Posao savjetovanja. Privlačenje klijenata

Konzultantski posao je vrsta poslovne aktivnosti koja pruža usluge profesionalnog savjetovanja organizacijama ili pojedincima. Konzultanti posjeduju specijalizirana znanja, iskustva i vještine u određenim područjima kao što su strateški menadžment, financije, informacijska tehnologija, marketing, upravljanje ljudskim resursima i dr.

Glavni cilj konzultantske djelatnosti je pružiti klijentima stručnu pomoć u rješavanju specifičnih problema, optimizaciji poslovnih procesa, povećanju učinkovitosti i konkurentnosti. Konzultanti rade i kao vanjski stručnjaci i kao interni zaposlenici tvrtke.

Konzultantske usluge mogu biti različite, uključujući strateško planiranje, analizu tržišta, razvoj poslovni modeli, implementacija informacijskih sustava, obuka kadrova i još mnogo toga. Konzultantske tvrtke često se sastoje od tima stručnjaka s različitim specijalizacijama kako bi svojim klijentima pružili cijeli niz usluga.

1. Kako privući prave konzultantske klijente. Posao savjetovanja

Prije nego uopće počnete tražiti klijente za savjetovanje, morate saznati tko su oni i stvoriti online prisutnost ili portfelj privući ih.

Sada želim biti jasan: ne kažem da biste se trebali oslanjati isključivo na svoju online prisutnost kako biste privukli nove klijente. Nemate vremena čekati!

Ali prije nego počnete kontaktirati, važno je imati sjajnu online prisutnost jer će vas potencijalni klijenti istraživati. Imati respektabilnu online prisutnost/portfelj pomoći će vam da ih uvjerite da vas zaposle.

Upravljanje zadacima

Poboljšajte svoj portfelj

Iako vam možda nije potrebna otmjena web stranica, potrebni su vam unosi u portfelj koji govore o vašem talentu i prošlom učinku.

Podijelite primjere svog prethodnog rada i detaljno razgovarajte o projektu kako biste mu dali kontekst. Objasnite što ste postigli, kako ste to učinili, a povrh svega, svakako uključite i svjedočanstvo klijenta.

Želite pružiti što više dokaza da ste pravi posao.

Ako nemate proračun za angažiranje web programera, upotrijebite Squarespace ili Weebly, koji imaju alate za izradu WYSIWYG web stranica koji svima olakšavaju korištenje.

Sada vjerojatno mislite: "Kako da dodam unose u svoj portfelj ako sam novi konzultant?"

Super pitanje! Evo nekoliko načina za to:

Koristite rad s prethodnog posla (pod uvjetom da imate suglasnost svojih bivših poslodavaca).

Posao koji obavljate kao zaposlenik u potpunosti je usklađen s vašim poslom konzultanta. Ako ste financijski savjetnik koji je prethodno radio u računovodstvenom odjelu, podijelite sa svojim potencijalnim klijentima kakve je koristi vaš prethodni poslodavac imao od vašeg rada. Ili, ako ste SEO konzultant, objasnite kako su vaše vještine pomogle klijentima da se rangiraju broj 1 na Googleu za određenu ključnu riječ.

Ponudite rad po sniženoj stopi kako biste dobili povratne informacije .

Ovdje je ključno ne prisiljavati nikoga na davanje povratnih informacija. Samo im dajte do znanja da plaćate manje jer tek počinjete i nadajte se da ćete dobiti više povratnih informacija kako budete stjecali iskustvo.

Nudimo besplatan rad u zamjenu za recenzije .

Dok neki ljudi podižu nos na pomisao da rade besplatno, istina je da mnogi novi konzultanti to rade kako bi došli do vrata.

 

Očistite svoje račune na društvenim mrežama. Posao savjetovanja

Brzo pretražite Google svoje ime. Što ćete pronaći?

Biste li bili zadovoljni rezultatima da su ih vaši potencijalni klijenti pronašli? Ako imate zaboravljeni Instagram račun sa fotografijama sa zabave ili napušteni Twitter račun koji nema nikakve veze s vašim poslom, izbrišite ih, učinite privatnima ili još bolje, počnite ispočetka objavljivanjem članaka i savjeta koji će vam pomoći u rješavanju problema vašeg idealnog klijenta problema. Problemi.

