Prekės ženklo kūrimo procesas

Prekės ženklo kūrimo procesas – tai strateginis įmonės prekės ženklo kūrimo, vystymo ir valdymo procesas. Tai apima daugybę veiksmų, kuriais siekiama sukurti unikalią prekės ženklo poziciją rinkoje ir sukurti teigiamą vartotojų suvokimą.

Kaip žmonės apibūdintų jūsų prekės ženklą? Kaip laikaisi norėti ar jie tai aprašė? Keista? Profesionalus? Praktiška? Nesvarbu, kuria kryptimi eitumėte, prekės ženklo kūrimas yra kelias, kuriuo jus ten pateksite.
Aktyvus ir sąmoningas prekės ženklo kūrimo procesas leidžia formuoti savo prekės ženklą sąmoningai ir kontroliuojant. Kuriant prekės ženklą yra tiek daug detalių, kad kruopštus procesas yra geriausias būdas jas valdyti. Nesikuriate įsimintino prekės ženklo įvaizdžio iš karto – tai daroma po vieną kryptingą žingsnį.

Šiame straipsnyje analizuojame prekės ženklo kūrimo procesą, kodėl prekės ženklas yra svarbus verslui ir nuo ko pradėti. Pirmiausia pažvelgsime į tai, kaip prekės ženklo naudojimas gali pagerinti jūsų verslą, o tada apžvelgsime praktinius veiksmus, kurių galite imtis norėdami optimizuoti prekės ženklo kūrimo procesą.

Kodėl prekės ženklas yra svarbus verslo sėkmei. Prekės ženklo kūrimo procesas

Prekės ženklas vaidina pagrindinį verslo sėkmės vaidmenį dėl kelių priežasčių:

Atpažinimas ir diferencijavimas:
- Stiprus prekės ženklas leidžia lengvai atpažinti įmonę ir jos produktus tarp konkurentų. Unikali prekės ženklo tapatybė padeda išsiskirti ir išsiskirti rinkoje.
Prekės ženklo kūrimo procesas. Vartotojų pasitikėjimas:
- Kokybiškas ir patikimas prekės ženklas sukuria vartotojų pasitikėjimą. Teigiamas prekės ženklo suvokimas padeda pritraukti ir išlaikyti klientus.
Klientų lojalumas:
- Kuria teigiama patirtis su prekės ženklu ir jo vertybėmis klientų lojalumas. Labiau tikėtina, kad lojalūs klientai išliks lojalūs prekės ženklui ir gali tapti nuolatiniais klientais.
Pardavimų skatinimas:
- Stiprus prekės ženklas gali būti stiprus pardavimo variklis. Suinteresuoti vartotojai, atpažinę prekės ženklą, dažniau atkreipia dėmesį į prekes ar paslaugas ir yra pasirengę pirkti.
Prekės ženklo kūrimo procesas. Kainos:
- Sėkmingas prekės ženklas gali išlaikyti aukštesnį lygį produktų ar paslaugų kainos dėl jų suvokimo Aukšta vertė. Vartotojai dažnai yra pasirengę mokėti už pripažinto ir patikimo prekės ženklo produktus.
Talentų pritraukimas:
- Stiprus prekės ženklas pritraukia ne tik klientus, bet ir talentingus darbuotojus. Prekės ženklas, žinomas dėl savo teigiamos reputacijos, gali būti patrauklesnis profesionalams.
Prekės ženklo kūrimo procesas. Stabilumas krizės metu:
- Kai prekės ženklas yra atpažįstamas ir teigiamai suvokiamas, tai gali padėti įmonei išgyventi krizines situacijas. Saugomas prekės ženklas gali būti atsparesnis ekonomikos ir aplinkybių pokyčiams.
Asortimento ir rinkų plėtra:
- Įmonės, turinčios tvirtą prekės ženklą, dažnai gali lengviau plėsti savo produktų asortimentą arba patekti į naujas rinkas, nes jau turi lojalių klientų bazę.

Taigi prekės ženklo kūrimas yra svarbus strateginis elementas kuriant sėkmingą verslą, didinant konkurencingumą ir siekiant tvaraus augimo.

