Konsalting posao. Privlačenje klijenata

Konsultantski posao je vrsta poslovne aktivnosti koja pruža profesionalne konsultantske usluge organizacijama ili pojedincima. Konsultanti poseduju specijalizovano znanje, iskustvo i veštine u specifičnoj oblasti kao što su strateški menadžment, finansije, informacione tehnologije, marketing, upravljanje ljudskim resursima i dr.

Osnovni cilj konsultantskog poslovanja je da klijentima pruži stručnu pomoć u rešavanju specifičnih problema, optimizaciji poslovnih procesa, povećanju efikasnosti i konkurentnosti. Konsultanti rade i kao eksterni stručnjaci i kao interni zaposleni u kompaniji.

Konsultantske usluge mogu biti različite, uključujući strateško planiranje, analizu tržišta, razvoj poslovni modeli, implementacija informacionih sistema, obuka kadrova i još mnogo toga. Konsultantske firme često se sastoje od tima profesionalaca različitih specijalizacija kako bi svojim klijentima pružili čitav niz usluga.

1. Kako privući prave konsultantske klijente. Konsalting posao

Prije nego što uopće počnete tražiti klijente za savjetovanje, morate saznati tko su oni i kreirati online prisustvo ili portfolio za privući ih.

Sada želim da budem jasan: ne kažem da biste se trebali oslanjati isključivo na svoje prisustvo na mreži kako biste privukli nove klijente. Nemate vremena za čekanje!

Ali prije nego što počnete da kontaktirate, važno je imati zvjezdano prisustvo na mreži jer će vas potencijalni klijenti istraživati. Respektabilno prisustvo/portfolio na mreži pomoći će vam da ih ubijedite da vas zaposle.

Upravljanje zadacima

Poboljšajte svoj portfolio

Iako vam možda nije potrebna fensi web stranica, trebaju vam unosi u portfolio koji govore o vašem talentu i prošlim performansama.

Podijelite primjere svog prethodnog rada i razgovarajte detaljno o projektu kako biste mu dali kontekst. Objasnite šta ste postigli, kako ste to uradili, i kao vrhunac, obavezno uključite izjavu klijenta.

Želite da pružite što više dokaza da ste pravi biznis.

Ako nemate budžet za unajmljivanje web programera, koristite Squarespace ili Weebly, koji imaju WYSIWYG alate za izradu web stranica koji svima olakšavaju korištenje.

Sada vjerovatno razmišljate: "Kako da dodam unose u svoj portfolio ako sam novi konsultant?"

Odlično pitanje! Evo nekoliko načina da to učinite:

Koristite posao sa prethodnog posla (pod uslovom da imate saglasnost svojih bivših poslodavaca).

Posao koji obavljate kao zaposleni je u potpunosti konzistentan sa vašim radom kao konsultant. Ako ste finansijski savjetnik koji ste ranije radili u računovodstvenom odjelu, podijelite sa svojim potencijalnim klijentima kakve je koristi vaš prethodni poslodavac imao od vašeg rada. Ili, ako ste konsultant za SEO, objasnite kako su vaše vještine pomogle klijentima da rangiraju broj 1 na Google-u za određenu ključnu riječ.

Ponudite rad po sniženoj cijeni kako biste dobili povratne informacije .

Ovdje je ključno ne prisiljavati nikoga da daje povratne informacije. Samo im recite da plaćate manje jer tek počinjete i nadajte se da ćete dobiti više povratnih informacija kako budete sticali iskustvo.

Nudimo da radimo besplatno u zamjenu za recenzije .

Dok neki ljudi vrte nos na pomisao da rade besplatno, istina je da mnogi novi konsultanti to rade kako bi ušli u vrata.

 

Očistite svoje račune na društvenim mrežama. Konsalting posao

Brzo pretražite Google svoje ime. Šta ćeš naći?

Da li biste bili zadovoljni rezultatima kada bi ih vaši potencijalni klijenti pronašli? Ako imate zaboravljeni Instagram račun sa fotografijama zabave ili napušteni Twitter račun koji nema nikakve veze s vašim poslom, ili ih izbrišite, učinite privatnim ili još bolje, počnite ispočetka objavljivanjem članaka i savjeta koji će vam pomoći u rješavanju problema vašeg idealnog klijenta. probleme. Problemi.

