Consultoría empresarial. Captación de clientes

Unha empresa de consultoría é un tipo de actividade empresarial que ofrece servizos profesionais de consultoría a organizacións ou individuos. Os consultores teñen coñecementos, experiencia e habilidades especializados nun campo específico como xestión estratéxica, finanzas, tecnoloxía da información, mercadotecnia, xestión de recursos humanos e outros.

O principal obxectivo da consultoría é proporcionar aos clientes unha asistencia experta para resolver problemas específicos, optimizar os procesos comerciais, aumentar a eficiencia e a competitividade. Os consultores traballan tanto como especialistas externos como empregados internos da empresa.

Os servizos de consultoría poden ser variados, incluíndo planificación estratéxica, análise de mercado, desenvolvemento modelos de negocio, implantación de sistemas de información, formación de persoal e moito máis. Empresas de consultoría adoitan estar formados por un equipo de profesionais con diversas especializacións para ofrecer unha gama completa de servizos aos seus clientes.

1. Como atraer os clientes de consultoría axeitados. Consultoría empresarial

Antes de comezar a buscar clientes de consultoría, cómpre descubrir quen son e crear unha presenza en liña ou unha carteira para eles atraelos.

Agora, quero ser claro: non digo que debas confiar só na túa presenza en liña para atraer novos clientes. Non tes tempo para esperar!

Pero antes de comezar a contactar, é importante ter unha presenza en liña estelar porque os clientes potenciais investigarán. Ter unha presenza ou carteira en liña respectable axudaralles a convencelos de que te contraten.

Xestión de tarefas

Mellora a túa carteira

Aínda que quizais non necesites un sitio web elegante, necesitas entradas de carteira que falen do teu talento e do teu rendemento pasado.

Comparte exemplos do teu traballo anterior e fala en detalle do proxecto para darlle contexto. Explica o que conseguiches, como o fixeches e, para rematar, asegúrate de incluír un testemuño do cliente.

Quere proporcionar tantas probas como sexa posible de que es un verdadeiro negocio.

Se non tes o orzamento para contratar un programador web, usa Squarespace ou Weebly, que teñen creadores de sitios web WYSIWYG que facilitan o seu uso para calquera.

Agora probablemente estea pensando: "Como engado entradas á miña carteira se son un novo consultor?"

Gran pregunta! Aquí tes algunhas formas de facelo:

Usa o traballo do teu traballo anterior (sempre que teña o consentimento dos seus antigos empregadores).

O traballo que realizas como empregado é totalmente coherente co teu traballo como consultor. Se es un asesor financeiro que traballou anteriormente nun departamento de contabilidade, comparta cos seus potenciais clientes como se beneficiou o seu emprego anterior. Ou, se es un consultor de SEO, explica como as túas habilidades axudaron aos clientes a ocupar o posto número 1 en Google para unha palabra clave específica.

Ofrécese a traballar a un prezo reducido para obter comentarios .

A clave aquí é non obrigar a ninguén a dar comentarios. Simplemente failles saber que estás pagando menos porque estás comezando e esperas recibir máis comentarios a medida que adquires experiencia.

Ofrecemos traballar de balde a cambio de comentarios .

Aínda que algunhas persoas volven o nariz ante a idea de traballar gratis, o certo é que moitos novos consultores fano para poñer o pé na porta.

 

Limpar as túas contas de redes sociais. Consultoría empresarial

Fai unha busca rápida en Google do teu nome. Que vai atopar?

Estarías satisfeito cos resultados se os teus potenciais clientes os atopasen? Se tes unha conta de Instagram esquecida con fotos de festa ou unha conta de Twitter abandonada que non ten nada que ver coa túa empresa, ben elimínaas, fainas privadas ou, mellor aínda, comeza de novo publicando artigos e consellos que che axuden a resolver o problema do teu cliente ideal. problemas. Problemas.

 

Optimice o seu perfil de LinkedIn. Consultoría empresarial

A diferenza de Twitter, Instagram ou Facebook; LinkedIn é o único lugar dedicado exclusivamente ás conexións comerciais. Polo tanto, este é un gran lugar para atopar clientes potenciais que estarán dispostos a ofrecer os seus servizos de consultoría.