Kaip? Investuodama į prekės ženklo kūrimo procesą, įmonė:

Praneškite apie savo unikalią vietą tarp konkurentų. Prekės ženklo kūrimo procesas

Vartotojai sąveikauja su jūsų prekės ženklu ne tik norėdami ką nors nusipirkti. Jūsų prekės ženklas yra patirtis, kuri gali pasiūlyti daugiau nei apčiuopiamas produktas. Galite pasinaudoti šia patirtimi, taip pat kitais veiksniais, norėdami geriau užimti savo poziciją perpildytoje rinkoje.

Pavyzdžiui, „Shake Shack“ yra greito maisto restoranas, kuriame patiekiami mėsainiai. Kuo jie išsiskiria iš kitų nesuskaičiuojamų mėsainių tinklų? „Shake Shack“ didžiuojasi tuo, kad tiekia ingredientus be antibiotikų, hormonų ir modernią klasikinio mėsainio išvaizdą. Klientai atpažįsta „Shake Shack“ kaip atnaujintą komforto klasikos versiją.

Padidinkite lojalumą prekės ženklui.

Įmonės, turinčios stiprų ir įsimintiną prekės ženklą, pelno klientų pasitikėjimą. Vartotojai labiau linkę grįžti, kai žino, ko tikėtis, arba kai yra įsitikinę, kad jų lūkesčiai bus patenkinti.

Prekės pirkimas internetu iš „Amazon“ gali būti patrauklesnis pirkėjui nei tos pačios prekės pirkimas iš mažesnės, mažiau žinomos platformos, net jei „Amazon“ ji yra šiek tiek brangesnė. Klientas jau žino, ko tikėtis iš „Amazon“, iš kurių ne mažiau svarbu, kad siuntinys atvyks laiku. Šis poveikis turi sniego gniūžtės efektą, dėl kurio atsiranda daugiau verslo, jei prekės ženklas išlieka toks pat.

Sukurkite vertę sau ir produktui. Prekės ženklo kūrimo procesas

Prekės ženklo kūrimo procesas taip pat leidžia kontroliuoti, kaip pirkėjai ir rinka suvokti savo prekės ženklą. Jūsų pasirinkimas, ką dėvėti ar šukuosenos stilius, turi įtakos žmonių nuomonei apie jus, ar ne? Tas pats principas galioja ir prekės ženklo kūrimo procese, jei priimate apgalvotus sprendimus.

„Warby Parker“ pradėjo nuo misijos sukurti įperkamus akinius, kuriuos būtų lengva nusipirkti. Jie sukūrė savo prekės ženklo kūrimo strategiją pagal šiuos idealus ir perteikė šią tapatybę visose savo prekės ženklo medžiagose. Šis planas sėkmingai pritraukė klientų, ieškančių žemų kainų ir apsipirkimo patogumo, bazę.

Kaip veikia prekės ženklo kūrimo procesas?

Prekės ženklo kūrimo procesas – tai veiksmų, kurių imatės, kad padidintumėte savo prekės ženklo žinomumą ir sustiprintumėte jo reputaciją, rinkinys. Tai labiausiai naudinga naujiems prekių ženklams, bet taip pat naudinga esamoms įmonėms, kurios nori vykdyti veiklą prekės ženklo pakeitimas.

Sėkmingas prekės ženklo kūrimo procesas lemia stiprią ir unikalią prekės ženklo tapatybę, kuri yra atpažįstama visoje jūsų prekės ženklo medžiagoje. Jūsų prekės ženklo tapatybė apima kelis elementus, pvz., prekės ženklo spalvų paletę, tipografiją, balso tonas, logotipas ir bendri vaizdai. Be to, kad visa tai turtas išskirtiniai ir įsimintini, jie turi puikiai reprezentuoti ir perteikti jūsų prekės ženklo asmenybę.

Visų pirma, svarstant savo prekės ženklo kūrimo procesą, svarbu suprasti individualios įmonės poreikius: ką norite pasakyti ir ką norite pasiekti. Pradiniai prekės ženklo kūrimo proceso etapai nulems jūsų požiūrį į tolesnius etapus.