 

Optimizirajte svoj LinkedIn profil. Konsalting posao

Za razliku od Twittera, Instagrama ili Facebooka; LinkedIn je jedino mjesto posvećeno isključivo poslovnim vezama. Dakle, ovo je odlično mjesto za pronalaženje potencijalnih klijenata koji će biti voljni ponuditi vaše konsultantske usluge.

Nekoliko brzih savjeta za optimizaciju vašeg LinkedIn profila:

• Popunite svoj profil : Vaš potencijalni klijent će želeti da zna što je više moguće o vama. Zato podijelite šta nudi vaša konsultantska usluga. Popunite svoj profil i navedite sve pozicije koje ste ikada imali i svoja postignuća.
• Personalizirajte URL svog profila : LinkedIn nudi opciju korištenja privatnog URL-a za vaš profil. Na stranici vašeg profila kliknite na " Promijeni javni profil i URL" desno. u poglavlju " Uredite vlastiti URL" U desnom oknu kliknite na ikonu Uredi pored URL-a vašeg javnog profila i unesite željeni prilagođeni URL, ali neka izgleda profesionalno!
• Pitajte za preporuke : Vaš konsultantski posao je možda previše nov da biste dobili bilo kakve reference, ali svakako možete dobiti preporuke za poslove koje ste obavljali u prošlosti. Koristite ovu funkciju da pokažete svoje vještine.
• Napravi profesionalni udar u glavu : Pobrinite se da imate fotografiju na svom profilu i neka bude dobra.

 

2. Gdje pronaći konsultante klijenata. Konsalting posao

Sada kada ste izgradili zvjezdani portfolio, poboljšajte svoje prisustvo društvene mreže i proširili svoj LinkedIn profil, spremni ste da ih neki klijenti vide. Sada se postavlja pitanje: kako ćete pronaći nove klijente?

Objavite web stranicu

Ne mogu precijeniti koliko je za vas kao vlasnika poduzeća moćno da održavate web stranicu ili blog sa dosljednim i vrijednim porukama. Vaš blog postaje neprocjenjiv imovine, koji će pomoći čitateljima da vas upoznaju, uče od vas i na kraju požele da vas zaposle.

Optimizirajte svoju web stranicu za Google.

Ako planirate rad sa klijentima lokalno, trebat će vam lokalni SEO da biste se rangirali za konsultante u vašem području. Osim toga, htjet ćete osigurati da je svaki blog post optimiziran za ključne riječi koje vaši idealni klijenti možda traže.

Objavite blog postove koji mogu odgovoriti na pitanja koja postavlja vaš idealan klijent.

Ne samo da je ovo odlično za SEO, već vam takođe pomaže da se istaknete kao stručnjak u svojoj niši. Nedavno sam unajmila trenera pisanja jer sam pročitala njen blog, naučila više o njenom iskustvu i počela joj vjerovati. U jednom od svojih blog postova kratko je spomenula da nudi treniranje o pisanju članaka i ima vezu na stranicu svojih usluga. Odmah sam je zaposlio. Pobrinite se da imate istaknutu stranicu „Radi sa mnom“ na svojoj web stranici. Na ovoj stranici detaljno opišite koje usluge nudite i kako ih vaši potencijalni klijenti mogu kontaktirati.

 

Oglasi za slobodna radna mjesta. Konsalting posao

Mnoge kompanije ulažu tonu resursa u dugoročne poslove kako bi ispunile potrebe koje najbolje može zadovoljiti konsultant. Jedino što možete učiniti je odgovarati na oglase za posao, ali im umjesto toga ponuditi svoje konsultantske usluge.

Pokušajte to pozicionirati kao način da uštedite novac.

Na primjer, umjesto da startup zapošljava stalnog direktora tehnologije marketing za razvoj strategije kada lansiraju novi proizvod, zar ne bi bilo bolje da unajme marketinškog konsultanta koji može razviti strategiju i onda im je predati. shvatiti? Naglasite da će ih to osloboditi dodatnih troškova kao što su naknade zaposlenima. Jedna riječ opreza: unaprijed jasno dajte do znanja da se ne prijavljujete za navedenu poziciju, inače rizikujete da izgubite vrijeme obje strane.