 

Optimizirajte svoj LinkedIn profil. Posao savjetovanja

Za razliku od Twittera, Instagrama ili Facebooka; LinkedIn je jedino mjesto posvećeno isključivo poslovnim vezama. Dakle, ovo je odlično mjesto za pronalaženje potencijalnih klijenata koji će biti voljni ponuditi vaše konzultantske usluge.

Nekoliko brzih savjeta za optimizaciju vašeg LinkedIn profila:

• Ispunite svoj profil : Vaš potencijalni klijent želi znati što je više moguće o vama. Stoga podijelite što nudi vaša konzultantska usluga. Ispunite svoj profil i navedite sve pozicije koje ste ikada imali i svoja postignuća.
• Personalizirajte URL svog profila : LinkedIn nudi opciju korištenja privatnog URL-a za vaš profil. Na stranici svog profila kliknite " Promjena javnog profila i URL-a" desno. U poglavlju " Uredite vlastiti URL" U desnom oknu kliknite ikonu Uredi pored URL-a svog javnog profila i unesite željeni prilagođeni URL, ali neka izgleda profesionalno!
• Pitajte za preporuke : Vaša konzultantska tvrtka možda je previše nova da biste dobili preporuke, ali sigurno možete dobiti preporuke za poslove koje ste radili u prošlosti. Koristite ovu značajku da pokažete svoje vještine.
• Napraviti profesionalna slika glave : Provjerite imate li fotografiju na svom profilu i neka bude dobra.

 

2. Gdje pronaći konzultante za klijente. Posao savjetovanja

Sada kada ste izgradili zvjezdani portfelj, poboljšali ste svoju prisutnost društvene mreže i proširili svoj LinkedIn profil, spremni ste da ih neki klijenti vide. Sada je pitanje: kako ćete pronaći nove klijente?

Objavite web stranicu

Ne mogu precijeniti koliko je za vas kao vlasnika tvrtke moćno održavati web stranicu ili blog s dosljednim i vrijednim porukama. Vaš blog postaje neprocjenjiv imovina, koji će pomoći čitateljima da vas upoznaju, uče od vas i naposljetku žele da vas angažiraju.

Optimizirajte svoju stranicu za Google.

Ako planirate rad s klijentima lokalno, trebat će vam lokalni SEO za rangiranje konzultanata u vašem području. Osim toga, trebali biste osigurati da je svaki post na blogu optimiziran za ključne riječi koje vaši idealni klijenti možda traže.

Objavite postove na blogu koji mogu odgovoriti na pitanja koja vaš idealan klijent postavlja.

Ne samo da je ovo sjajno za SEO, već vam također pomaže da se istaknete kao stručnjak u svojoj niši. Nedavno sam angažirao trenera pisanja jer sam čitao njezin blog, saznao više o njezinom iskustvu i počeo joj vjerovati. U jednom od svojih postova na blogu kratko je spomenula da nudi treniranje o pisanju članaka i ima poveznicu na svoju stranicu usluga. Odmah sam je zaposlio. Provjerite imate li istaknutu stranicu "Radi sa mnom" na svojoj web stranici. Na ovoj stranici detaljno opišite koje usluge nudite i kako ih vaši potencijalni klijenti mogu kontaktirati.

 

Oglasi za slobodna radna mjesta. Posao savjetovanja

Mnoge tvrtke ulažu gomilu resursa u dugoročne poslove kako bi ispunile potrebe koje najbolje može zadovoljiti konzultant. Jedino što možete učiniti je javiti se na oglase za posao, ali im umjesto toga ponuditi svoje konzultantske usluge.

Pokušajte to pozicionirati kao način uštede novca.

Na primjer, umjesto startupa zaposliti glavnog tehničkog direktora na puno radno vrijeme marketing za razvoj strategije lansiranje novog proizvoda, ne bi li im bilo bolje da angažiraju marketinškog savjetnika koji može razviti strategiju i zatim je predati njima. shvatiti? Istaknite da će ih to osloboditi dodatnih troškova poput naknada zaposlenicima. Jedno upozorenje: unaprijed jasno dajte do znanja da se ne prijavljujete za navedeno radno mjesto, inače riskirate gubitak vremena obje strane.