Algúns consellos rápidos para optimizar o teu perfil de LinkedIn:

• Encha o teu perfil : O teu cliente potencial quererá saber o máximo posible de ti. Así que comparte o que ofrece o teu servizo de consultoría. Completa o teu perfil e enumera todos os postos que ocupaches e os teus logros.
• Personaliza o URL do teu perfil : LinkedIn ofrece a opción de usar un URL privado para o teu perfil. Na páxina do teu perfil, fai clic en " Cambiar o perfil público e o URL" á dereita. no capítulo " Edita o teu propio URL" No panel da dereita, fai clic na icona Editar situada a carón do URL do teu perfil público e introduce o teu URL personalizado preferido, pero fai que pareza profesional.
• Pide recomendacións : A túa empresa de consultoría pode ser demasiado nova para recibir referencias, pero seguramente podes obter referencias de traballos que desempeñaches no pasado. Usa esta función para mostrar as túas habilidades.
• Facer tiro profesional na cabeza : Asegúrate de ter unha foto no teu perfil e fai que sexa unha boa.

 

2. Onde atopar consultores de clientes. Consultoría empresarial

Agora que creaches unha carteira estelar, melloraches a túa presenza redes sociais e ampliaches o teu perfil de LinkedIn, xa estás preparado para que algúns clientes os vexan. Agora a pregunta é: como vai atopar novos clientes?

Publicar un sitio web

Non podo exagerar o poderoso que é para ti como propietario dunha empresa manter un sitio web ou blog con mensaxes coherentes e valiosas. O teu blog faise inestimable activo, que axudará aos lectores a coñecerte, aprender de ti e, finalmente, querer contratarte.

Optimice o seu sitio para Google.

Se estás a planificar traballar con clientes localmente, necesitarás un SEO local para clasificar aos consultores da túa zona. Ademais, quererá asegurarse de que cada publicación do blog estea optimizada para as palabras clave que poidan estar buscando os seus clientes ideais.

Publica publicacións de blog que poidan responder ás preguntas que fai o teu cliente ideal.

Non só é excelente para o SEO, senón que tamén che axuda a destacar como experto no teu nicho. Recentemente contratei un adestrador de escritura porque lin o seu blog, aprendín máis sobre a súa experiencia e comecei a confiar nela. Nunha das súas publicacións no blog, mencionou brevemente que ofrece adestramento sobre a redacción de artigos e ten unha ligazón á súa páxina de servizos. Contrateina ao instante. Asegúrate de ter unha páxina destacada "Traballa comigo" no teu sitio web. Nesta páxina, detalla os servizos que ofreces e como os teus potenciais clientes poden contactar con eles.

 

Anuncios de bolsa de traballo. Consultoría empresarial

Moitas empresas invisten unha tonelada de recursos en traballos a longo prazo para cubrir as necesidades que mellor poden ser atendidas por un consultor. O único que podes facer é responder aos anuncios de emprego, pero ofrecerlles os teus servizos de consultoría.

Tenta situalo como unha forma de aforrar cartos.

Por exemplo, en lugar de que unha startup contrate un director de tecnoloxía a tempo completo marketing para desenvolver a estratexia lanzando un novo produto, non sería mellor contratar un consultor de mercadotecnia que poida desenvolver a estratexia e despois entregarllo a eles. entender? Sinalar que isto aliviará os custos adicionais, como os beneficios dos empregados. Unha palabra de precaución: deixe claro de antemán que non está a solicitar o posto indicado, se non corre o risco de perder o tempo de ambas as partes.

 

Referencias de clientes anteriores e actuais. Consultoría empresarial

Aínda que a túa relación laboral co teu cliente de consultoría mellore, non o vexas como o final.

Cómpre manterse en contacto e quedarán impresionados polo proceso de despedimento; despois de todo, nunca sabes cando poden necesitar contratarte de novo. Ademais, probablemente coñezan a alguén que necesite a túa axuda.

Ao final de cada proxecto cun cliente, gústame enviar un externo correo electrónico, que fai o seguinte:

• Grazas polo seu negocio.
• Enumera elementos cos resultados que lles axudaches a conseguir.
• Pídelles comentarios (co seu permiso, isto pódese converter máis tarde en comentarios).
• Pregúntalles se poden remitirte a outra persoa que tamén poida necesitar a túa axuda.