Žingsnis po žingsnio prekės ženklo kūrimo procesas

Prieš pradėdami kurti savo prekės ženklo tapatybę, turite užduoti sau kelis svarbius klausimus: kas jūs esate ir kuo jūs išsiskiriate iš konkurentų? Atsakymai ne visada yra akivaizdūs, todėl pasikliaukite konkrečiais savo įmonės tikslais ir atlikite daugybę rinkos tyrimų.

Norėdami geriau suprasti prekės ženklo kūrimo procesą, atidžiau pažvelkime į kiekvieną žingsnį.

1. Sukurkite savo prekės ženklo strategiją. Prekės ženklo kūrimo procesas

Pirmas žingsnis galbūt yra pats svarbiausias. Kas tu esi kaip prekės ženklas, tiksliau, kuo nori būti? Apibrėžkite savo egzistavimo „kodėl“ ir sutelkite dėmesį į pagrindinių vertybių, kurias norite turėti kaip prekės ženklą, rinkinį.

picos dėžutė

Kaip įmonė, paklauskite savęs: kas jūs esate? Koks jūsų tikslas, išskyrus pelną ar produktą? Koks skirtumas, jei egzistuojate kaip prekės ženklas? Kokiomis vertybėmis grindžiamas jūsų prekės ženklas, pagrindiniai jūsų įsitikinimai? Atsakymai turi būti pakankamai aiškūs ir aiškiai apibrėžti, kad būtų galima apibrėžti vidinę ir išorinę jūsų verslo veiklą.

Jūsų strategiją turėtų sudaryti konkretūs tikslai, kurie žymi skirtingus jūsų prekės ženklo kūrimo taškus.

Norėdami paversti savo strategiją veiksmais:

Suprask, kas tu esi.
Nustatykite, ką bandote pasiekti (savo tikslinė auditorija).
Paaiškinkite, kokius produktus ir paslaugas siūlote.
Padėkite save tarp savo konkurentų.

Savo ruožtu jūsų prekės ženklo strategija lemia jūsų verslo strategiją. Jūsų misija ir pagrindinės vertybės tiesiogiai stiprina jūsų įmonės kultūrą ir padeda išlaikyti vidinį nuoseklumą. Kaip aptarėme pirmajame skyriuje, nuoseklumas yra puikus būdas sukurti lojalumą prekės ženklui.

2. Atlikti rinkos tyrimą. Prekės ženklo kūrimo procesas

Norėdami geriau įsitvirtinti rinkoje, pirmiausia turite suprasti tą rinką. Prekės ženklo strategijos kūrimas nežinant savo tikslinės auditorijos ar konkurentų yra tiesiog šaudymas tamsoje.

Suprasti, kuo jūs išsiskiriate iš konkurentų ir kuo juos darote лучше , jūs turite žinoti, kas jie yra ir ką jie siūlo. Taip pat turite suprasti, ką jie pasiekia – ar jų tikslinė auditorija yra identiška jūsų, ar yra mažas segmentas, kuris buvo paliktas nuošalyje? Tai padės tiksliau sutelkti dėmesį į tai, kas yra jūsų auditorija ir kaip jūsų prekės ženklas gali patenkinti jų unikalius norus. Prekės ženklo kūrimo procesas

Norėdami geriau suprasti savo rinką, išbandykite šiuos du patarimus:

Sukurkite pirkėjo asmenybes.

Be duomenų analitikos konsultacijų, apie tai kalbėdami galite atsidurti ir pirkėjo kailyje. Pirkėjo persona yra išgalvotas „personažas“, sudarytas iš statistinių duomenų. duomenis ir įsitikinimus apie tikslinius klientus. Kur jie apsiperka? Ką jie daro savo malonumui? Kokie kanalai socialiniai tinklai jie naudoja? Žinodami juos, galėsite optimizuoti savo prekės ženklo sprendimus.

Identifikuokite savo konkurentus.

Šis žingsnis yra skirtas padėties nustatymui ir diferencijavimui. Kas tinka jūsų konkurentams ir kur yra kur tobulėti? Kaip šioje konkrečioje rinkoje galite išsiskirti nišą?

Konkurentų tyrimai yra labai svarbūs kuriant prekės ženklo elementus ir kuriant jūsų prekės ženklo balsą. Nors verta būti išskirtiniu, vis tiek reikia dirbti rinkoje.