 

Preporuke prethodnih i sadašnjih klijenata. Posao savjetovanja

Čak i ako se vaš radni odnos s vašim klijentom konzultantskim uslugama poboljša, nemojte na to gledati kao na kraj.

Morate ostati u kontaktu i oni će biti impresionirani procesom otpuštanja; uostalom, nikad ne znate kada će vas možda trebati ponovno zaposliti. Osim toga, vjerojatno poznaju nekoga kome treba vaša pomoć.

Na kraju svakog projekta s klijentom volim poslati eksterno e -mail, koji čini sljedeće:

• Hvala im na poslu.
• Navodi stavke s rezultatima koje ste im pomogli postići.
• Traži od njih povratne informacije (uz njihovo dopuštenje, to se kasnije može pretvoriti u povratne informacije).
• Pitajte ih mogu li vas uputiti na drugu osobu kojoj bi također trebala vaša pomoć.

Evo predloška koji možete koristiti:

Pozdrav [ime klijenta]! Sada kada privodimo kraju rad na [project name], želio bih pregledati neke od stvari koje smo postigli tijekom našeg zajedničkog vremena:

• • [rezultati 1]

• • [rezultati 2]

• • [rezultati 3]

Bilo mi je zadovoljstvo raditi s vama i jako sam ponosan na rezultate koje smo zajedno vidjeli. Na kraju svakog projekta volim svojim klijentima postaviti nekoliko pitanja kako bih mogao nastaviti poboljšavati svoje usluge. Ako ste zadovoljni mojim radom, također bih želio upotrijebiti neke od vaših odgovora u izjavi na svojoj web stranici i u marketinškim materijalima s vašim imenom i URL-om. je li ti to u redu? Odgovorite na ova pitanja online:

1. Što vas je potaknulo da angažirate konzultanta?
2. Koje ste dvojbe imali kada ste tražili konzultanta?
3. Koje rezultate sam vam pomogao postići?
4. U čemu ste najviše uživali u radu sa mnom?
5. Što sam mogao učiniti bolje?
6. Biste li me preporučili svojim kolegama? Ako je tako, što mislite kakva bi osoba imala koristi od rada sa mnom?
7. Želite li nešto dodati?

Nadajmo se da će, nakon što dobijete odgovore svojih klijenata na te odgovore, oni biti dobri i moći će se koristiti kao povratna informacija.

 

Hladno bacanje

Cold pitching u konzultantskom poslu tehnika je pridobijanja klijenata u kojoj konzultanti pristupaju potencijalnim klijentima s kojima prethodno nisu bili u kontaktu kako bi ponudili svoje usluge. Ovaj proces može biti izazovan jer zahtijeva uvjeravanje, jasnoću i razumijevanje potreba klijenta. Evo nekoliko savjeta za stvaranje učinkovite hladne ponude u vašem konzultantskom poslu:

1. Istražite svoju ciljanu publiku:

   • Prije nego počnete s hladnim bacanjem, temeljito istražite svoj ciljanu publiku. Razumijevanje problema i potreba klijenta pomoći će vam da svoje predstavljanje prilagodite njihovim specifičnim zahtjevima.

2. Posao savjetovanja Fokus na vrijednostima:

   • Naglasite vrijednost koju vaše savjetovanje može pružiti klijentu. Objasnite im kakve će koristi imati rad s vama i kako će im to pomoći da postignu svoje poslovne ciljeve.

3. Personalizacija:

   • Pokažite da ste odvojili vrijeme za istraživanje njihove tvrtke. Spomenuti konkretni primjeri, koji pokazuju vaše razumijevanje i iskustvo u njihovoj industriji.

4. Posao savjetovanja. Jasan i koncizan tekst:

   • Vaš prijedlog treba biti jasan i koncizan. Izbjegavajte biti previše tehnički na početku. Usredotočite se na to kako možete riješiti njihove probleme.

5. Na kraju s pozivom na dijalog:

   • Završite svoju hladnu raspravu ponudom za raspravu o dodatnim detaljima ili dogovorite sastanak za detaljniju raspravu. Stvorite priliku za daljnju interakciju.

6. Posao savjetovanja. Profesionalni elektronički potpis:

   • Uključite kratku, ali informativnu rečenicu o svom konzultantskom poslu u svoj potpis e-pošte kako biste privukli pozornost klijenata s kojima komunicirate putem e-pošte.