Aquí tes un modelo que podes usar:

Ola [nome do cliente]! Agora que estamos rematando o traballo en [nome do proxecto], gustaríame repasar algunhas das cousas que fixemos durante o tempo que pasamos xuntos:

• • [resultados 1]

• • [resultados 2]

• • [resultados 3]

Foi un pracer traballar contigo e estou moi orgulloso dos resultados que vimos xuntos. Ao final de cada proxecto, gústame facerlle algunhas preguntas aos meus clientes para poder seguir mellorando os meus servizos. Se estás satisfeito co meu traballo, tamén gustaríame utilizar algunhas das túas respostas nun testemuño no meu sitio web e en materiais de marketing co teu nome e URL incluídos. Está ben contigo? Responde estas preguntas en liña:

1. Que lle impulsou a contratar un consultor?
2. Que dúbidas tiñas cando buscabas un consultor?
3. Que resultados che axudei a conseguir?
4. Que foi o que máis che gustou de traballar comigo?
5. Que podería ter feito mellor?
6. Recomendaríasme aos teus compañeiros? Se é así, que tipo de persoa pensas que se beneficiaría de traballar comigo?
7. Queres engadir algo?

Con sorte, unha vez que recibas as respostas do teu cliente a estas respostas, serán boas e pódense usar como comentarios.

 

Lanzamento en frío

O cold pitching no negocio da consultoría é unha técnica de captación de clientes na que os consultores se achegan a potenciais clientes cos que non houbo contacto previo para ofrecer os seus servizos. Este proceso pode ser un reto xa que require persuasión, claridade e comprensión das necesidades do cliente. Aquí tes algúns consellos para crear un cold pitching eficaz no teu negocio de consultoría:

1. Investiga o teu público obxectivo:

   • Antes de comezar a lanzar en frío, investigue a fondo o seu público ao que vai destinado. Comprender os problemas e necesidades do cliente axudarache a adaptar a túa presentación aos seus requisitos específicos.

2. Consultoría de negocios. Foco en valores:

   • Destaque o valor que a súa consultoría pode proporcionar ao cliente. Explica como se beneficiarán de traballar contigo e como lles axudará a acadar os seus obxectivos comerciais.

3. Personalización:

   • Demostra que te tomaches o tempo para investigar a súa empresa. Mención exemplos concretos, que demostran a súa comprensión e experiencia no seu sector.

4. Consultoría empresarial. Presentación clara e concisa:

   • A súa proposta debe ser clara e concisa. Evita ser demasiado técnico ao principio. Concéntrase en como pode resolver os seus problemas.

5. Pechando cunha invitación ao diálogo:

   • Termina o teu lanzamento frío cunha oferta para discutir detalles adicionais ou concerta unha reunión para unha discusión máis profunda. Crea unha oportunidade para unha maior interacción.

6. Consultoría empresarial. Sinatura electrónica profesional:

   • Inclúe unha frase breve pero informativa sobre a súa empresa de consultoría na súa sinatura de correo electrónico para chamar a atención dos clientes cos que se comunica por correo electrónico.

7. Segue a reacción:

   • Supervisa atentamente as reaccións ao teu discurso. Responde ás preguntas e comentarios e adapta o teu enfoque segundo as circunstancias.

O lanzamento en frío require confianza, habilidades de comunicación e a capacidade de adaptarse rapidamente á situación. Esta é unha forma eficaz de atraer novos clientes, pero tamén require paciencia e persistencia.

 

3. Como chegar a un novo cliente. Consultoría empresarial

É especialmente importante perfeccionar a arte do lanzamento en frío. Lembra que esta persoa non che pediu que lle enviases un correo electrónico. Non te coñecen.

De feito, teñen todas as razóns para ignorar a súa presentación. Afrontarás algúns retos difíciles de superar.

Hai varias estratexias que podes usar para atraer novos clientes.

Elementos do campo gañador

Sexa persoal . Se un cliente potencial abre o teu correo electrónico e ve "Estimado señor/señora" ou "Estimado empresario", é mellor que creas que o correo electrónico vai directamente ao correo lixo.

Tómate o tempo para descubrir o nome da persoa á que estás escribindo.

Pero acertar o nome é só o comezo. Cada proposta que envíes debe personalizarse de forma que se mostre que entendes o negocio, as necesidades ou os desexos do cliente potencial.

Fai a túa investigación e tómase 30 minutos extra para elaborar unha mensaxe personalizada para cada cliente potencial. O traballo de copiar e pegar será obvio e o destinatario sentirá que non lle importa.