 

Preporuke prethodnih i sadašnjih klijenata. Konsalting posao

Čak i ako se vaš radni odnos s klijentom konsultantom poboljša, nemojte to gledati kao kraj.

Morate ostati u kontaktu i oni će biti impresionirani procesom otpuštanja; na kraju krajeva, nikad ne znaš kada će možda ponovo morati da te zaposle. Osim toga, vjerovatno znaju nekoga kome je potrebna vaša pomoć.

Na kraju svakog projekta sa klijentom, volim da pošaljem eksterno email, koji radi sljedeće:

• Hvala im na poslu.
• Navodi stavke s rezultatima koje ste im pomogli da postignu.
• Traži od njih povratnu informaciju (uz njihovu dozvolu, to se kasnije može pretvoriti u povratnu informaciju).
• Pitajte ih da li vas mogu uputiti na drugu osobu kojoj je također potrebna vaša pomoć.

Evo šablona koji možete koristiti:

Zdravo [ime klijenta]! Sada kada završavamo rad na [naziv projekta], želio bih da se osvrnem na neke od stvari koje smo postigli tokom našeg zajedničkog vremena:

• • [rezultati 1]

• • [rezultati 2]

• • [rezultati 3]

Bilo mi je zadovoljstvo raditi sa vama i veoma sam ponosan na rezultate koje smo videli zajedno. Na kraju svakog projekta, volim da svojim klijentima postavim nekoliko pitanja kako bih mogao nastaviti da poboljšavam svoje usluge. Ako ste zadovoljni mojim radom, također bih želio koristiti neke od vaših odgovora u svjedočenju na mojoj web stranici i u marketinškim materijalima s vašim imenom i URL-om. Je li ti ovo ok? Odgovorite na ova pitanja online:

1. Šta vas je navelo da angažujete konsultanta?
2. Koje sumnje ste imali kada ste tražili konsultanta?
3. Koje sam vam rezultate pomogao da postignete?
4. U čemu ste najviše uživali u radu sa mnom?
5. Šta sam mogao bolje da uradim?
6. Da li biste me preporučili svojim kolegama? Ako je tako, kakva bi osoba po vašem mišljenju imala koristi od rada sa mnom?
7. Želite li nešto dodati?

Nadajmo se, kada dobijete odgovore vašeg klijenta na ove odgovore, oni će biti dobri i mogu se koristiti kao povratna informacija.

 

Cold pitching

Cold pitching u konsultantskom poslovanju je tehnika akvizicije klijenata u kojoj konsultanti prilaze potencijalnim klijentima s kojima nije bilo prethodnog kontakta kako bi ponudili svoje usluge. Ovaj proces može biti izazovan jer zahtijeva uvjeravanje, jasnoću i razumijevanje potreba klijenta. Evo nekoliko savjeta za stvaranje efikasnog hladnog pitchinga u vašem konsultantskom poslu:

1. Istražite svoju ciljnu publiku:

   • Prije nego što počnete s hladnim bacanjem, temeljito istražite svoje ciljana publika. Razumijevanje problema i potreba klijenta pomoći će vam da svoj pitching prilagodite njihovim specifičnim zahtjevima.

2. Konsultantski posao. Fokus na vrijednosti:

   • Naglasite vrijednost koju vaše savjetovanje može pružiti klijentu. Objasnite im kakvu će korist imati rad s vama i kako će im to pomoći da ostvare svoje poslovne ciljeve.

3. Personalizacija:

   • Pokažite da ste odvojili vrijeme da istražite njihovu kompaniju. Pomenuti konkretnim primjerima, koji pokazuju vaše razumijevanje i iskustvo u njihovoj industriji.

4. Konsalting posao. Jasan i koncizan govor:

   • Vaš prijedlog treba da bude jasan i koncizan. Izbjegavajte da budete previše tehnički na početku. Fokusirajte se na to kako možete riješiti njihove probleme.

5. Zatvaranje pozivom na dijalog:

   • Završite svoj hladni govor ponudom da razgovarate o dodatnim detaljima ili dogovorite sastanak za detaljniju diskusiju. Stvorite priliku za dalju interakciju.