Pavyzdžiui, jei visi jūsų konkurentai naudoja neutralias spalvas, gali būti, kad neutralios spalvos geriausiai tinka tai rinkos grupei. Efektyvus fluorescencinių spalvų pasirinkimas išskirs jus iš konkurentų, bet galiausiai pakenks jums, nes pašalins klientus. Net jei išskiriate savo prekės ženklą, vis tiek turite atsižvelgti į rinkos poreikius ir norus.

3. Sukurkite savo prekės ženklą. Prekės ženklo kūrimo procesas

Jūsų prekės ženklo identitetas susideda iš apčiuopiamų, atpažįstamų prekės ženklo elementų, kurie veikia kaip vientisa visuma. Pagrindinis firminio identiteto tikslas – sukurti kažką ypatingo ir atpažįstamo klientams.

Tapatybė atgaivina jūsų prekės ženklą ir paverčia jį patirtimi, su kuria klientai gali bendrauti. Jūsų prekės ženklo tapatybė apima išskirtines verbalines ir vaizdines savybes bei bendrą asmenybę. Šių elementų nustatymas yra potencialiai kūrybiškiausia prekės ženklo kūrimo proceso dalis.

Žinoma, jūsų prekės ženklo elementų MVP yra logotipas, tačiau tai nėra vienintelis žaidėjas:

Markės pavadinimas.

Koks tavo vardas? Ryškus pavyzdys prekės ženklas, kuris daro stebuklus prekės ženklo tapatybei Tesla . Kas geriau atstovautų naujoviškoms elektra varomoms transporto priemonėms, jei ne išradėjas, kuris modernizavo mūsų elektros naudojimo būdą. Prekės ženklo kūrimo procesas

Spalvų paletė.

Visuose jūsų prekės ženklo vaizduose naudojamos spalvos turi atitikti jūsų asmenybę. Jūs nenorite paaukoti tam tikrų rinkos realijų, kad išskirtumėte savo prekės ženklą, tačiau tuo pat metu naudojant panašią į konkurentų spalvų paletę sukuriamas derinimo efektas. Rinkos tyrimas derinamas su praktiniais aspektais spalvų psichologija gali padėti rasti tobulą kompromisą.

Šriftas.

Galimi tik keli pagrindiniai tipai šriftus puikiai tinka jūsų prekės ženklui dėl nuoseklumo ir pripažinimo. Per daug šriftų praranda šį efektą. Įsivaizduokite, jei kiekvieną kartą kalbėdami su žmogumi naudosite skirtingą akcentą – žmonėms tikrai bus sunku jus nuversti. 2015 m. „Google“ pakeitė savo pagrindinį šriftą į kažką panašaus į „Futura“, nes jis geriau veikė tiek mažuose, tiek dideliuose ekranuose, patenkindamas jų mobiliųjų įrenginių rinką. Gauto šrifto dydį buvo galima nesunkiai pakeisti, o tai turėjo teigiamos įtakos klientų patirčiai.

Firminis balsas.

Jei jūsų prekės ženklas būtų asmuo, kaip jis kalbėtų? Apie ką jis kalbės ir kokį toną naudos? Ar tai bus formalu ir oru, ar tai tik pokštas? Norėdami sukurti savo prekės ženklo balsą, pagalvokite, kokią žinią norite perduoti ir kaip ji susijusi jūsų prekės ženklo asmenybę. Visais bendravimo aspektais, nuo teksto iki vaizdo dialogo ir vaizdų, pasirinkite kalbą, kuri „skamba“ kaip jūs. Prekės ženklo kūrimo procesas

Papildomi elementai.

Galima rinktis iš daugybės prekės ženklo elementų, o jūsų prekės ženklo poreikiai lems, kurie iš jų jums labiausiai tinka. Jei parduodate apčiuopiamą produktą, vaizdai ir vizualiniai elementai bus pagrindinis prioritetas; Į paslaugas orientuotam prekės ženklui geriau tinka kitos išraiškos formos, pvz., atsiliepimai ar firminiai tinklaraščio straipsniai.

Logotipas.