7. Pogledajte reakciju:

   • Pažljivo pratite reakcije na svoj nastup. Budite osjetljivi na pitanja i povratne informacije i prilagodite svoj pristup ovisno o okolnostima.

Hladno bacanje zahtjeva samopouzdanje, komunikacijske vještine i sposobnost brze prilagodbe situaciji. Ovo je učinkovit način za privlačenje novih klijenata, ali također zahtijeva strpljenje i upornost.

 

3. Kako doći do novog klijenta. Posao savjetovanja

Posebno je važno usavršiti vještinu hladnog bacanja. Upamtite, ta vas osoba nije tražila da joj pošaljete e-poštu. Ne poznaju te.

Zapravo, imaju sve razloge ignorirati vaš podnesak. Suočit ćete se s nekim teškim izazovima koje morate svladati.

Postoji nekoliko strategija koje možete koristiti za privlačenje novih klijenata.

Elementi pobjedničkog polja

Budite osobni . Ako potencijalni klijent otvori vašu e-poštu i vidi "Poštovani gospodine/gospođo" ili "Poštovani vlasniče tvrtke", bolje vjerujte da će e-pošta otići ravno u neželjenu poštu.

Odvojite vrijeme da saznate ime osobe kojoj pišete.

Ali dobivanje pravog imena samo je početak. Svaki prijedlog koji pošaljete trebao bi biti personaliziran na način koji pokazuje da razumijete posao, potrebe ili želje potencijalnog klijenta.

Istražite i odvojite dodatnih 30 minuta za izradu personalizirane poruke za svakog potencijalnog klijenta. Posao kopiranja i lijepljenja bit će očit, a primatelj će se osjećati kao da vas nije briga.

Identificirajte problem i riješite ga besplatno .

Veliki sam obožavatelj besplatnog davanja stručnog znanja jer vam to omogućuje da izgradite povjerenje svoje publike i dokažete da znate o čemu pričate.

Kasnije se to prilično isplati.

Dakle, u svojoj e-pošti nemojte im samo reći što biste željeli učiniti za njih, na primjer pomoći vam da povećate broj svojih pratitelja na Instagramu, već im recite kako to planirate učiniti. Što konkretnije to bolje.

Ovo pokazuje da ste obavili svoje istraživanje.

Na primjer, kada sam htio ponuditi SEO pisanje tekstova startupima, pronašao sam jedan startup čija mi se aplikacija svidjela i s kojom sam stvarno želio raditi. Prije nego što sam ih predstavio, malo sam istražio ključne riječi i u svojoj e-poruci osnivaču rekao sam mu po kojim bi se ključnim riječima njegova tvrtka mogla rangirati i kako ću mu pomoći u tome.

 

Dajte im priliku da kažu da .

Ako nekoga pokušavate natjerati da posluje s vama, nemojte ga tjerati da skače kroz obruče! Uključite u svoju prezentaciju sve što im je potrebno kako bi utvrdili žele li raditi s vama, uključujući:

• Vaše ime i prezime
• Link na vašu stranicu
• Vaš broj telefona

Imajte jasan poziv na akciju .

Kao i kod svake kopije s visokim stupnjem konverzije, morate dodati jasno poziv na akciju na kraju vaše e-pošte.

Što želite da primatelj učini? Želite li da zakažu besplatni 15-minutni poziv kako bi pregledali svoju strategiju prodajnog toka? Želite da vam odgovore u koje će vrijeme ovaj tjedan biti dostupno za raspravu o njihovim računima društvene mreže?

Što god dovelo ovog kupca u sljedeću fazu prodajnog toka, svakako ga obavijestite o tome na kraju e-poruke. A ovo je važno: nemojte napraviti ovaj veliki skok ili velika ulaganja; tek će te prepoznati!

Poziv na akciju u vašoj e-pošti trebao bi biti jednostavan, lak za ispunjavanje i besplatan.

Dakle, umjesto da kažete: “Rezervirajte paket društvene mreže za 800 dolara danas", pokušajte: "Kada možete razgovarati 15 minuta o tome kako vam mogu pomoći da stvorite više potencijalnih kupaca putem Instagrama?"