6. Konsalting posao. Profesionalni elektronski potpis:

   • Uključite kratku, ali informativnu rečenicu o svom konsultantskom poslovanju u svoj potpis e-pošte kako biste privukli pažnju klijenata s kojima komunicirate putem e-pošte.

7. Pogledajte reakciju:

   • Pažljivo pratite reakcije na svoj stav. Budite odgovorni na pitanja i povratne informacije i prilagodite svoj pristup u zavisnosti od okolnosti.

Hladno bacanje zahtjeva samopouzdanje, komunikacijske vještine i sposobnost brzog prilagođavanja situaciji. Ovo je efikasan način za privlačenje novih klijenata, ali zahtijeva i strpljenje i upornost.

 

3. Kako doći do novog klijenta. Konsalting posao

Posebno je važno usavršiti umjetnost hladnog bacanja. Zapamtite, ova osoba nije tražila da joj pošaljete e-poštu. Ne poznaju te.

U stvari, oni imaju sve razloge da ignorišu vaš podnesak. Suočavaćete se sa nekim teškim izazovima koje morate savladati.

Postoji nekoliko strategija koje možete koristiti za privlačenje novih klijenata.

Elementi pobjedničkog polja

Budite lični . Ako potencijalni klijent otvori vašu e-poštu i vidi “Dear Sir/Madam” ili “Dear Business Owner”, bolje je vjerovati da će e-poruka otići pravo u neželjenu poštu.

Odvojite vrijeme da saznate ime osobe kojoj pišete.

Ali ispravan naziv je samo početak. Svaki predlog koji pošaljete treba da bude personalizovan na način koji pokazuje da razumete posao, potrebe ili želje potencijalnog klijenta.

Istražite i odvojite dodatnih 30 minuta da izradite personaliziranu poruku za svakog potencijalnog klijenta. Posao kopiranja i lijepljenja bit će očigledan i primalac će se osjećati kao da vam nije stalo.

Identificirajte problem i riješite ga besplatno .

Veliki sam obožavatelj besplatnog davanja stručnog znanja jer vam to omogućava da izgradite povjerenje kod publike i dokažete da znate o čemu govorite.

Kasnije se prilično isplati.

Dakle, u svojoj e-pošti, nemojte im samo reći šta biste željeli učiniti za njih, na primjer, pomoći vam da povećate broj pratilaca na Instagramu, već im recite kako to planirate učiniti. Što konkretnije, to bolje.

Ovo pokazuje da ste uradili svoje istraživanje.

Na primjer, kada sam želio da startupima ponudim SEO copywriting, pronašao sam jedan startup čija mi se aplikacija svidjela i sa kojom sam zaista želio raditi. Prije nego što sam ih predstavio, izvršio sam istraživanje ključnih riječi i u svom e-poruci osnivaču rekao sam mu po kojim ključnim riječima se njegova kompanija može rangirati i kako ću mu pomoći u tome.

 

Dajte im priliku da kažu da .

Ako pokušavate nekoga natjerati da posluje s vama, nemojte ga tjerati da skače kroz obruče! Uključite u svoju prezentaciju sve što im je potrebno da odrede žele li raditi s vama, uključujući:

• Vaše ime i prezime
• Link do vaše stranice
• Vaš broj telefona

Imajte jasan poziv na akciju .

Kao i kod svake kopije sa visokom konverzijom, morate dodati clear poziv na akciju na kraju vaše e-pošte.

Šta želite da primalac uradi? Želite li da zakažu besplatni 15-minutni poziv kako bi pregledali svoju strategiju toka prodaje? Želite da odgovore u koje vrijeme će ove sedmice moći razgovarati o njihovim računima društvene mreže?

Šta god da dovede ovog kupca u sljedeću fazu toka prodaje, obavezno ga obavijestite o tome na kraju e-pošte. I ovo je važno: nemojte praviti ovaj ogroman skok ili veliku investiciju; samo će te prepoznati!

Poziv na akciju u vašoj e-poruci trebao bi biti jednostavan, lak za dovršavanje i besplatan.

Dakle, umjesto da kažete: „Rezervirajte paket društvene mreže za 800 dolara danas", pokušajte: "Kada možete razgovarati 15 minuta o tome kako vam mogu pomoći da generišete više potencijalnih klijenata putem Instagrama?"