Logotipo dizainas yra pagrindinė prekės ženklo kūrimo proceso dalis. Kaip pagrindinis prekės ženklo ambasadorius, jūsų logotipas praktiškai valdo likusį prekės ženklo dizainą. Sunku kalbėti apie sėkmingus logotipus, negalvojant apie Nike swoosh. Jų logotipas tapo stipriu prekės ženklo ambasadoriumi, nes visi Nike prekės ženklo identiteto elementai veikia kartu, kad sustiprintų swoosh prasmę: pasitikintis, tiesioginis ir neabejotinas.

Šių elementų kūrimas gali atrodyti bauginantis, atsižvelgiant į daugelį veiksnių, be to, kas esate prekės ženklas ir jūsų tikslinė auditorija, įskaitant rinkodaros principus ir Grafinis dizainas.

4. Susikurkite savo stiliaus vadovą.

Nors prekės ženklo stiliaus vadovai dažnai laikomi „neprivaloma“, jie labai padeda užtikrinti jūsų prekės ženklo kūrimo proceso sėkmę. Visas darbas, kurį įdėjote, kad suprastumėte savo prekės ženklą ir kurtumėte prekės ženklo elementus, bus švaistomi be stiliaus vadovo, leidžiančio sekti savo pasirinkimą. Prekės ženklo kūrimo procesas

Stiliaus vadovas yra techninis šaltinis, kuriame aiškiai aprašoma, kaip naudoti prekės ženklo turtą. Visi sėkmingi prekių ženklai turi stiliaus vadovą jų logotipai ir prekės ženklai.

Jūsų prekės ženklo stiliaus vadove paprastai yra skirsnių, kurios apima:

Prekės ženklo istorija
Balsas
Logotipo naudojimas (ypač jei turite kelis)
Vaizdai
Spalvų paletė (su tiksliais spalvų kodais)
Spaustuvė

Tokiu būdu jūsų prekės ženklo stiliaus vadovas užtikrina, kad jūsų dizaino pasirinkimai būtų nuoseklūs, nesvarbu, kur jūsų turtas yra ar kas juos valdo. Šiame įmonės šaltinyje atsižvelgiama į tokius aspektus kaip dydžio keitimas logotipas arba jūsų turto derinys su skirtingomis spalvomis, be kita ko. Tai taip pat gali apimti tradicinius stiliaus vadovų aspektus, pvz., ar jūsų prekės ženklas naudoja Oksfordo kablelius. Prekės ženklo kūrimo procesas

Stiliaus vadovai vis dar yra vienas geriausių būdų sustiprinti prekės ženklo kūrimo gaires daugeliui žmonių įvairiuose skyriuose. Kadangi prekės ženklai laikui bėgant keičiasi, galbūt norėsite periodiškai kas kelerius metus atnaujinti prekės ženklo stiliaus vadovą, kad atspindėtų naujus prekės ženklo tendencijos.

Tačiau sukurti savo prekės ženklo stiliaus vadovai yra visiškai kitokia istorija.

5. Padidinkite prekės ženklo žinomumą.

Taip pat žinomas kaip „prekės ženklo žinomumo didinimas“, šis prekės ženklo kūrimo proceso etapas yra susijęs su jūsų ilgalaikėmis prekės ženklo kūrimo strategijomis. Prekės ženklo kūrimas yra tik pradžia. Prekės ženklo kūrimo procesas

Šiame etape labai, labai svarbu, kas jūs esate kaip prekės ženklas (ne tai, kad taip nėra visuose kituose etapuose). Jūs tikrai turite sukurti savo strategiją, kad jūsų prekės ženklas būtų nuoseklus visose komunikacijos ir patirties srityse. Kaip bendraujate su klientais įvairiuose darbo etapuose? Ar jums rūpi šiuolaikinės problemos, kurios jiems gali būti svarbios?

„Air New Zealand“ pastaruoju metu priėmė daugybę sprendimų dėl tvarumo, nes jų rinka – kelionės lėktuvu – yra žinomas jos indėlis. Anglies pėdsakas žmogiškumas. „Air New Zealand“ išleido tvarumo ataskaitą, kurioje aptariami visi metodai, kuriuos jie naudotų savo anglies atliekų mažinimui; apie tai pranešė savo interneto svetainėje, pasidalino su klientais ir paskelbė žiniasklaidoje.