Pratiti. Stalno .

Ako ne dobijete odgovor, nemojte odustati! Ali nemojte ni dosaditi.

Obično čekam tjedan dana i ako ne dobijem odgovor, šaljem naknadni e-mail. Mnogi prodavači će preporučiti ponavljanje još nekoliko puta nakon ovoga, ali iskreno, ja to ostavljam na jednom mjestu.

Ako ne odgovore nakon dva e-maila, odlazim jer ne želim dobiti reputaciju dosadnog konzultanta.

4. Kako šarmirati potencijalnog klijenta. Posao savjetovanja

Prirodno je da se svatko osjeća nervozno prije telefonskog razgovora s neznancem. Ali primanje poziva ključno je za njihovo pretvaranje u klijenta.

Ako se osjećate nervozno, pokušajte se igrati s prijateljem, vježbati pred ogledalom ili čak ići na tečaj. Možda će se u početku činiti glupim, ali kao i sve ostalo, s vremenom će biti lakše.

Dakle, što biste trebali reći tijekom telefonskog poziva? Čvrsto vjerujem da biste kao konzultant trebali preuzeti vodstvo tijekom razgovora.

Započnite s kratkim opisom svrhe sastanka. Možete reći nešto poput: “Hvala što ste odvojili vrijeme za 15-minutni razgovor. Započet ću s nekoliko pitanja kako bih bio siguran da vam odgovaramo. Tada mi, naravno, možete postavljati pitanja o mojim uslugama. Zvuči dobro?

Zatim počnite s isticanjem problema s kojim vam dolaze i ponavljanjem vaše želje.

Na primjer: “Čini se da ste pod stresom i da vam je potrebna pomoć u implementaciji sustava koji će vam pomoći da automatizirate svoje poslovanje kako biste mogli provoditi više vremena sa svojom obitelji. To je točno?"

Pitanja koja uvijek postavljam:

• Kako ćete mjeriti uspjeh? 

Sviđa mi se ovo pitanje jer da biste usrećili klijenta, morate znati što ga čini sretnim. Hoće li uspjeh mjeriti brojem novih posjetitelja web stranice? Ili će uspjeh mjeriti brojem ljudi koji preuzimaju besplatnu aplikaciju? Rano definirajte uspjeh kako nikad ne biste znali koji su ciljevi.

• Zamislite svoj život iz snova nakon rada sa mnom. Kako izgleda?

 Ovo pitanje je dobro iz dva razloga: Kao i prethodno pitanje, pomaže vam da shvatite što je stvarno važno vašem klijentu. Osim toga, pomaže klijentu da zamisli kako bi bilo raditi s vama i pomaže mu vizualizirati postizanje uspjeha s vama.

• Kakve sumnje imate u vezi rada sa mnom? 

Ovo pitanje može izgledati nepristojno, ali meni je najdraže. Dok vaš potencijalni klijent razgovara telefonom, ovo je idealno vrijeme da razgovarate o svim nedoumicama koje bi mogli imati u vezi s vama. Također mislim da pokazuje samopouzdanje jer pokazuje da se ne bojite iskrene povratne informacije i otvorene komunikacije.

Na kraju razgovora, zaključite ga pregledom onoga o čemu ste razgovarali, recite zašto vjerujete da možete pomoći i recite im koji su sljedeći koraci.

Jasno im dajte do znanja kada mogu očekivati ​​da će dobiti ponudu od vas i zatim ih kontaktirajte.

5. Izrada idealnog savjetodavnog prijedloga.

Ponude dolaze u svim oblicima i veličinama i uvelike će se razlikovati ovisno o konzultantskim uslugama koje nudite. Neki konzultanti prvo predaju prijedloge, a zatim pojedinačne ugovore.

Više volim imati svoju ponudu i ugovor kao jedan dokument kako bi klijent mogao pročitati što nudim i zatim potpisati opseg, rokove i cijenu.

U ovom članku, s poveznicom u nastavku, pobliže ćemo pogledati kako napisati prijedlog za savjetovanje, alate koji će vam trebati, anatomiju idealnog prijedloga za savjetovanje i neke predloške. Predlažem da pogledate ovaj članak ako želite saznati više.