Prati se. Uvijek .

Ako ne dobijete odgovor, ne odustajte! Ali nemojte ni dosaditi.

Obično čekam nedelju dana i ako ne dobijem odgovor, šaljem naknadnu e-poštu. Mnogi prodavači će preporučiti ponavljanje još nekoliko puta nakon ovoga, ali iskreno, ja to ostavljam u jednoj fazi.

Ako ne odgovore nakon dva mejla, odlazim jer ne želim da steknem reputaciju dosadnog savjetnika.

4. Kako šarmirati potencijalnog klijenta. Konsalting posao

Prirodno je da se svako oseća nervozno pre nego što telefonira sa strancem. Ali dobijanje poziva je ključno za pretvaranje u kupca.

Ako se osjećate nervozno, pokušajte se igrati s prijateljem, vježbati pred ogledalom ili čak ići na čas. U početku može izgledati glupo, ali kao i sve ostalo, vremenom će biti lakše.

Dakle, šta treba da kažete na telefonski poziv? Čvrsto vjerujem da kao konsultant treba da preuzmete vodstvo tokom razgovora.

Započnite kratkim opisom svrhe sastanka. Možete reći nešto poput: „Hvala što ste odvojili vrijeme za 15-minutni poziv. Počeću tako što ću vam postaviti nekoliko pitanja kako biste bili sigurni da vam odgovaramo. Tada mi, naravno, možete postaviti bilo kakva pitanja o mojim uslugama. Zvuči dobro?

Zatim počnite isticanjem problema s kojim vam dolaze i ponavljanjem vaše želje.

Na primjer: „Zvuči kao da ste pod stresom i potrebna vam je pomoć u implementaciji sistema koji će vam pomoći da automatizirate svoje poslovanje kako biste mogli provoditi više vremena sa svojom porodicom. Ovo je tačno?"

Pitanja koja uvek postavljam:

• Kako ćete mjeriti uspjeh? 

Sviđa mi se ovo pitanje jer da biste usrećili klijenta, morate znati šta ga čini sretnim. Hoće li mjeriti uspjeh brojem novih posjetitelja web stranice? Ili će uspjeh mjeriti brojem ljudi koji preuzimaju besplatnu aplikaciju? Definišite uspjeh rano tako da nikada ne znate koji su ciljevi.

• Zamislite svoj život iz snova nakon rada sa mnom. Kako izgleda?

 Ovo pitanje je dobro iz dva razloga: Kao i prethodno pitanje, pomaže vam da shvatite šta je zaista važno vašem klijentu. Osim toga, pomaže klijentu da zamisli kako bi bilo raditi s vama i pomaže im da vizualiziraju postizanje uspjeha s vama.

• Koje sumnje imate u vezi sa radom sa mnom? 

Ovo pitanje može izgledati nepristojno, ali mi je omiljeno. Dok je vaš potencijalni klijent na telefonu, ovo je idealno vrijeme da razgovarate o svim nedoumicama koje mogu imati u vezi s vama. Također mislim da to pokazuje samopouzdanje jer pokazuje da se ne bojite iskrenih povratnih informacija i otvorene komunikacije.

Na kraju razgovora, završite ga tako što ćete pregledati ono o čemu ste razgovarali, podijelite zašto vjerujete da možete pomoći i recite im koji su sljedeći koraci.

Jasno im objasnite kada mogu očekivati ​​da dobiju ponudu od vas, a zatim ih kontaktirajte.

5. Kreiranje idealnog savjetodavnog prijedloga.

Ponude dolaze u svim oblicima i veličinama i uvelike će se razlikovati ovisno o konsultantskim uslugama koje nudite. Neki konsultanti prvo podnose prijedloge, a zatim pojedinačne ugovore.

Više volim da moj prijedlog i ugovor budu jedan dokument kako bi klijent mogao pročitati šta nudim, a zatim potpisati obim, rok i cijenu.

U ovom članku, na linku u nastavku, detaljnije ćemo pogledati kako napisati prijedlog savjetovanja, alate koji će vam trebati, anatomiju idealnog savjetodavnog prijedloga i neke predloške. Predlažem da pogledate ovaj članak ako želite saznati više.