Identifica o problema e resolve-lo gratuitamente .

Son un gran fan de regalar coñecementos expertos de balde porque che permite xerar confianza co teu público e demostrar que sabes do que falas.

Máis tarde paga a pena.

Polo tanto, no teu correo electrónico, non só lles digas o que che gustaría facer por eles, como axudarche a facer crecer os teus seguidores de Instagram, senón que lles digas como pensas facelo. Canto máis específico mellor.

Isto mostra que fixeches a túa investigación.

Por exemplo, cando quería ofrecer redacción de textos SEO ás startups, atopei unha startup cuxa aplicación me gustaba e quería moito traballar. Antes de presentalos, fixen unha investigación de palabras clave e no meu correo electrónico ao fundador, díxenlle para que palabras clave podería clasificarse a súa empresa e como o ía axudar a facelo.

 

Dálles a oportunidade de dicir que si .

Se estás tentando que alguén faga negocios contigo, non o fagas saltar entre aros! Inclúe na túa presentación todo o que precisan para determinar se queren traballar contigo, incluíndo:

• O teu nome e apelidos
• Ligazón ao teu sitio
• O teu número de teléfono

Ten unha chamada á acción clara .

Como con calquera copia de alta conversión, cómpre engadir un claro chamada á acción ao final do teu correo electrónico.

Que queres que faga o destinatario? Queres que programen unha chamada gratuíta de 15 minutos para revisar a súa estratexia de funil de vendas? Queres que respondan a que hora estarán dispoñibles esta semana para discutir as súas contas redes sociais?

Sexa cal sexa o que leve a este cliente á seguinte fase do funil de vendas, asegúrese de informarlle ao final do correo electrónico. E isto é importante: non deas este gran salto ou gran investimento; só te recoñecerán!

A chamada á acción no teu correo electrónico debe ser sinxela, fácil de completar e gratuíta.

Entón, en lugar de dicir: "Reserva un paquete redes sociais por 800 dólares hoxe", proba: "Cando podes falar durante 15 minutos sobre como podo axudarche a xerar máis clientes potenciales a través de Instagram?"

Seguimento. Sempre .

Se non recibes resposta, non te rindas! Pero tampouco te aburres.

Normalmente espero unha semana e, se non recibo resposta, mando un correo electrónico de seguimento. Moitos vendedores recomendarán repetir algunhas veces máis despois disto, pero sinceramente, déixoo nun momento.

Se non responden despois de dous correos electrónicos, marcho porque non quero facerme unha reputación de consultor molesto.

4. Como seducir a un cliente potencial. Consultoría empresarial

É natural que calquera persoa se sinta nerviosa antes de facer unha chamada telefónica cun descoñecido. Pero recibir unha chamada é fundamental para convertelos nun cliente.

Se estás nervioso, intenta xogar cun amigo, practicar diante dun espello ou mesmo tomar unha clase. Pode parecer unha tontería ao principio, pero como todo o demais, será máis fácil co tempo.

Entón, que debes dicir nunha chamada telefónica? Creo firmemente que como consultor debes tomar o liderado durante a conversación.

Comeza cunha breve descrición do propósito da reunión. Podes dicir algo así como: "Grazas por dedicar o tempo a unha chamada de 15 minutos. Comezarei facéndoche algunhas preguntas para asegurarme de que somos un bo para ti. Despois, por suposto, podes facerme calquera dúbida sobre os meus servizos. Soa ben?

A continuación, comeza destacando o problema co que che están chegando e repite o teu desexo.

Por exemplo: "Parece que estás estresado e necesitas axuda para implementar sistemas que che axuden a automatizar a túa empresa para que poidas pasar máis tempo coa túa familia. Isto é certo?"

Preguntas que sempre fago:

• Como medirás o éxito? 

Gústame esta pregunta porque para facer feliz a un cliente, cómpre saber o que o fai feliz. Medirán o éxito polo número de novos visitantes do sitio web? Ou medirán o éxito polo número de persoas que descargan a aplicación gratuíta? Define o éxito cedo para que nunca saibas cales son os obxectivos.

• Imaxina a túa vida soñada despois de traballar comigo. Que aspecto ten?