 Ukratko, ovo su glavni elementi koje biste trebali uključiti u svoj prijedlog savjetovanja:

Pokriti

Naslovna stranica je upravo naslovna stranica za vaš prijedlog, prikazuje marku vaše tvrtke, ime klijenta, projekt i datum za referencu.

Izvršni sažetak

Sljedeći dio je izvršni sažetak, koji je sažetak cijelog projekta na jednoj stranici. Sažetak bi trebao široko pokrivati ​​klijentove probleme i brige te kako ih planirate riješiti ili riješiti.

Sažetak projekta / Opseg rada

Sada je ovo dio dokumenta u kojem želite biti krajnje konkretni, jer kada zastrašujući "scope creep" digne svoju ružnu glavu, imat ćete ovaj dokument kao referencu u kojem se jasno navodi što želite (a što nećete ) Radimo to za ponuđenu naknadu.

Dakle, ako ste angažirani da pišete za blog klijenta, svakako navedite koliko ćete riječi napisati, koliko će revizija biti uključeno itd. Ili, ako ste angažirani kao life coach, naznačite koliko poziva za coaching uključeno, duljina svakog poziva, hoće li dopuštena podrška putem e-pošte, itd. Ovdje ne želite ostavljati prostora za zabunu jer biste inače mogli izgubiti vrijeme i novac.

Praktični rezultati

Kao i kod opsega posla, možda ćete također smatrati potrebnim ocrtati rezultate, koji su u biti prepoznatljivi krajnji proizvodi koje ćete "isporučiti" klijentu.

Ovdje može biti puno preklapanja, ali razliku između opsega rada i krajnjih rezultata najbolje je objasniti na primjeru.

Recimo da ste slobodni tekstopisac koji je angažiran da piše e-knjiga privući potencijalne klijente za tvrtku. Dio vašeg rada može uključivati ​​stvari kao što su istraživanje robne marke tvrtke, istraživanje konkurenata, pisanje e-knjiga i njegovo uređivanje.

Međutim, vaš rezultat mogla bi biti e-knjiga od 10 riječi, potpuno formatirana i isporučena putem Google dokumenata.

Raspored

Dobar savjetodavni prijedlog ispunjava očekivanja tako da nema neželjenih iznenađenja. Dio toga zahtijeva opisivanje kada planirate završiti projekt.

Dakle, u odjeljku vremenskog slijeda odgovorite:

• Kada počinje projekt?
• Kada projekt završava?
• Postoje li međufaze?

Što se tiče posljednje točke, za duge projekte može biti korisno imati prekretnice za dovršeni posao. To će vam pomoći da upravljate svojim vremenom i povećati povjerenje klijenta da sve ide po planu.

Također možete koristiti kontrolne točke za oslobađanje djelomičnih sredstava. Samo pazite da se ne zatrpate s previše koraka kako biste omogućili određenu fleksibilnost u svom tijeku rada.

Naknade i uvjeti plaćanja

Jasno navedite kolike su vaše naknade i što uključuju. Također uključite uvjete plaćanja, prihvaćene načine plaćanja i uvjete plaćanja.

Na primjer, ako tražite 50 posto predujma, svakako jasno navedite da nećete započeti s radom dok klijent ne pošalje prvu uplatu.

Zahtjevi klijenata

Ovaj odjeljak prijedloga savjetovanja nije tako popularan, ali ja ga osobno uvijek uključim i smatram ga važnim.

Često kada dođe do kašnjenja na konzultantskim projektima, usko grlo pada na klijenta. Na primjer, svaki web programer zna koliko je teško zapeti na izradi jer čekaju resurse od klijenta.

Ako postoji bilo koji dio vašeg rada koji bi mogao biti zaustavljen bez vaše krivnje, svakako ga uključite ovdje.

rok trajanja

Opet, ovo nije popularan odjeljak za savjetodavne prijedloge, ali za mene je obavezan! Postavljanje datuma isteka ponude štiti vas od toga da vam potencijalni klijent dođe tri mjeseca kasnije i želi prihvatiti vašu ponudu.

Kao što znate, do tada biste mogli biti potpuno popunjeni ili bi vaše cijene mogle biti više. Klijent ne može razumno očekivati ​​da ćete odustati od svega i dovršiti projekt naveden u vašem prijedlogu ako ne reaguje brzo. Zbog toga toplo preporučujem da obavijestite klijenta kada ponuda više neće vrijediti.