 Ukratko, evo glavnih elemenata koje biste trebali uključiti u svoj savjetodavni prijedlog:

Obložka

Naslovna stranica je upravo naslovna stranica vašeg prijedloga, prikazujući brend vaše kompanije, ime klijenta, projekat i datum za referencu.

Izvršni sažetak

Sljedeći dio je izvršni sažetak, koji predstavlja sažetak cijelog projekta na jednoj stranici. Sažetak treba da obuhvati klijentove probleme i brige i kako ih planirate riješiti ili riješiti.

Sažetak projekta / Djelokrug rada

Ovo je dio dokumenta u kojem želite da budete ultra-specifični, jer kada užasnom "puzavcem opsega" digne svoju ružnu glavu, imat ćete ovaj dokument za referencu u kojem se jasno navodi šta želite (a šta nećete ) Radimo to za ponuđenu naknadu.

Dakle, ako ste angažovani da pišete za blog klijenta, obavezno navedite koliko reči ćete napisati, koliko revizija će biti uključeno, itd. Ili, ako ste angažovani kao life coach, navedite koliko je poziva za coaching uključeno, dužina svakog poziva, volja da li je podrška putem e-pošte dozvoljena, itd. Ovdje ne želite ostaviti nikakav prostor za zabunu, inače biste mogli izgubiti vrijeme i novac.

Praktični rezultati

Kao i kod obima posla, možda ćete također smatrati potrebnim da navedete rezultate, koji su u suštini prepoznatljivi krajnji proizvodi koje ćete "isporučiti" klijentu.

Ovdje može biti dosta preklapanja, ali razliku između obima posla i krajnjih rezultata najbolje je objasniti na primjeru.

Recimo da ste slobodni tekstopisac koji je unajmljen da piše e-knjiga da privuče potencijalne klijente za kompaniju. Dio vašeg rada može uključivati ​​stvari poput istraživanja brenda kompanije, istraživanja konkurenata, pisanja e-knjiga i njegovo uređivanje.

Međutim, vaš rezultat mogla bi biti e-knjiga od 10 riječi, potpuno formatirana i isporučena putem Google dokumenata.

Graf

Dobar savjetodavni prijedlog ispunjava očekivanja tako da nema neželjenih iznenađenja. Dio ovoga zahtijeva opisivanje kada planirate da završite projekat.

Dakle, u odjeljku vremenske trake odgovorite:

• Kada počinje projekat?
• Kada se projekat završava?
• Postoje li međufaze?

Što se tiče posljednje tačke, za duge projekte može biti korisno imati prekretnice za završen posao. To će vam pomoći da upravljate svojim vremenom i povećate povjerenje klijenta da sve ide po planu.

Također možete koristiti kontrolne tačke za oslobađanje djelimičnog plaćanja sredstava. Samo pazite da se ne opterećujete previše koraka kako biste omogućili određenu fleksibilnost u svom toku rada.

Naknade i uslovi plaćanja

Jasno navedite koje su vaše naknade i šta uključuju. Također uključuju uslove plaćanja, prihvaćene načine plaćanja i uslove plaćanja.

Na primjer, ako trebate 50 posto akontacije, jasno navedite da nećete početi s radom dok klijent ne pošalje prvu uplatu.

Zahtjevi klijenata

Ovaj dio savjetodavnog prijedloga nije toliko popularan, ali ja ga lično uvijek uključim i smatram ga važnim.

Često kada dođe do kašnjenja na konsultantskim projektima, usko grlo pada na klijenta. Na primjer, svaki web programer zna koliko je teško zaglaviti u izgradnji jer čekaju resurse od klijenta.

Ako postoji bilo koji dio vašeg rada koji bi mogao biti zaustavljen bez vaše krivice, obavezno ga uključite ovdje.

datum isteka

Opet, ovo nije popularna sekcija za savjetodavne prijedloge, ali za mene je to obavezno! Određivanje datuma isteka ponude štiti vas od toga da vam potencijalni klijent dođe tri mjeseca kasnije i želi prihvatiti vašu ponudu.

Kao što znate, do tada ćete možda biti u potpunosti popunjeni ili će vam cijene biti veće. Klijent ne može razumno očekivati ​​da ćete odustati od svega i završiti projekat naveden u vašem prijedlogu ako ne reaguje brzo. Zbog toga toplo preporučujem da obavijestite klijenta kada se ponuda više neće primjenjivati.