Dėl padidinimo prekės ženklo žinomumas Daugelis įmonių turi kalendorių, kurį naudoja konkrečiams prekės ženklo tikslams nustatyti. Svarbiausias dalykas, kurį reikia atsiminti šiame etape, yra tai, kad jūsų prekės ženklas yra auganti įmonė. Palikite pakankamai vietos savo prekės ženklo kūrimo procese, kad galėtumėte keistis neprarandant savo esmės.

Prekės ženklo kūrimo procesas yra nuolatinis

Kuriant ką nors yra daug grožio, leidžiant visoms dalims darniai sąveikauti. Kai aktyviai pasirenkate, ką įtraukti arba palikti, tampate to, ką darote, dalimi.

Tačiau skirtingai nei statant pastatą ar tapant paveikslą, prekės ženklo kūrimas niekada nesibaigia. Visada yra patobulinimų, o kartais net visiškų patobulinimų, jau nekalbant apie periodinius atnaujinimus. Tai padeda turėti tvirtą pagrindą jūsų prekės ženklo asmenybei, o tai padeda atsekti viską nuo šaknų: jūsų vertybių ir tikslo.

Часто задаваемые вопросы (DUK)

Kas yra prekės ženklo kūrimo procesas?
- Atsakymas: Prekės ženklo kūrimo procesas – tai sistemingas ir strateginis kūrimas, plėtra ir prekės ženklo valdymas įmonei ar produktui, siekiant sukurti unikalų ir atpažįstamą įvaizdį.
Nuo ko pradėti prekės ženklo kūrimo procesą?
- Atsakymas: Pradėkite apibrėždami savo prekės ženklo tikslus, tikslinę auditoriją, unikalias vertybes, misiją ir vizualinius elementus, tokius kaip logotipas.
Kokie yra prekės ženklo kūrimo proceso etapai?
- Atsakymas: Etapai gali apimti mokslinius tyrimus, strateginį planavimą, logotipo kūrimas ir vizualinis identitetas, prekės ženklų pranešimų kūrimas, prekės ženklo diegimas ir valdymas.
Kas yra prekės ženklo strategija?
- Atsakymas: Prekės ženklo strategija – tai ilgalaikis planas, nusakantis, kaip prekės ženklas bus kuriamas ir valdomas siekiant įmonės tikslų.
Kaip išsirinkti tinkamą prekės ženklo pavadinimą?
- Atsakymas: Prekės ženklo pavadinimas turi būti unikalus, įsimintinas, atspindėti vertybes ir būti lengvai suprantamas tikslinei auditorijai.
Kas yra prekės ženklo asmenybė?
- Atsakymas: Prekės ženklo asmenybė – tai unikalios savybės, bruožai ir vertybės, kurios suteikia prekės ženklui žmogišką charakterį ir daro jį patrauklesnį vartotojams.
Kiek vizualinis identitetas yra svarbus prekės ženklo kūrimo procese?
- Atsakymas: Vizualinė tapatybė, įskaitant logotipą, spalvas ir šriftus, atlieka pagrindinį vaidmenį atpažįstant prekės ženklą ir kuriant teigiamą vizualinį suvokimą.
Kokie įrankiai naudojami kuriant prekės ženklą?
- Atsakymas: Priemonės gali apimti rinkos tyrimus, prekės ženklo knygų kūrimą, logotipo dizainas, kuriant prekės ženklo žinutes ir rinkodaros strategijas.
Kaip išlaikyti ir plėtoti prekės ženklą po jo sukūrimo?
- Atsakymas: Tai apima nuolatinį strategijos atnaujinimą, bendravimą su auditorija per socialinius tinklus, kokybiško turinio kūrimą ir reagavimą į pokyčius rinkoje.
Kaip išmatuoti prekės ženklo kūrimo proceso sėkmę?
- Atsakymas: Sėkmės metrikai gali apimti didesnį prekės ženklo žinomumą, didesnį klientų lojalumą, padidėjusius pardavimus, atsiliepimų analizę ir dalyvavimą rinkos dalyje.