каква е ползата от сложно лого, което вашите клиенти не могат да разпознаят или запомнят?

Не трябва да е лошо копие на друг успешен конкурент. Психология на брандирането

Ако искате веднага да бъдете разпознати, тогава вашето лого няма как да не обърка клиентите.

Някои марки създават големи лога за своите уеб страници, които не се побират в малка заглавка на мобилно приложение.

Като цяло графичните лога са трудни за поставяне в заглавките на уеб или мобилни страници.

Въпреки това, някои марки, като Paperell.com, умело са включили изображение в своето лого, което е подходящо както за мобилни, така и за уеб платформи.

Доброто лого е завинаги. Психология на брандирането

Една марка може да променя дизайна на своето лого на всеки няколко години или десетилетия, но основната структура трябва да остане същата.

Най-добрите примери за такива лога са Apple Inc, Walmart, Quaker, Burger King, Domino's Pizza и прочутото лого на Джеймс Бонд, двойното О-седем (007).

Цветът на вашето лого влияе върху вашата марка. Психология на брандирането

Всичко за вашето лого, било то цвят, изображение, икона, форма или шрифт, може да има интересен психологически ефект върху вашите клиенти.

Според инфографика Устойчиви на цветовете, 93% от решенията за покупка се вземат въз основа на визуалното възприятие.

Повече от 85% от купувачите смятат цвета за основната причина за закупуването на даден продукт.

Различните цветове могат да предизвикат различни емоции.

Например, много фармацевтични или здравни марки като Tropicana и застрахователни компании като GEICO използват зелени и сини цветове в своето лого, което просто показва, че тези марки се грижат за здравето, растежа, грижата и мира.

Ярките и живи цветове на McDonald's, LEGO, Red Bull и LAYS обединяват младост, оптимизъм, игривост и енергия.

Невъзможно е да си представим KFC синьо, освен ако KFC не е софтуерна марка със сини чипове или марка паста за зъби като Oral-B.

 

Ето как цветовете влияят върху психологията на брандирането. Психология на брандирането

Най-много марките се придържат към един конкретен цвят на логото, въпреки че други могат да изберат комбинация от цветове, за да съчетаят емоциите.

Например, луксозни марки като Gucci, Prada, Mercedes, Rado и Bentley обикновено се придържат към чисти, плътни цветове като Всъщност синият цвят в логото на марката на застрахователни и банкови компании показва, че тези бизнеси са надеждни, честни, безопасни и надежден. сребрист, черен или бял.

Междувременно Google, Microsoft и eBay са използвали различни цветове в своето лого, тъй като тези марки се занимават с разнообразна група продукти и услуги.

Въпреки това, няма фиксирани препоръки.

Марката трябва да избере цвят на логото, което отговаря на неговата личност и може да му помогне да спечели доверието на своите клиенти.

Помислете за формата на вашето лого.

Психологическите открития често се използват за брандиране.

Формата на вашия логото може да играе важна роля за повлияване на вашата целева аудитория.

Човешкото подсъзнание работи по мистериозен начин.

Хората реагират различно на форма на лого, а работата на бранд мениджъра е да вземе предвид важността на това.

Вашите клиенти ще запомнят и запазят това, което вашето лого им казва.

Помислете за онези криви и кръгове, които са пълни и затворени.

Тези форми на лого съчетават емоциите на любовта, силните връзки и интимността.

Компании като Pepsi, Land Rover, GE, Starbucks, Samsung и др. са надеждни, зрели и дългосрочни компании.

Тези кръгли лога изпращат положително емоционално послание към своите клиенти, създавайки впечатление за щастие, съвършенство и ритъм.

От друга страна, компании като Microsoft, American Express, Adobe, Dominos, BBC, IKEA и др. поддържат квадратна или правоъгълна форма на логото.

Тези марки предполагат дисциплина, ред и безупречна организация. Психология на брандирането

Милиони клиенти са станали дълбоко свързани с тези марки през годините и тяхната последователност е несравнима.

Квадратът представлява основната основа, необходима за изграждане на доверие, лоялност и партньорство.

Триъгълните лога се свързват с енергия, наука и иновации.

Компании като Mitsubishi Motors, Delta, CAT и т.н. се свързват с иновациите в технологиите и затова имат триъгълно лого.

Проучванията ни предоставиха цифри, които показват, че правоъгълните лога (50%) са най-предпочитаните от марките, следвани от квадратните (22%) и кръглите лога (20%).

Това обаче не са единствените форми. Психология на брандирането

Компаниите предпочитат да използват комбинация от форми или абстрактни форми за брандиране.

Например Cisco и IBM са може би най-много известни марки, чиято стойност е нараснала с времето.

Те обозначиха своите ценности, като добавиха хоризонтални и вертикални линии към своите лога.

Известното и емблематично лого на Apple „отхапана ябълка“ е прието въз основа на откритието на Нютон за гравитацията след наблюдението му на ябълка.

Компанията обслужва своите клиенти година след година с иновативни технологии и креативни идеи, създавайки бизнеси за милиарди долари по целия свят.

Известната швейцарска компания за армейски ножове Victorinox AG използва лого във формата на кръст, напомнящо за герба на Швейцария или тяхното национално знаме.

Продуктът е създаден, за да осигури сигурност и възможност за изпълнение на множество задачи при решаване на проблем.

Тяхното лого правилно подчертава швейцарската изработка и качество.

Психологията на брандирането на Nike.

Nike е една от най-успешните спортни марки в света и известното им лого Swoosh не е нищо друго освен изкуството на простотата.

Оригиналното лого, което не беше квадрат или правоъгълник, беше проектирано през 1971 г. само за $35 от Каролайн Дейвидсън.

Клиентите на Nike се доверяват на марката за предоставяне на качествени спортни облекла и могат бързо да вземат решения за покупка, след като научат за логото.

Няма съмнение, че Swoosh помогна за създаването на здрави взаимоотношения с клиентите на Nike от първия му магазин за търговия на дребно в Калифорния до изграждането на компания за спортно облекло на стойност 124 милиарда долара.

Когато говорим за малки магазини, които са се превърнали в бизнес гиганти от световна класа, не можем да пренебрегнем известни марки като Dominos и McDonalds или водещия франчайз за сладолед Baskin Robbins.

BR е основана през 1945 г. в резултат на сливания два малки салона за сладолед в Калифорния, които по-късно стават най-голямата компания за сладолед в света.

Тяхното характерно розово и синьо лого означава розовата лъжица, предлагана от салоните, и доверието в качеството и превъзходството на продуктите.

Психологията на брандирането може да направи всичко различно

Когато хората избират любимите си марки, това зависи повече от мислите им, отколкото от очите им.

Психологията зад структурата на марката може да окаже или да наруши нейното въздействие върху клиентите.

От съществено значение за създателите на марки е да научат основите на човешката психология, когато планират своите стратегии.

Логотата могат да ни помогнат да създадем маяк лоялност и доверие сред нашите клиенти.

Докато потребителите могат да променят методите си на покупка или начина, по който взаимодействат с продуктите с течение на времето, тяхната основна психология ще остане същата. Психология на брандирането

В днешния конкурентен свят няма съмнение, че дизайнерите на лого се нуждаят от предимство.

Разбирането на психологията на брандирането може да ви помогне да увеличите максимално въздействието на вашето лого.