 

Opciono: uslovi ugovora

Neki konsultanti će prvo poslati prijedlog klijentu na potpis i odobrenje, i onda  će poslati klijentu poseban ugovor. Radije uštedim vrijeme i trud ako moj prijedlog služi i kao ugovor.

Ako odlučite da svoju ponudu učinite kombinacijom ponude i ugovora, ovdje dodajte sve uvjete i odredbe.

Uobičajeni uključuju otkazivanje, uslove plaćanja i odredbe o nezavisnom ugovaraču. Ako vam je potrebna pomoć, koristite predložak prijedloga iz bilo koje od gore navedenih usluga.

Kako podnijeti savjetodavni prijedlog

Nakon što pripremite svoj prijedlog, stvari možete učiniti brzim i lakim tako što ćete ga poslati online na elektronski potpis.

Kao besplatan alat, pokušajte AND.CO — omogućava vam da šaljete ponude i primate obavještenja kada ih pogledate.

Šta učiniti ako klijent želi poboljšanja?

Obično će klijent tražiti izmjene prijedloga prije nego što ga potpiše. Nemojte biti uznemireni; ovo je sve dio pregovaračkog procesa.

Najbolje je razgovarati s njima preko telefona i razgovarati o tome šta ih muči i šta bi željeli promijeniti. Zatim im recite koliko će vam vremena trebati da pregledate i ponovo podnesete prijedlog.

Pretplatničko poslovanje

Ostali prijedlozi za sugestije. Konsalting posao

Pošaljite svoj savjetodavni prijedlog odmah. Obavezno dostavite svoj prijedlog do obećanog roka i datuma. Još je bolje ako to možete učiniti u roku od 24 sata.

Nastavite bez obzira na sve. Dakle, poslali ste ponudu prije dva dana i niste se javili? Uvijek, uvijek pratite vijesti.

Uvijek, uvijek pratite vijesti.

I zapamtite da je nastavak još jedna prodajna prilika. Zato nemojte reći: „Samo pratim. Imate li još pitanja nakon našeg poziva? » Dodajte vrijednost ponavljanjem onoga što kupac želi i nuđenjem savjeta o tome kako ćete im pomoći da to postignu.

Evo primjera:

Zdravo [ime potencijalnog klijenta], zaista sam uživao u našem jučerašnjem pozivu i razmišljao sam o onome što ste rekli o potrebi za snažnijim prisustvom na Instagramu. Mislim da biste mogli početi raditi s influencerima u svojoj niši kako biste ojačali svoj brend. Priložio sam listu Instagram influencera za koje sam identificirao da bi bili savršeni za vaš posao. Kako misliš? I molim vas da me obavijestite ako imate bilo kakvih pitanja o ponudi. Rado ću prihvatiti još jedan poziv. Zaista mislim da možemo dobro raditi zajedno na razvoju Instagram strategije koja će povećati vašu prodaju za najmanje 20%.

Uvijek ponovite istinsku želju vašeg klijenta. Na primjer, potrebno im je više od samo konsultanta za društvene mreže. Oni žele povećati prodaju, koristeći moć Instagrama.

Dokažite im da možete dobiti ono što žele i oni će vas zaposliti. Naravno, nemojte davati prazna obećanja. Recite im zašto ste sigurni da im možete pomoći i podsjetite ih na rezultate koje ste pomogli drugima da postignu u prošlosti.

6. Crvene zastavice i načini reagovanja. Konsalting posao

I klijenti su ljudi. Imaju svoje ambicije, motive i ciljeve. Ponekad ove stvari možda nisu ono što nudite.

Ako naiđete na klijenta koji pokazuje bilo koju od ovih crvenih zastavica, evo nekoliko savjeta kako prevladati tešku situaciju i privući potencijalnog klijenta.

Klijent je fiksiran na cijenu. Konsalting posao

Razumljivo je da potencijalni klijent okleva da napravi veliku investiciju; na kraju krajeva, tek su te upoznali i ne mogu biti sigurni da ćeš održati obećanje.