 Esta pregunta é boa por dous motivos: como a pregunta anterior, axúdache a comprender o que realmente importa ao teu cliente. Ademais, axuda ao cliente a imaxinar como sería traballar contigo e axúdalle a visualizar o éxito contigo.

• Que dúbidas tes de traballar comigo? 

Esta pregunta pode parecer groseira, pero é a miña favorita. Mentres o teu cliente potencial está por teléfono, este é o momento ideal para discutir calquera dúbida que poida ter sobre ti. Tamén creo que mostra confianza porque demostra que non tes medo aos comentarios honestos e á comunicación aberta.

Ao final da conversa, conclúa revisando o que comentaches, comparte por que cres que podes axudar e cóntalles cales son os seguintes pasos.

Déixalles claro cando poden esperar recibir unha oferta túa e despois ponte en contacto con eles.

5. Creación da proposta de consultoría ideal.

As ofertas teñen todas as formas e tamaños e variarán moito dependendo dos servizos de consultoría que ofreza. Algúns consultores envían propostas primeiro e despois contratos individuais.

Prefiro ter a miña proposta e contrato como un só documento para que o cliente poida ler o que estou ofrecendo e despois asinar o alcance, o prazo e o prezo.

Neste artigo, vinculado a continuación, analizaremos con máis detalle como redactar unha proposta de consultoría, as ferramentas que necesitarás, a anatomía da proposta de consultoría ideal e algúns modelos. Recomendo que vaias a este artigo se queres saber máis.

 En resumo, aquí tes os principais elementos que debes incluír na túa proposta de consultoría:

Tapa

A portada é exactamente a portada da túa proposta, mostrando a marca da túa empresa, o nome do cliente, o proxecto e a data como referencia.

Sumario executivo

A seguinte parte é o resumo executivo, que é un resumo dunha páxina de todo o proxecto. O resumo debe cubrir en liñas xerais os problemas e preocupacións do cliente e como pensa resolvelos ou resolvelos.

Resumo do proxecto / Ámbito de traballo

Agora esta é a parte do documento na que queres ser ultra-específico, porque cando o temido "scope creep" ergue a súa fea cabeza, terás este documento como referencia que establece claramente o que queres (e non o fará). ) Facémolo pola tarifa ofrecida.

Entón, se te contratan para escribir para o blog dun cliente, asegúrate de incluír cantas palabras escribirás, cantas revisións se incluirán, etc. incluído, a duración de cada chamada, se se permite o soporte por correo electrónico, etc. Non quere deixar lugar a confusión aquí, se non, podería acabar perdendo tempo e diñeiro.

Resultados prácticos

Do mesmo xeito que co alcance do traballo, tamén pode considerar necesario esbozar os entregables, que son esencialmente os produtos finais identificables que "entregará" ao cliente.

Pode haber moita superposición aquí, pero a diferenza entre o alcance do traballo e os resultados finais explícase mellor cun exemplo.

Digamos que es un redactor autónomo que foi contratado para escribir libro electrónico para atraer clientes potenciais para a empresa. Unha sección do teu traballo pode incluír cousas como investigar a marca dunha empresa, buscar competidores ou escribir libro electrónico e a súa edición.

Non obstante, o teu o resultado podería ser un libro electrónico de 10 palabras, totalmente formateado e entregado a través de Google Docs.

Programar

Unha boa proposta de consultoría cumpre as expectativas para que non haxa sorpresas non desexadas. Parte disto require describir cando planeas completar o proxecto.

Entón, na sección de cronoloxía responde:

• Cando comeza o proxecto?
• Cando remata o proxecto?
• Hai etapas intermedias?

Respecto ao último punto, para proxectos longos pode ser útil contar con fitos para o traballo rematado. Isto axudarache a xestionar o teu tempo e aumentará a confianza do cliente en que todo vai segundo o plan.

Tamén pode usar os puntos de control para liberar o pago parcial de fondos. Simplemente asegúrate de non aburrirte con demasiados pasos para permitir certa flexibilidade no teu fluxo de traballo.

Taxas e condicións de pagamento

Deixa claro cales son as túas tarifas e o que inclúen. Inclúe tamén as condicións de pago, os métodos de pago aceptados e as condicións de pago.

Por exemplo, se precisa un pago inicial do 50 por cento, asegúrese de indicar claramente que non comezará a traballar ata que o cliente envíe o primeiro pago.