 

Neobavezno: uvjeti ugovora

Neki će konzultanti prvo poslati prijedlog klijentu na potpis i odobrenje, te zatim  poslat će klijentu poseban ugovor. Radije bih uštedio vrijeme i trud ako moj prijedlog služi i kao ugovor.

Ako odlučite da vaša ponuda bude kombinacija ponude i ugovora, ovdje dodajte sve odredbe i uvjete.

Uobičajeni uključuju otkazivanje, uvjete plaćanja i odredbe o neovisnom izvođaču. Ako trebate pomoć, upotrijebite predložak prijedloga iz bilo koje od gore navedenih usluga.

Kako podnijeti savjetodavni prijedlog

Nakon što pripremite svoj prijedlog, stvari možete učiniti brzim i jednostavnim tako da ga predate putem interneta na elektronički potpis.

Isprobajte kao besplatan alat AND.CO — omogućuje vam slanje ponuda i primanje obavijesti kada ih pregledate.

Što učiniti ako klijent želi poboljšanja?

Obično će klijent tražiti izmjene ponude prije nego što je potpiše. Nemojte se uzrujavati; sve je to dio pregovaračkog procesa.

Najbolje je razgovarati s njima preko telefona i raspraviti što ih muči i što bi htjeli promijeniti. Zatim im recite koliko će vam vremena trebati da pregledate i ponovno pošaljete prijedlog.

Pretplatničko poslovanje

Ostali prijedlozi za prijedloge. Posao savjetovanja

Pošaljite svoj prijedlog savjetovanja odmah. Obavezno dostavite svoj prijedlog do obećanog roka i datuma. Još je bolje ako to možete učiniti unutar 24 sata.

Nastavite bez obzira na sve. Dakle, poslali ste ponudu prije dva dana i niste dobili odgovor? Uvijek, uvijek pratite novosti.

Uvijek, uvijek pratite novosti.

I zapamtite da je nastavak još jedna prilika za prodaju. Zato nemojte reći: “Samo pratim. Imate li još pitanja nakon našeg poziva? » Dodajte vrijednost ponavljanjem onoga što kupac želi i davanjem savjeta o tome kako ćete mu pomoći da to postigne.

Evo primjera:

Pozdrav [prospect name], stvarno sam uživao u našem jučerašnjem razgovoru i razmišljao sam o onome što ste rekli o potrebi za jačom prisutnošću na Instagramu. Mislim da biste mogli početi raditi s influencerima u svojoj niši kako biste ojačali svoj brend. Priložio sam popis Instagram influencera koje sam identificirao i koji bi bili savršeni za vaš posao. Kako misliš? Javite mi ako imate pitanja o ponudi. Rado ću odgovoriti na drugi poziv. Stvarno mislim da možemo dobro surađivati ​​kako bismo razvili Instagram strategiju koja će povećati vašu prodaju za najmanje 20%.

Uvijek ponavljajte istinsku želju vašeg klijenta. Na primjer, potrebno im je više od samog savjetnika za društvene mreže. Oni žele povećati prodaju, koristeći snagu Instagrama.

Dokažite im da možete dobiti ono što žele i zaposlit će vas. Naravno, nemojte davati prazna obećanja. Recite im zašto ste uvjereni da im možete pomoći i podsjetite ih na rezultate koje ste pomogli drugima postići u prošlosti.

6. Crvene zastavice i načini odgovora. Posao savjetovanja

I klijenti su ljudi. Imaju svoje ambicije, motive i ciljeve. Ponekad te stvari možda nisu ono što nudite.

Ako naiđete na klijenta koji pokazuje bilo koju od ovih crvenih zastava, evo nekoliko savjeta o tome kako prevladati tešku situaciju i privući potencijalnog klijenta.

Klijent je fiksiran na cijenu. Posao savjetovanja

Razumljivo je da potencijalni klijent oklijeva s velikom investicijom; na kraju krajeva, tek su te upoznali i ne mogu biti sigurni da ćeš održati obećanje.

Međutim, ako potencijalni klijent podcijeni vaše usluge ili pokuša sklopiti dogovor, bježite.