Međutim, ako potencijalni klijent podcjenjuje vaše usluge ili pokuša sklopiti posao, bježite.

Volim da se držim ovog principa: nikada ne pregovarajte o ceni, samo o obimu. Drugim riječima, ne biste trebali snižavati cijenu jer je to izvan budžeta potencijalnog klijenta. Međutim, možete smanjiti količinu posla i time smanjiti cijenu.

Nikada ne pregovarajte o cijeni, samo opseg.

Zašto biste pregovarali o količini, a ne o cijeni? Ako snizite svoje cijene za klijenta, to ukazuje na nekoliko stvari:

• Vaše opklade nikada nisu bile postavljene i vi ste ih izvukli iz ničega.
• Ovaj klijent potcjenjuje vaše usluge i stručnost.
• Ovaj klijent će vjerovatno učiniti nešto slično u budućnosti i/ili postati težak klijent jer samo traži dogovor.

Zagovornici brendova. Kako stvoriti armiju zagovornika brenda?

Klijent nije siguran da ste vi pravi konsultant za njega. Konsalting posao

Ponekad prođete kroz izazov i mislite da je neko savršen, ali nije toliko siguran u vas.

Da biste imali priliku da ih pogodite i istovremeno smanjili njihov rizik, možete učiniti nekoliko stvari:

• Ponudite plaćenu probnu verziju . Možda klijent nije spreman da se posveti tromjesečnom programu obuke sa investicijom od 2997 dolara. Ali možda su voljni da ga isprobaju mesec dana za 1000 dolara.
• Ponudite garanciju povrata novca (rizično) . Kako biste pokazali svoje povjerenje, možete ponuditi garanciju povrata novca. Samo shvatite da je ovo veliki rizik s vaše strane. Ako odlučite da idete ovim putem, obavezno jasno definišite uslove garancije, nabavite je u pisanoj formi i potpišite.

Klijent misli da bi to trebalo biti "lako". Konsalting posao

Ovo je ogromna crvena zastava. Ako klijent pomjeri vaše cijene ili rokove govoreći: „Ovo bi trebao biti lak posao“ ili „Ne bi trebalo toliko dugo“, oni uvelike podcjenjuju ono što dobro savjetovanje podrazumijeva.

Da je zaista tako lako, sami bi to uradili!

Klijent ne vidi pravu vrijednost i kompleksnost onoga što pokušavate da postignete za njega, on verovatno nije idealan klijent.

Ako odlučite da radite s njima, vjerovatno će biti izbirljivi i nestrpljivi jer su, na kraju krajeva, mislili da bi ionako trebalo biti "lako".

Presavijena knjižica. Ostavite utisak.

Klijentu se žuri da to uradi

Mnogi konsultanti naplaćuju hitnu naknadu ako klijentu treba nešto brzo. Zašto?

Zamislite hitnost kao alat. Trebalo bi da služi u dvije različite svrhe:

1. Naknade za hitne slučajeve trebale bi odvratiti klijente da traže hitan rad.
2. Hitne naknade treba da pokriju vaše oportunitetne troškove

Dakle, ako vam kupac kaže da im treba nešto sutra popodne, sasvim je prihvatljivo naplatiti dodatno za hitnost. Ako odbiju, vjerovatno nisu klijent s kojim želite raditi.

Zašto ne možete zanemariti marketing proizvođača

Da rezimiramo: kako privući konsultantske klijente. Konsalting posao

Pronalaženje klijenta za vaš konsultantski posao nije tako teško kao što mislite, ali nije ni tako lako kako biste se nadali.

Privlačenje klijenata je mnogo više od znanja gdje tražiti. Zapamtite ove važne korake kako biste pronašli pravog konsultanta:

• Kreirajte online prisustvo koje privlači prave kupce
• Napravite odličan servis
• Upravljanje pozivom za otkrivanje kako biste bili sigurni da se vi i vaš klijent podudarate.
• Napišite pobjednički prijedlog
• Uklonite sve alarme i Negotiation

Možda se čini kao puno koraka, ali postaje lakše kako vaša klijentela raste. A za mene je vrijedna gužve raditi sa klijentima koje voliš i imati karijeru koju voliš.

Koje ste metode koristili da privučete klijente za svoj konsultantski posao?

štamparija"АЗБУКА«