Requisitos do cliente

Esta sección da proposta de consultoría non é tan popular, pero persoalmente sempre a inclúo e paréceme importante.

Moitas veces, cando se producen atrasos nos proxectos de consultoría, o pescozo de botella recae no cliente. Por exemplo, todos os desenvolvedores web saben o difícil que é quedar atrapado nunha compilación porque están esperando recursos do cliente.

Se hai algunha parte do teu traballo que podería deterse sen culpa túa, asegúrate de incluíla aquí.

data de caducidade

Unha vez máis, esta non é unha sección popular para consultar propostas, pero para min é unha obriga! Establecer unha data de caducidade da oferta protexeche de que un cliente potencial chegue tres meses despois que queira aceptar a túa oferta.

Como sabes, para entón podes estar cheo ou os teus prezos poden ser máis elevados. O cliente non pode esperar razoablemente que abandone todo e complete o proxecto especificado na súa proposta se non actúa rapidamente. É por iso que recomendo encarecidamente informar ao cliente cando a oferta xa non se aplicará.

 

Opcional: Condicións do contrato

Algúns consultores enviarán primeiro a proposta ao cliente para a sinatura e aprobación, e entón  enviará ao cliente un contrato separado. Prefiro aforrar tempo e esforzo se a miña proposta tamén serve de contrato.

Se decides facer a túa oferta cunha combinación dunha oferta e un contrato, engade aquí calquera termo e condicións.

Os comúns inclúen a cancelación, as condicións de pago e as disposicións dos contratistas independentes. Se precisas axuda, utiliza un modelo de proposta de calquera dos servizos mencionados anteriormente.

Como presentar unha proposta de consultoría

Unha vez que teñas preparada a túa proposta, podes facer as cousas de xeito rápido e sinxelo enviándoa en liña para sinatura electrónica.

Como ferramenta gratuíta, proba AND.CO — permítelle enviar ofertas e recibir notificacións cando se vexan.

Que facer se o cliente quere melloras?

Normalmente, o cliente solicitará cambios na proposta antes de asinala. Non te enfades; todo isto forma parte do proceso de negociación.

O mellor é falar con eles por teléfono para discutir o que lles molesta e o que lles gustaría cambiar. A continuación, indíquelles canto tempo tardará en revisar e enviar de novo a proposta.

Negocio de subscrición

Outras suxestións de suxestións. Consultoría empresarial

Envía inmediatamente a túa proposta de consultoría. Asegúrate de enviar a túa proposta na data e prazo prometidos. Aínda é mellor se podes facelo en 24 horas.

Continúa pase o que pase. Entón, enviaches unha oferta hai dous días e non recibiches resposta? Sempre, estade sempre atento ás novidades.

Sempre, estade sempre atento ás novidades.

E lembra que un seguimento é outra oportunidade de vendas. Entón non digas: "Só sigo. Aínda tes dúbidas despois da nosa chamada? » Engade valor repetindo o que quere o cliente e ofrecéndolle consellos sobre como o axudarás a logralo.

Aquí tes un exemplo:

Ola [nome potencial], gustoume moito a nosa chamada de onte e estaba pensando no que dixeches sobre a necesidade dunha presenza máis forte en Instagram. Creo que poderías comezar a traballar con influencers no teu nicho para fortalecer a túa marca. Adxunto unha lista de influencers de Instagram que identificei que serían perfectos para a túa empresa. Como pensas? E avisame se tes algunha dúbida sobre a oferta. Estarei encantado de atender outra chamada. Realmente creo que podemos traballar ben xuntos para desenvolver unha estratexia de Instagram que aumente as túas vendas polo menos un 20%.

Repita sempre o verdadeiro desexo do seu cliente. Por exemplo, necesitan algo máis que un consultor de redes sociais. Eles queren aumentar as vendas, usando o poder de Instagram.

Demostralles que podes conseguir o que queren e que te contratarán. Por suposto, non fagas promesas baleiras. Dígalles por que estás seguro de que podes axudalos e recórdalles os resultados que axudaches a outros a conseguir no pasado.

6. Bandeiras vermellas e formas de responder. Consultoría empresarial

Os clientes tamén son persoas. Teñen as súas propias ambicións, motivos e obxectivos. Ás veces, estas cousas poden non ser o que ofreces.