Volim se držati ovog načela: nikad ne pregovaraj o cijeni, samo o opsegu. Drugim riječima, ne biste trebali snižavati svoju cijenu jer je to izvan proračuna potencijalnog klijenta. Međutim, možete smanjiti količinu posla i time smanjiti cijenu.

Nikada ne pregovarajte o cijeni, samo o opsegu.

Zašto biste trebali pregovarati o količini, a ne o cijeni? Ako snizite cijene za klijenta, to signalizira nekoliko stvari:

• Vaše oklade nikada nisu bile postavljene na prvo mjesto i izvukli ste ih iz ničega.
• Ovaj klijent podcjenjuje vaše usluge i stručnost.
• Ovaj će klijent vjerojatno učiniti nešto slično u budućnosti i/ili postati težak klijent jer samo traži dogovor.

Zagovornici marke. Kako stvoriti vojsku zagovornika brenda?

Klijent nije siguran da ste vi pravi konzultant za njega. Posao savjetovanja

Ponekad prolazite kroz izazov i mislite da je netko savršen, ali on nije tako siguran u vas.

Da biste dobili priliku da ih pogodite i istovremeno smanjili rizik, možete učiniti nekoliko stvari:

• Ponudite plaćeno probno razdoblje . Možda klijent nije spreman posvetiti se tromjesečnom programu obuke uz ulaganje od 2997 USD. Ali možda su voljni isprobati ga mjesec dana za 1000 dolara.
• Ponudite jamstvo povrata novca (rizično) . Kako biste pokazali svoje povjerenje, možete ponuditi jamstvo povrata novca. Samo shvatite da je ovo veliki rizik s vaše strane. Ako se odlučite za ovaj put, svakako jasno definirajte uvjete jamstva, nabavite ga u pisanom obliku i potpišite.

Klijent misli da bi trebalo biti "lako". Posao savjetovanja

Ovo je ogromna crvena zastava. Ako klijent povlači vaše cijene ili rokove govoreći: "Ovo bi trebao biti lak posao" ili "Ne bi trebalo trajati toliko dugo", on uvelike podcjenjuje što dobro savjetovanje podrazumijeva.

Da je stvarno tako jednostavno, sami bi to napravili!

Klijent ne vidi pravu vrijednost i složenosti onoga što pokušavate postići za njega, on vjerojatno nije idealan klijent.

Ako odlučite raditi s njima, vjerojatno će biti izbirljivi i nestrpljivi jer su, na kraju krajeva, ionako mislili da bi trebalo biti "lako".

Presavijena knjižica. Ostaviti dojam.

Klijent je u žurbi da to učini

Mnogi konzultanti naplaćuju hitnu naknadu ako klijent treba nešto učiniti brzo. Zašto?

Zamislite hitnost kao alat. Trebao bi služiti u dvije različite svrhe:

1. Naknade za hitne radnje trebale bi odvratiti klijente od traženja hitnog rada.
2. Hitne naknade trebale bi pokriti vaše oportunitetne troškove

Dakle, ako vam kupac kaže da mu nešto treba sutra poslijepodne, sasvim je prihvatljivo dodatno naplatiti hitnost. Ako odbiju, vjerojatno nisu klijent s kojim želite raditi.

Zašto ne možete zanemariti marketing proizvođača

Ukratko: kako privući konzultantske klijente. Posao savjetovanja

Pronalaženje klijenta za vašu konzultantsku tvrtku nije tako teško kao što mislite, ali nije ni tako lako kao što se nadate.

Privlačenje klijenata je puno više od pukog znanja gdje tražiti. Zapamtite ove važne korake za pronalaženje pravog klijenta za savjetovanje:

• Stvorite online prisutnost koja privlači prave kupce
• Stvorite zvjezdani servis
• Rukovanje pozivom za otkrivanje kako bi se osiguralo da se vi i vaš klijent podudarate.
• Napišite pobjednički prijedlog
• Uklonite sve alarme i Pregovaranje

Možda se čini da ima puno koraka, ali postaje lakše kako vaša klijentela raste. A za mene je vrijedno sve te strke raditi s klijentima koje volite i imati karijeru koju volite.

Koje ste metode koristili da biste privukli klijente za svoj konzultantski posao?

Tiskara"АЗБУКА«