Se atopas un cliente que presenta algunha destas bandeiras vermellas, aquí tes algúns consellos sobre como superar unha situación difícil e atraer un cliente potencial.

O cliente está fixado no prezo. Consultoría empresarial

É comprensible que un cliente potencial dubide en facer un gran investimento; despois de todo, acaban de coñecerte e non poden estar seguros de que cumpras a túa promesa.

Non obstante, se un cliente potencial infravalora os teus servizos ou intenta facer un trato, corre.

Gústame atenerme a este principio: nunca negocie o prezo, só o alcance. Noutras palabras, non deberías baixar o teu prezo porque está fóra do orzamento do cliente potencial. Non obstante, pode reducir a cantidade de traballo e, polo tanto, reducir o prezo.

Nunca negocie o prezo, só o alcance.

Por que deberías negociar polo volume en lugar do prezo? Se baixas as túas tarifas para un cliente, isto indica varias cousas:

• As túas apostas nunca se fixaron en primeiro lugar e sacáchesas da nada.
• Este cliente subestima os teus servizos e experiencia.
• Probablemente este cliente fará algo similar no futuro e/ou converterase nun cliente difícil porque só está a buscar un acordo.

Defensores da marca. Como crear un exército de defensores da marca?

O cliente non está seguro de que sexa o consultor axeitado para el. Consultoría empresarial

Ás veces pasas por un desafío e pensas que alguén é perfecto, pero non confía tanto en ti.

Para darche a oportunidade de golpealas mentres reduces o seu risco, podes facer algunhas cousas:

• Ofrecer unha proba de pago . Quizais o cliente non estea preparado para comprometerse cun programa de formación de tres meses cun investimento de $ 2997. Pero quizais estean dispostos a probalo durante un mes por 1000 dólares.
• Ofrecer unha garantía de devolución do diñeiro (arriscado) . Para demostrar a túa confianza, podes ofrecer unha garantía de devolución do diñeiro. Só entende que este é un gran risco pola túa parte. Se decides seguir este camiño, asegúrate de definir claramente os termos da garantía, obtelo por escrito e asínao.

O cliente pensa que debería ser "fácil". Consultoría empresarial

Esta é unha bandeira vermella xigante. Se un cliente retrasa os teus prezos ou prazos dicindo: "Este debería ser un traballo sinxelo" ou "Non debería levar tanto tempo", está a subestimar enormemente o que supón unha boa consultoría.

Se fose tan doado, eles mesmos o farían!

O cliente non ve valor real e a complexidade do que estás intentando conseguir para el, probablemente non sexa un cliente ideal.

Se decides traballar con eles, probablemente serán esixentes e impacientes porque, despois de todo, pensaron que debería ser "fácil" de todos os xeitos.

Folleto dobrado. Fai unha impresión.

O cliente ten présa en facelo

Moitos consultores cobran unha taxa de emerxencia se o cliente necesita que se faga algo rapidamente. Por que?

Pensa na urxencia como unha ferramenta. Debería servir para dous propósitos diferentes:

1. As tarifas rápidas deberían disuadir aos clientes de solicitar traballos rápidos.
2. As tarifas urxentes deben cubrir os seus custos de oportunidade

Polo tanto, se un cliente lle di que necesita algo mañá pola tarde, é perfectamente aceptable cobrar extra por urxencia. Se se rexeitan, probablemente non sexan un cliente co que queiras traballar.

Por que non podes ignorar o marketing dos fabricantes

En resumo: como atraer clientes consultores. Consultoría empresarial

Atopar un cliente para a túa empresa de consultoría non é tan difícil como pensas, pero tampouco é tan sinxelo como esperas.

Atraer clientes é moito máis que saber onde buscar. Lembra estes pasos importantes para atopar o cliente de consultoría axeitado:

• Crea unha presenza en liña que atrae aos clientes axeitados
• Crea un saque estelar
• Xestionar unha chamada de descubrimento para asegurarse de que vostede e o seu cliente coinciden.
• Escribe unha proposta gañadora
• Elimina todas as alarmas e Negociación

Poden parecer moitos pasos, pero faise máis fácil a medida que crece a túa clientela. E para min, paga a pena todo o alboroto para traballar cos clientes que che gustan e ter unha carreira que che gusta.

Que métodos utilizaches para atraer clientes para o teu negocio de consultoría?

imprenta"АЗБУКА«